【正文】 上調(diào)查中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。搜索引擎能力：客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速、準(zhǔn)確的找到所需產(chǎn)品。（4）郵件列表管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)增加、更改會(huì)員資料，接受會(huì)員申請(qǐng)、登錄等，授予會(huì)員IP管理地址，定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過(guò)對(duì)客戶群的細(xì)分，客戶購(gòu)買(mǎi)行為的分析為客戶提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。有效的進(jìn)行客戶投訴管理，客戶服務(wù)管理。（5）BBS論壇系統(tǒng)論壇系統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見(jiàn)的互動(dòng)交流服務(wù)。論壇可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的分類專題討論區(qū)服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問(wèn)題或發(fā)布某些消息。（6）網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析服務(wù)，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。分析您的站點(diǎn)最受歡迎欄目流量分析獨(dú)立于操作系統(tǒng)和Web服務(wù)器系統(tǒng)分析采用先進(jìn)技術(shù)，不需要Web服務(wù)器記錄訪問(wèn)日志，增強(qiáng)Web服務(wù)器的性能分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的訪問(wèn)情況流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)日、周、月、年，多項(xiàng)查詢條件全程加密技術(shù)，采用物理加密對(duì)用戶數(shù)據(jù)做到公平，真實(shí)，可靠，系統(tǒng)運(yùn)行CPU占用率小于3%，可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問(wèn)狀況，Web頁(yè)面方式查看分析報(bào)表，方便、快捷統(tǒng)計(jì)功能及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)介紹 。1）服務(wù)器的選擇不同的網(wǎng)站，需要的服務(wù)器也不盡相同。標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)網(wǎng)站，內(nèi)容翔實(shí)，功能繁多，需要的服務(wù)器空間較大，并且對(duì)服務(wù)器的功能要求，擴(kuò)展性要求較高，對(duì)未來(lái)訪問(wèn)量的高承受能力和帶寬要求也較高，因此，在服務(wù)器的選擇上，要做到經(jīng)用夠用和好用，能夠保障網(wǎng)站的快速發(fā)展需要。在選擇自建服務(wù)器還是進(jìn)行主機(jī)托管或者租用虛擬主機(jī)的方面，要慎重考慮，追求最高最好的性能價(jià)格比。網(wǎng)站建設(shè)和推廣初期，可以考慮租用虛擬主機(jī)，降低費(fèi)用；隨著網(wǎng)站內(nèi)容與功能的不斷完善，訪問(wèn)量逐漸增加，可以考慮進(jìn)行主機(jī)托管或者自建服務(wù)器，用以保證網(wǎng)站發(fā)展和訪問(wèn)速度需求。在服務(wù)器操作系統(tǒng)方面，可以使用Windows2000 Adervace Server Internet服務(wù)器軟件，此服務(wù)器開(kāi)發(fā)環(huán)境兼容性能好，開(kāi)發(fā)難度低，可利用資源多；在服務(wù)器安全和穩(wěn)定性能方面，需要加載病毒防火墻和反黑客軟件用以保障。網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)可以使用Microsoft公司的Active Server Pages 技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)應(yīng)用，在數(shù)據(jù)庫(kù)使用方面，可以使用Microsoft 公司的 SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)軟件；前兩者技術(shù)成熟，兼容性能良好，可利用資源多，開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富，是組建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的最佳選擇。、。 某虛擬主機(jī)功能價(jià)格表配置/特性/主機(jī)類型專業(yè)個(gè)人型標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)型專業(yè)企業(yè)型服務(wù)價(jià)格 主機(jī)費(fèi)用500元/年1200元/年6000元/年設(shè)置費(fèi)免免免額外增加Email信箱費(fèi)150元/年/10個(gè)300元/年/10個(gè)300元/年/10個(gè)額外增加空間費(fèi)用/50元/年/10MB50元/年/10MB主機(jī)空間獨(dú)立Web空間100MB200MB500MB獨(dú)立Email空間50MB200MB400MB獨(dú)立日志文件空間/100MB200MB系統(tǒng)平臺(tái)Windows 2000Windows 2000Windows 2000 贈(zèng)送服務(wù)國(guó)際域名/1個(gè)1個(gè)網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)生成模板√√√網(wǎng)絡(luò)帶寬和流量連接速度機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet機(jī)房共享100MB帶寬高速連入Internet，不限流量主機(jī)功能FTP管理√√√獨(dú)立CGI目錄/√√ASP (Win2000)/√√Active Perl (Win2000)/√√Cold fusion (Win2000)/√√管理員口令自行更改√√√網(wǎng)頁(yè)口令保護(hù)√√√Frontpage 擴(kuò)展/√√2）網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用清單 某網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià)序號(hào)項(xiàng)目費(fèi)用（元）策劃制作1網(wǎng)站策劃50002網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)100003頁(yè)面制作200004資料編輯錄入5000功能開(kāi)發(fā)5網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)100006全站搜索系統(tǒng)50007產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)100008郵件列表管理系統(tǒng)100009BBS論壇系統(tǒng)500010網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1000011在線信息系統(tǒng)20000網(wǎng)站推廣12服務(wù)器空間10000/年13搜索引擎推廣14商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布15郵件列表16有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣17商務(wù)軟件推廣光纖費(fèi)用ISP光纖接入費(fèi)用每年：19200（專用主機(jī)有，虛擬主機(jī)無(wú)）總計(jì)頭年網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用：120000以后每年維護(hù)和服務(wù)器費(fèi)用：20000 網(wǎng)站推廣站點(diǎn)宣傳也稱網(wǎng)站推廣。其目的是通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)的宣傳吸引用戶訪問(wèn)，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)是企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的陣地，網(wǎng)站的訪問(wèn)量是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)促銷目標(biāo)的關(guān)鍵。網(wǎng)站推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，那么在安排和計(jì)劃網(wǎng)站推廣的過(guò)程中，需注意以下幾個(gè)問(wèn)題： （1）效益與成本的比較（2）穩(wěn)妥慎重原則（3）綜合安排實(shí)施原則很多企業(yè)設(shè)立自己的網(wǎng)站，并通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展公共關(guān)系。對(duì)于這一類企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的主要任務(wù)之一是宣傳企業(yè)網(wǎng)站，提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)上企業(yè)的總部，建立自己的網(wǎng)站不但可以起到廣告宣傳的作用，更是樹(shù)立企業(yè)形象的最佳工具。因此企業(yè)建立網(wǎng)站后，首先要在有影響力的新聞媒體上宣布站點(diǎn)的建立，以使公眾知道并訪問(wèn)企業(yè)站點(diǎn)。其次，要不斷使網(wǎng)站的內(nèi)容更新，吸引更多的公眾訪問(wèn)或再次訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站。再次，鼓勵(lì)其他網(wǎng)站復(fù)制本企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容或創(chuàng)建到本企業(yè)網(wǎng)站的連接。還可以利用網(wǎng)絡(luò)論壇、郵件列表等宣傳企業(yè)網(wǎng)站。那么如何吸引網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站或再次訪問(wèn)網(wǎng)站呢？首先要讓網(wǎng)民知道網(wǎng)站的存在，同時(shí)讓網(wǎng)民很容易找到網(wǎng)站的地址；其次要不斷的改善服務(wù)和充實(shí)內(nèi)容，吸引網(wǎng)民再次訪問(wèn)網(wǎng)站。這樣可以把網(wǎng)站推廣按照兩步驟進(jìn)行：一是改進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容，改善網(wǎng)站服務(wù)，或建立“訪問(wèn)渠道”讓網(wǎng)民能很容易訪問(wèn)網(wǎng)站，達(dá)到擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度的目的，從而吸引用戶，起到推廣效果。二是利用傳統(tǒng)媒體渠道和網(wǎng)上新興渠道兩種方式宣傳網(wǎng)站。利用傳統(tǒng)媒體渠道，主要是在報(bào)紙、電視和電臺(tái)上作廣告等方式推廣網(wǎng)址。目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進(jìn)行推廣宣傳，因?yàn)檫@種方式可以直接把網(wǎng)民吸引到自己的網(wǎng)站，比較直接有效。 常見(jiàn)的網(wǎng)站推廣方式序號(hào)推廣方式說(shuō) 明1搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進(jìn)行網(wǎng)站進(jìn)行推廣型網(wǎng)站登錄；同百度競(jìng)價(jià)排行搜索引擎商合作，使天正集團(tuán)在數(shù)百家門(mén)戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列2商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布同阿里巴巴、環(huán)球資源、溫州商務(wù)等商務(wù)平臺(tái)合作，使網(wǎng)站及其新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客商眼前3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進(jìn)行行業(yè)鏈接4郵件列表利用電子郵件許可營(yíng)銷，將網(wǎng)站進(jìn)行針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣5有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣策劃開(kāi)展系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，在各大網(wǎng)站和平臺(tái)宣傳，推出網(wǎng)站和企業(yè)形象6商務(wù)軟件推廣利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)軟件，將網(wǎng)站信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)1）技術(shù)支持技術(shù)支持由相關(guān)的網(wǎng)路公司提供。2）培訓(xùn)網(wǎng)站建好后，對(duì)于技術(shù)人員及商務(wù)人員的培訓(xùn)是必不可少的。 培訓(xùn)內(nèi)容及人員課程內(nèi)容時(shí)間參加人員網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員信息發(fā)布系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員網(wǎng)站界面風(fēng)格控制系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員搜索引擎的使用系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)系統(tǒng)驗(yàn)收后系統(tǒng)管理員網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員 實(shí)施與管理1）網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作與測(cè)試規(guī)范網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師以網(wǎng)站策劃書(shū)為設(shè)計(jì)指導(dǎo)方案，突出體現(xiàn)網(wǎng)站策劃的核心思想。網(wǎng)站制作負(fù)責(zé)人要與網(wǎng)站策劃和設(shè)計(jì)師做詳細(xì)溝通，充分理解網(wǎng)站策劃意圖、既定網(wǎng)站的策劃思路和設(shè)計(jì)師給出的主頁(yè)及欄目框架的詳細(xì)說(shuō)明。制作負(fù)責(zé)人要落實(shí)每個(gè)制作人的具體工作分配，跟蹤工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)不同制作人的配合，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。各制作人要了解網(wǎng)站策劃意圖、主頁(yè)設(shè)計(jì)思想，制定本人被指派的工作任務(wù)完成時(shí)間表。文字采編人員要與制作人員積極溝通，將各種原始信息資料進(jìn)行分類，加工和修改編輯，盡量將各類資料整理成直接可用的文檔形式提供給制作人員。美術(shù)編輯人員要充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)師的思路，在風(fēng)格等方面與設(shè)計(jì)稿形成一致；圖片處理要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，使用正確高效的處理辦法；要積極配合制作人員處理各種網(wǎng)頁(yè)修飾圖片和logo、banner的制作。后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員要以網(wǎng)站策劃書(shū)中的功能模塊說(shuō)明為指導(dǎo)，做到有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)；與前臺(tái)制作人員充分配合，工作互相滲透的部分要注意給對(duì)方提供方便，提高工作效率；從多個(gè)角度進(jìn)行功能測(cè)試，考慮一切可能出現(xiàn)的結(jié)果。制作負(fù)責(zé)人要統(tǒng)一管理各個(gè)制作人的工作成果，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目，要在內(nèi)部發(fā)布平臺(tái)上設(shè)立專屬文件夾，定期將各制作人的工作成果匯總到專屬文件夾。制作人既要各司其職，又要互相溝通，遵守統(tǒng)一制定的網(wǎng)站制作模板或者規(guī)范。網(wǎng)站校對(duì)和測(cè)試人員要對(duì)網(wǎng)站所有的文字、鏈接、功能模塊進(jìn)行測(cè)試，給出詳細(xì)的書(shū)面校對(duì)表并對(duì)其負(fù)責(zé)。2）網(wǎng)站建設(shè)日程表網(wǎng)站建設(shè)在時(shí)間上必須有所計(jì)劃。 某網(wǎng)絡(luò)公司建站時(shí)間安排表主線程分線程時(shí)間（天）總天數(shù)（天）所在分線程時(shí)間比制作人說(shuō)明網(wǎng)站總策劃設(shè)計(jì)制作策劃網(wǎng)站欄目策劃216設(shè)計(jì)風(fēng)格策劃2資料信息整理資料收集整理5資料編輯整理2網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)施推廣活動(dòng)策劃5 前臺(tái)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段參考210設(shè)計(jì)框架完成主頁(yè)面和欄目主頁(yè)面3設(shè)計(jì)裝飾圖片3完成設(shè)計(jì)整合2制作階段設(shè)計(jì)CSS112完成有裝飾圖的全部頁(yè)面制作8加入JS2作代碼優(yōu)化1設(shè)計(jì)制作整合與策劃人員溝通38在后臺(tái)代碼加入后，根據(jù)項(xiàng)目小組意見(jiàn)進(jìn)行整合5后臺(tái)開(kāi)發(fā)后臺(tái)開(kāi)發(fā)審閱功能規(guī)范234確定模塊化/分層設(shè)計(jì)參數(shù)2制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃1編寫(xiě)代碼21開(kāi)發(fā)人員測(cè)試（初步調(diào)試）3在后臺(tái)代碼加入后，根據(jù)項(xiàng)目小組意見(jiàn)進(jìn)行整合5上傳功能模塊2試運(yùn)行收集建議及意見(jiàn)進(jìn)行完善期調(diào)試發(fā)布29廣泛征集意見(jiàn)5配套修改與更新2 案例一電子商務(wù)網(wǎng)站（看書(shū)網(wǎng)書(shū)店）建設(shè)策劃方案看書(shū)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)絡(luò)書(shū)店）建設(shè) 1看書(shū)網(wǎng)策劃方案 1策劃方案 1項(xiàng)目組長(zhǎng)：凌增巧 1一、 項(xiàng)目立項(xiàng) 2二、 市場(chǎng)需求分析 2（一）開(kāi)展網(wǎng)上書(shū)店的可行性分析 2（二）開(kāi)展網(wǎng)上書(shū)店所面臨的困難 2（三） 主要競(jìng)爭(zhēng)者分析 3三 網(wǎng)站建設(shè)的與功能模塊 3（一）前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能 3（二）后臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)功能 4四、看書(shū)網(wǎng)的自身?xiàng)l件分析 4五、看書(shū)網(wǎng)的價(jià)格定位 5六、看書(shū)網(wǎng)的贏利分析 5七、建設(shè)網(wǎng)站目的 5八、 網(wǎng)站技術(shù)解決方案 6根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案 6（1） 服務(wù)器 6（2）操作系統(tǒng) 6（3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案 67) 網(wǎng)絡(luò)防病毒方案設(shè)計(jì) 7(4) 相關(guān)程序開(kāi)發(fā) 8九、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 8十、網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格設(shè)計(jì) 9十一、網(wǎng)站維護(hù) 10十二、網(wǎng)站測(cè)試 10十三、網(wǎng)站發(fā)布與推廣 10十四、網(wǎng)站建設(shè)日程表 10十五、費(fèi)用明細(xì) 11 電子商務(wù)是一種新型的電子方式的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，它與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比，既有相似之處，又有明顯的區(qū)別。隨著Internet的不斷完善和成熟，電子商務(wù)也已經(jīng)成為一種購(gòu)物的時(shí)尚。電子版本圖書(shū)、CD光盤(pán)、MP3等信息。由于傳遞速度快，而容易被購(gòu)買(mǎi)者所接受?？磿?shū)網(wǎng)的出現(xiàn)將為購(gòu)買(mǎi)者提供方便，快捷的購(gòu)物平臺(tái)。1）開(kāi)展網(wǎng)上書(shū)店的可行性分析（1） 網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)網(wǎng)上購(gòu)物，具有價(jià)格低廉、高效、方便、種類齊全的特點(diǎn)，而且與傳統(tǒng)的書(shū)店經(jīng)營(yíng)模式相比，網(wǎng)上書(shū)店可以節(jié)省商場(chǎng)租金，員工管理工資，書(shū)本翻閱損耗等一大批成本費(fèi)用，顯然，這將為網(wǎng)上書(shū)店提供了低價(jià)格銷售商品的基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)的書(shū)店里的暢銷CD光盤(pán)、電子版本的圖書(shū)、MP3等產(chǎn)品在網(wǎng)上書(shū)店就可以以很低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。（2） 網(wǎng)上書(shū)店傳遞速度快隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和物流業(yè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)上書(shū)店有了可靠的發(fā)展空間，這將購(gòu)買(mǎi)者提供很大的方便，購(gòu)買(mǎi)者可以足不出戶在網(wǎng)上挑選自己中意的商品，在網(wǎng)上訂購(gòu)，與網(wǎng)上商店進(jìn)行在線交流，直