年度培訓(xùn)計劃講義ppt課件-資料下載頁
2025-01-21 21:35本頁面
【正文】 問題七： 問題八： 問題九： 問題十： 培訓(xùn)熱點問題探討 講師表達(dá)技巧 目標(biāo) 培訓(xùn) 方法 講師準(zhǔn)則 ?熱情 ?做學(xué)習(xí)的促進(jìn)者 ?學(xué)和干聯(lián)系 ?目標(biāo)明確 ?講求趣味 ?避免說教 講師準(zhǔn)則 ? 非正式環(huán)境 ?講求趣味 ?熱情 ?做學(xué)習(xí)的促進(jìn)者 ?課后跟蹤 ?學(xué)和干聯(lián)系 ?目標(biāo)明確 專業(yè)培訓(xùn)師 ? 表達(dá)與展示技巧 ?溝通和人際交流 ?課堂管理 ?調(diào)動學(xué)員積極性 ?學(xué)員觀點的歸納總結(jié) 學(xué)員為何而來？ ? 期望 ?關(guān)心的話題 ?需求調(diào)查 ?可能的異議或問題 ?組織者的期望 你將面對什么樣的學(xué)員 ?職業(yè)背景 ?知識背景 ?態(tài)度 ?人數(shù)、年齡等 講師為何而來 ?目的 ?對象 ?內(nèi)容 ?和工作相關(guān)嗎？ ?是真的需求嗎？ ?呈現(xiàn)的方式 講師為何而來 ? 輔助器材 ? 行動學(xué)習(xí) ? 教室 ? 和組織者的充分溝通 ? 教案的準(zhǔn)備 萬事開頭難 ?不由自主的緊張 ?學(xué)員還沒收心 ?不知從哪兒開始 ?心里沒底，信心不足 開場破冰？ ?準(zhǔn)備充分、列清單 ?提前到場 ?認(rèn)識聽眾，收集信息 ?熟悉場地及設(shè)備 ?深呼吸 ?自我激勵 克服緊張情緒 課程設(shè)計的原則 見好就收 ?引導(dǎo)學(xué)員總結(jié) ?故事、寓言進(jìn)一步引申 ?中間結(jié)束，預(yù)告下一場 ?回顧目標(biāo) ?行動學(xué)習(xí) ?感謝 講師百寶箱 ? 壹、講述法或演講法 ? 貳、分組討論法 ? 叁、角色扮演 ? 肆、實做示范法 ? 伍、個案研討 ? 陸、游戲 ? 柒、戶外訓(xùn)練 ? 捌、專項測評表 ? 玖、評估中心 有說服力的陳述 行動建議型： 行動策略 提供行動建議 行動改善 有說服力的陳述 個人經(jīng)驗 事例 演示 練習(xí) 方法： 資訊提供型： 闡述觀點 信息交流 有說服力的陳述 類比 事實 專家意見 統(tǒng)計數(shù)字 有說服力的陳述 方法： 投影片制作 ? 簡單、清晰、摘要 ? 每頁一個主題 ? 利用圖表和圖片 ? 行數(shù)為小于 8 ? 所有的人看得清 投影片演示 ? 需要時再開 ? 站立一側(cè) ? 面向聽眾 ? 沒必要用手指到屏幕 ? 忌諱照本宣科 內(nèi)容是最重要的嗎？ 表達(dá)技巧八要素 語言內(nèi)容 聲音 面部 眼神 雙腳 站位 手臂與手 移動 語言內(nèi)容 ? 口語化 ? 不要照本宣科，而是解釋教案 ? 避免車轱轆話 ? 幫學(xué)員總結(jié)，有條理 ? 生動 ? 以聽眾能接受的方式 ? 口頭禪 ? …… 聲音 ? 確認(rèn)所有人聽得清 ? 站直，抬頭挺胸，喉嚨拉開 ? 丹田發(fā)聲 ? 抑揚頓挫，吸引聽眾 ? 語速比平時慢一拍 ? 適時停頓，無聲勝有聲 ? 保護(hù)嗓子 眼神 — 目光如炬 ? 與每一個人接觸眼神 ， 一次只看一位聽眾 ? 回答問題時 ， 不能只看著提問者 ? 眼神與內(nèi)容配合 ， 轉(zhuǎn)向下一位聽眾之時 ， 稍做停頓并吸一口氣 ? 避免目光掃視 ? 不要故作深沉 ? 聽眾人數(shù)多時 ， 不要試圖看每一張聽眾的臉 ? 目光停留在聽眾身上五秒左右 ， 以便講完一句完整的話或表達(dá)一個完整的語義 雙腳與站位 ? 挺身地站立 ? 不管身在何處 ， 記?。好鎸τ^眾 ? 位置要動 ? 切忌擋住學(xué)員的視線 ? 身體平直 ， 忌諱三七步 ? 兩腳間距別過大 ? 來來往往 ， 走來走去 手臂與手 ? 用手時手位在腰部以上 ， 不用手時 ， 垂放身體兩側(cè) ? 自然 、 端莊 ， 多用手掌少用手指 ? 運用手勢時不要擋住與他人眼神的接觸 ? 動作舒展 ， 若動作過小 ， 有時會顯得膽怯或不夠大方 ? 忌諱固定抱胸 、 插兜 、 背手 ， 或玩弄手邊的工具 、 紙張等 移動 前后：向前是強化聽眾之感受 ， 向后是要拉遠(yuǎn)距離 、 松馳 ?左右：調(diào)適 、 均衡或轉(zhuǎn)換話題 、 對象等 上下：站起來表示正式或操之在我 坐下來表示非正式或研討 地雷的導(dǎo)火索 ? 對課堂內(nèi)容沒興趣 ? 不同意講者觀點 ? 想要了解更多更詳細(xì)的內(nèi)容 ? 希望有機會發(fā)言表達(dá)自己的意見 ? 希望受他人注意 地雷的種類 ? 真實：完全真的異議，真正存在的問題 ? 假象：問題根本解決不完 ? 嘲弄：開玩笑 ， 半真半假 ， 可能是一種試探 ? 借口：找理由 ， 可能先反對再不斷找理由 引爆地雷的程序 引爆地雷的原則（一） 引爆地雷的原則（二）
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