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正文內(nèi)容

萬德花園酒店俱樂部市場定位與規(guī)劃建議-資料下載頁

2025-01-21 21:35本頁面
  

【正文】 名稱指 標長安俱樂部京城俱樂部中國會俱樂部美洲俱樂部龍苑俱樂部北京國際俱樂部會員主要權(quán)益可以使用俱樂部的所有設(shè)施,享受俱樂部所提供的服務(wù),免費享用健身等特定設(shè)備特殊的附加價值與全球兩百多家高級城市中的鄉(xiāng)村和高爾夫俱樂部聯(lián)網(wǎng);私人健身教練 免費早餐,不定期舉辦商務(wù)講座、引見商務(wù)伙伴、提供高級酒會環(huán)境、獨特的建筑形式可以舉辦室外燒烤會和露天聚會;特為每個會員安排了專用的恒溫恒濕儲藏箱來存放雪茄,儲藏箱上鑲嵌著會員的名字舒息樂個人會籍入會費5200美元,月費55美元,可以在三年內(nèi)免費入住150間次休閑標準間兩節(jié)根據(jù)個人情況專門設(shè)計的訓(xùn)練課程;一個免費體能測試評估俱樂部規(guī)模長安大廈地下13層,地上810層京城大廈50層和地下一層,共4300平米總建筑面積1萬多平米,四合院式建筑華潤大廈229層占地面積11000平米800平米的溫泉中心,25米長泳池,465平米健身中心及其他的一些設(shè)施俱樂部硬件設(shè)施宴會廳、會議廳、報告廳、貴賓房、書吧、酒吧、中式餐飲、日式餐飲、意大利式餐飲、各類健身設(shè)施餐廳、酒吧、會議廳、健身娛樂設(shè)施8間中式風(fēng)格的套房、酒吧、餐廳、北京傳統(tǒng)風(fēng)味、上海菜、四川菜和廣東菜健身設(shè)施、桑拿和蒸汽浴室、室內(nèi)游泳池、SPA天然溫泉按摩池、酒廊、雪茄廊、美式扒房、意式西餐廳、咖啡廳、亞洲燒烤餐廳、名士閣中餐廳、私人宴會廳、兒童游戲室、閱讀室、兩個總面積在200平方米左右的露天平臺室外健身設(shè)施較多,如運動場、冰球場、沙灘排球場非常完善的健身娛樂設(shè)施,游泳池、溫泉中心、美容美發(fā)中心、雪茄屋、扒房、私人包房、小型宴會廳、兒童游戲室四、俱樂部行業(yè)經(jīng)營狀況分析俱樂部對于中國來說是純粹的舶來品,幾十年前,這種經(jīng)營方式從英國傳到了中國香港。上個世紀九十年代初,再從香港引入深圳、廣州,到現(xiàn)在,北京的俱樂部已經(jīng)鋪天蓋地。據(jù)調(diào)查顯示,北京地區(qū)正在經(jīng)營中的俱樂部,除了及少部分處于盈利經(jīng)營,大部分處于虧損狀態(tài)。經(jīng)研究分析,俱樂部虧損主要有三種原因:。據(jù)調(diào)查資料表明,大多數(shù)投資者和開發(fā)商只是為了迎合部分消費者一味追求新穎、追求高檔的心理,很少顧及到俱樂部后續(xù)的經(jīng)營管理問題,更沒有在建俱樂部之前對周邊環(huán)境和消費者實際需求進行調(diào)查和研究。大多數(shù)俱樂部在設(shè)計上將重心傾向于美觀,一味追求吸引消費者眼球,做表面文章,而為投入使用的后續(xù)管理考慮甚少,以致于為日后管理帶來諸多不便。俱樂部的管理一般都是投資者或開發(fā)商開發(fā)完一個樓盤后,把富余人員分配來經(jīng)營管理俱樂部,最多聘請一兩個酒店管理人員。專業(yè)的管理人員的缺位,造成了俱樂部在經(jīng)營管理過程中很難做到位,工作中漏洞也比較大,有些俱樂部甚至在設(shè)計時就沒有專業(yè)人士的參與。我司經(jīng)過分析認為,在現(xiàn)有的市場情況和商業(yè)模式下,會員制俱樂部的贏利是非常困難的,大多數(shù)處于虧損狀態(tài),即使有贏利也是微利。至于各個俱樂部投資者繼續(xù)保持對俱樂部經(jīng)營的原因,通過大量的訪談,我司認為有如下幾點原因:主要是通過俱樂部的經(jīng)營和會員資源來開拓商業(yè)合作渠道,增加更多的商業(yè)合作機會,由此創(chuàng)造的利益要遠遠大于俱樂部本身的虧損。如長安俱樂部的富華集團,美洲俱樂部的華潤集團,京城俱樂部的中信公司等,俱樂部的虧損對這些企業(yè)來講完全可以承受。而且通過俱樂部的經(jīng)營,這些企業(yè)不僅獲得了其他的商業(yè)機會,而且提高了企業(yè)形象,對企業(yè)的無形資產(chǎn)增值有很大的幫助。,也是經(jīng)過了一個市場逐步適應(yīng)的過程一般來講,隨著社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步,以及生活水平的不斷提高,人們對交流場所的要求也隨之不斷提高,俱樂部就是在這樣的背景下逐步發(fā)展起來。事實上,在很多發(fā)達國家,俱樂部并不是一個可有可無的場所,有很多人都把俱樂部當成主要的信息交流場所和商務(wù)談判場所。如在美國著名的信息技術(shù)中心硅谷,有很多大大小小的俱樂部,有不少的技術(shù)交流、信息交流甚至是非常偉大的創(chuàng)意都是來自于俱樂部內(nèi)良好的環(huán)境和輕松的氛圍。所以,從未來的發(fā)展看,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,對俱樂部的需求也會越來越大。事實上,目前國內(nèi)已經(jīng)有相當多的成功人士把俱樂部當成了重要的商務(wù)交流場所。如北京某投資集團董事長張先生是長安俱樂部的會員,他的多項重要談判與合同簽定都是在俱樂部內(nèi)完成的,他所看重的是俱樂部私密性強和氣氛好的特點。從表面看來,各個俱樂部的經(jīng)營大同小異,但從以上的分析中可以看出,每個俱樂部的經(jīng)營策略都有所不同。各個俱樂部都注意根據(jù)自身的經(jīng)營目標、地理環(huán)境、市場定位、客戶定位等方面因素的不同,而確定并調(diào)整俱樂部的硬件設(shè)施和商業(yè)模式。例如,同處于北京市長安街上的長安俱樂部和國際俱樂部,其硬件設(shè)施、商業(yè)模式就有很大的不同。整體來看,相比于國外幾百年的俱樂部發(fā)展歷史,目前國內(nèi)的俱樂部尚處于發(fā)展的初級階段,市場空間是無庸置疑的,但是在目前,市場對俱樂部的需求和消費正處于一個逐步認識和變化的過程當中,短期針對俱樂部的需求不會有太大的飛躍,投資風(fēng)險相對比較大。但隨著中國城市建設(shè)的發(fā)展和經(jīng)濟的騰飛,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的衍生和興起,廣泛的商務(wù)合作及其溝通交流將促使俱樂部這一行業(yè)成為新興行業(yè)。目前,在中國,俱樂部處于成長期,在經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累后,各類俱樂部的經(jīng)營狀況必將在總結(jié)與創(chuàng)新中向前推進,厚積薄發(fā),逐步走向成熟和完善。據(jù)分析,俱樂部經(jīng)營將會出現(xiàn)以下趨勢: 獨立化連鎖經(jīng)營。分析經(jīng)營狀況比較好的俱樂部,都有一個共同點,就是他們都成立了管理公司,管理經(jīng)營權(quán)是獨立的,包括財務(wù),管理制度都是獨立操作。在相對獨立的基礎(chǔ)上,如果能夠?qū)崿F(xiàn)連鎖經(jīng)營,不但可以有效地整合、充分利用資源,而且有利于樹立品牌,形成規(guī)?;?jīng)營。 走專業(yè)化的道路。具體體現(xiàn)在設(shè)計專業(yè)化、程序?qū)I(yè)化和制度專業(yè)化三個方面。 全面推行會員制。實行會員制度,可使俱樂部向社會全員開放,擴大消費群體,以保障俱樂部的經(jīng)營收入。我們有理由相信,只要在經(jīng)營管理上做到位,俱樂部不僅可以聚攏足夠的人氣,營造濃厚的文化氛圍,而且可以為經(jīng)營者帶來很好的收益。六、產(chǎn)品理念1. 產(chǎn)品概念描述根據(jù)天津市俱樂部的發(fā)展狀況和目標客戶群的需求分析,認為萬德花園酒店俱樂部的產(chǎn)品定位,應(yīng)該是一種權(quán)益性的會員制俱樂部,它區(qū)別于北京的四大私密性會員制俱樂部,也不同于目前比較普遍的專題型俱樂部(如青鳥健身俱樂部)。這種定位強調(diào)會員在俱樂部中擁有某種其他人不可比擬的權(quán)利,在特定區(qū)域和特定時間內(nèi)僅允許此權(quán)益會員進入,其他區(qū)域與時間非會員也可進入。但特定區(qū)域的裝修與服務(wù)具有很強的互動性,提供類似于私密性俱樂部的人性化服務(wù),裝修也比較豪華考究,與其他區(qū)域有明顯不同。這種俱樂部的會費較私人會員制俱樂部略低,會員層次定位于高校園區(qū)的高知階層、中心商務(wù)區(qū)的商務(wù)人士、中心商業(yè)區(qū)的商貿(mào)人士及三大商圈的地緣性客戶等,具有廣泛和相對靈活的市場空間。俱樂部的賣點則側(cè)重于身份與功能的實用性,同時強調(diào)歸屬感的享受。2. 擁有相對廣泛的目標市場相對于私人會員制俱樂部,權(quán)益性會員制俱樂部的目標市場較為廣闊,因為有一定消費能力而非富豪名流的人大有人在。3. 增大了營業(yè)空間的利用率對于一些像餐飲等一定靠客流和人氣帶來效益的區(qū)域,如僅對會員開放則存在一定的浪費,此類會員制俱樂部的營運方式中,如中餐大廳對外開放,貴賓廳房僅限會員的方式則可“魚與熊掌兼得”。4. 龐大潛在的客戶資源這種會員制俱樂部的運營方式還可以為會籍的售賣準備龐大潛在的客戶資源,如在中餐大廳用餐的客戶,對于貴賓廳房的特權(quán)與豪華舒適一定十分向往,在消費能力許可的情況下很可能成為會員。七、開發(fā)策略1. 酒店俱樂部開發(fā)的現(xiàn)實意義中國的入世及申奧成功的實現(xiàn),使中國的旅游業(yè)和酒店業(yè)出現(xiàn)了群雄逐鹿的局面,酒店俱樂部項目正是重在解決——如何提高消費者對酒店的認識與了解,如何提高酒店的服務(wù)與設(shè)施的利用率,如何使酒店在日趨激烈的競爭環(huán)境下立于不敗之地,如何達到經(jīng)濟效益與社會效益雙贏之目的等當前酒店業(yè)所面臨的最關(guān)鍵性的問題。酒店俱樂部是輔助酒店追求和實現(xiàn)更高利潤目標的有效營銷策略形式。它主要采用酒店會員制的形式,通過控制有力、行之高效的電話營銷系統(tǒng),整合酒店的各種資源,在本地或外阜上層社會吸納一定數(shù)量的高素質(zhì)會員。通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的收入,并通過這些忠實會員的影響來提高酒店的知名度。如果萬德花園酒店俱樂部能夠經(jīng)營成功,則在其經(jīng)濟效益和社會效益的雙重影響下,帶動本項目其它產(chǎn)業(yè)的共贏。 代表了一種新型的交流和生活方式酒店俱樂部為會員提供專屬服務(wù)及專用私密空間,自然聚集成高端人士生活,不僅可以給會員帶來全方位的尊貴禮遇,在此享受舒適高尚生活外,更是讓會員在此建立起深厚的人脈,和開拓更多商機。酒店俱樂部營造的是家的感覺,是一種精神層次的供給和生活方式的創(chuàng)新,在不同的地域里,酒店俱樂部能讓客戶體驗到“四海為家”的感覺。萬德花園酒店俱樂部成功經(jīng)營,則成為南開區(qū)又一個攢聚人氣、代表新型交流平臺的亮點。 2. 酒店俱樂部開發(fā)策略建議本項目將形象定位于酒店俱樂部,是以酒店公寓為實體操作的概念提升,籍俱樂部的特性和文化,鋪以酒店公寓更具有創(chuàng)新性和競爭性的市場優(yōu)勢。在開發(fā)中,建議該項目切勿只注重藝術(shù)性氛圍的營造,忽視功能性建設(shè),應(yīng)充分發(fā)揮俱樂部的特性,使兩者達到完美協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。在具體的操作過程中,我們建議該項目應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身狀況,尤其是資金情況,分別采取針對性的租售模式和經(jīng)營模式,尤其是在經(jīng)營模式方面,即使是做長期投資持有,也應(yīng)該聘請國外知名的俱樂部管理集團進行管理,而且這類公司最好在項目運作伊始就應(yīng)該參與進來。知名品牌的專業(yè)會所管理公司的加盟,不但為項目提供專業(yè)的管理經(jīng)驗,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,而且給物業(yè)自身的增值帶來一定的無形資產(chǎn)。
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