[經濟學]第9-10講消費者市場及其購買行為-資料下載頁
2025-01-21 20:53本頁面
【正文】 、尋求多樣化購買行為、協(xié)調性購買行為和復雜購買行為，不同的購買行為要制定不同的營銷策略； ? 在復雜型購買行為中，消費者購買決策過程由認識需要、搜集信息、評估信息、決定購買、購買后評價等五個階段構成，不同階段應對應不同的營銷策略。 ——2022年底，美國 《 時代周刊 》 將“ YOU”(互聯(lián)網(wǎng)使用者 )評選為“ 2022年度風云人物”，由此拉開了一個新時代的大幕。 YOU時代的消費者購買行為 與企業(yè)營銷新思維 YOU時代的特征 ?You時代 是一個 i時代 ?You時代是一個 Youth時代，跨位消費，追求趣味和娛樂 ?You時代是一個 Tou(透 )時代 ?YOU時代是 消費者做主 的時代 ? 誰消費，誰做主 —— 消費者也是生產者 ? 消費者變成媒體的一份子 —— 不再是信息的被動接收者，而是信息的主動搜尋者與發(fā)布者 (百度，更懂中文 ) ? 消費者比以往具備更豐富的廣告甄別經驗，他們更主動地去尋找自己滿意的產品，而不是被廣告拖著走（ POLO） YOU時代消費者行為模式的變化 Attention Interest Desire Memory Action ?傳統(tǒng)的 AIDMA模式： ?基于網(wǎng)絡時代市場特征的 AISAS模式： Share Search Attention Interest Action YOU時代的企業(yè)營銷新思維 建立品牌互動社區(qū)（線上線下） ?案例： 之家 整合傳播媒介，創(chuàng)新營銷方式 ?案例： MOTOA732手寫功能手機“貓爪涂寫活動” 從輿情監(jiān)控到行為分析， YOU時代需要加強品牌的危機管理。 ?案例： “ 2022年網(wǎng)絡危機第一案” LG翻新事件 21世紀中國大學生 消費與生活形態(tài)掃描 新的消費群體 新的消費行為 ? IF族 （ International Freeman） ——威客（ Wit Key）“智慧、鑰匙”，網(wǎng)絡競標提供創(chuàng)意，與網(wǎng)站 80： 20分成，已有 60萬，40家網(wǎng)站，預計 07年達到 900萬。 ? 敗犬族 ? 杰斗族 ? Sleek族 ? SOHO族 ? 御宅族 ? 奔奔族 ? 樂活族 …… 網(wǎng)上搜索 分析各個族群的消費特點
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