【正文】 上調(diào)查中提出對產(chǎn)品的看法。搜索引擎能力：客戶可以對產(chǎn)品進行搜索，以快速、準確的找到所需產(chǎn)品。（4）郵件列表管理系統(tǒng)實現(xiàn)增加、更改會員資料，接受會員申請、登錄等，授予會員IP管理地址，定期向相關會員發(fā)送商業(yè)信息，發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點分析客戶對不同產(chǎn)品興趣的相關性通過對客戶群的細分，客戶購買行為的分析為客戶提供對應的服務。有效的進行客戶投訴管理，客戶服務管理。（5）BBS論壇系統(tǒng)論壇系統(tǒng)服務已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動交流服務。論壇可以向網(wǎng)友提供開放性的分類專題討論區(qū)服務，網(wǎng)友們可以在此發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗乃至人生的感悟與憂歡，亦可以做為用戶與商家交流的渠道，商家亦可在此回答用戶提出的問題或發(fā)布某些消息。（6）網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分析服務，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析，并對網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計報告，隨時可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出相關調(diào)整策略。分析您的站點最受歡迎欄目流量分析獨立于操作系統(tǒng)和Web服務器系統(tǒng)分析采用先進技術(shù)，不需要Web服務器記錄訪問日志，增強Web服務器的性能分析網(wǎng)站任意一個文件的訪問情況流量、訪問量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面，多項統(tǒng)計指標日、周、月、年，多項查詢條件全程加密技術(shù)，采用物理加密對用戶數(shù)據(jù)做到公平，真實，可靠，系統(tǒng)運行CPU占用率小于3%，可以分析一個IP地址或多個IP地址的訪問狀況，Web頁面方式查看分析報表，方便、快捷統(tǒng)計功能及統(tǒng)計指標介紹 。1）服務器的選擇不同的網(wǎng)站，需要的服務器也不盡相同。標準商業(yè)網(wǎng)站，內(nèi)容翔實，功能繁多，需要的服務器空間較大，并且對服務器的功能要求，擴展性要求較高，對未來訪問量的高承受能力和帶寬要求也較高，因此，在服務器的選擇上，要做到經(jīng)用夠用和好用，能夠保障網(wǎng)站的快速發(fā)展需要。在選擇自建服務器還是進行主機托管或者租用虛擬主機的方面，要慎重考慮，追求最高最好的性能價格比。網(wǎng)站建設和推廣初期，可以考慮租用虛擬主機，降低費用；隨著網(wǎng)站內(nèi)容與功能的不斷完善，訪問量逐漸增加，可以考慮進行主機托管或者自建服務器，用以保證網(wǎng)站發(fā)展和訪問速度需求。在服務器操作系統(tǒng)方面，可以使用Windows2000 Adervace Server Internet服務器軟件，此服務器開發(fā)環(huán)境兼容性能好，開發(fā)難度低，可利用資源多；在服務器安全和穩(wěn)定性能方面，需要加載病毒防火墻和反黑客軟件用以保障。網(wǎng)站程序開發(fā)可以使用Microsoft公司的Active Server Pages 技術(shù)進行開發(fā)應用，在數(shù)據(jù)庫使用方面，可以使用Microsoft 公司的 SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫軟件；前兩者技術(shù)成熟，兼容性能良好，可利用資源多，開發(fā)經(jīng)驗豐富，是組建電子商務網(wǎng)絡平臺的最佳選擇。、。 某虛擬主機功能價格表配置/特性/主機類型專業(yè)個人型標準企業(yè)型專業(yè)企業(yè)型服務價格 主機費用500元/年1200元/年6000元/年設置費免免免額外增加Email信箱費150元/年/10個300元/年/10個300元/年/10個額外增加空間費用/50元/年/10MB50元/年/10MB主機空間獨立Web空間100MB200MB500MB獨立Email空間50MB200MB400MB獨立日志文件空間/100MB200MB系統(tǒng)平臺Windows 2000Windows 2000Windows 2000 贈送服務國際域名/1個1個網(wǎng)頁自動生成模板√√√網(wǎng)絡帶寬和流量連接速度機房共享100MB帶寬高速連入Internet機房共享100MB帶寬高速連入Internet機房共享100MB帶寬高速連入Internet，不限流量主機功能FTP管理√√√獨立CGI目錄/√√ASP (Win2000)/√√Active Perl (Win2000)/√√Cold fusion (Win2000)/√√管理員口令自行更改√√√網(wǎng)頁口令保護√√√Frontpage 擴展/√√2）網(wǎng)站建設費用清單 某網(wǎng)絡公司網(wǎng)站建設報價序號項目費用（元）策劃制作1網(wǎng)站策劃50002網(wǎng)站風格設計100003頁面制作200004資料編輯錄入5000功能開發(fā)5網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)100006全站搜索系統(tǒng)50007產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)100008郵件列表管理系統(tǒng)100009BBS論壇系統(tǒng)500010網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)1000011在線信息系統(tǒng)20000網(wǎng)站推廣12服務器空間10000/年13搜索引擎推廣14商務信息平臺發(fā)布15郵件列表16有獎活動推廣17商務軟件推廣光纖費用ISP光纖接入費用每年：19200（專用主機有，虛擬主機無）總計頭年網(wǎng)站建設費用：120000以后每年維護和服務器費用：20000 網(wǎng)站推廣站點宣傳也稱網(wǎng)站推廣。其目的是通過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點的宣傳吸引用戶訪問，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。所以網(wǎng)絡營銷站點是企業(yè)在網(wǎng)上市場進行營銷活動的陣地，網(wǎng)站的訪問量是實現(xiàn)網(wǎng)絡促銷目標的關鍵。網(wǎng)站推廣是一項系統(tǒng)工作，那么在安排和計劃網(wǎng)站推廣的過程中，需注意以下幾個問題： （1）效益與成本的比較（2）穩(wěn)妥慎重原則（3）綜合安排實施原則很多企業(yè)設立自己的網(wǎng)站，并通過網(wǎng)站開展公共關系。對于這一類企業(yè)，網(wǎng)絡公共關系的主要任務之一是宣傳企業(yè)網(wǎng)站，提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)上企業(yè)的總部，建立自己的網(wǎng)站不但可以起到廣告宣傳的作用，更是樹立企業(yè)形象的最佳工具。因此企業(yè)建立網(wǎng)站后，首先要在有影響力的新聞媒體上宣布站點的建立，以使公眾知道并訪問企業(yè)站點。其次，要不斷使網(wǎng)站的內(nèi)容更新，吸引更多的公眾訪問或再次訪問企業(yè)的網(wǎng)站。再次，鼓勵其他網(wǎng)站復制本企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容或創(chuàng)建到本企業(yè)網(wǎng)站的連接。還可以利用網(wǎng)絡論壇、郵件列表等宣傳企業(yè)網(wǎng)站。那么如何吸引網(wǎng)民訪問網(wǎng)站或再次訪問網(wǎng)站呢？首先要讓網(wǎng)民知道網(wǎng)站的存在，同時讓網(wǎng)民很容易找到網(wǎng)站的地址；其次要不斷的改善服務和充實內(nèi)容，吸引網(wǎng)民再次訪問網(wǎng)站。這樣可以把網(wǎng)站推廣按照兩步驟進行：一是改進網(wǎng)站內(nèi)容，改善網(wǎng)站服務，或建立“訪問渠道”讓網(wǎng)民能很容易訪問網(wǎng)站，達到擴大網(wǎng)站的知名度的目的，從而吸引用戶，起到推廣效果。二是利用傳統(tǒng)媒體渠道和網(wǎng)上新興渠道兩種方式宣傳網(wǎng)站。利用傳統(tǒng)媒體渠道，主要是在報紙、電視和電臺上作廣告等方式推廣網(wǎng)址。目前比較常用的還是利用網(wǎng)上方式進行推廣宣傳，因為這種方式可以直接把網(wǎng)民吸引到自己的網(wǎng)站，比較直接有效。 常見的網(wǎng)站推廣方式序號推廣方式說 明1搜索引擎推廣同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，進行網(wǎng)站進行推廣型網(wǎng)站登錄；同百度競價排行搜索引擎商合作，使天正集團在數(shù)百家門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列2商務信息平臺發(fā)布同阿里巴巴、環(huán)球資源、溫州商務等商務平臺合作，使網(wǎng)站及其新產(chǎn)品及時有效的出現(xiàn)在廣大客商眼前3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進行行業(yè)鏈接4郵件列表利用電子郵件許可營銷，將網(wǎng)站進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣5有獎活動推廣策劃開展系列有獎活動，在各大網(wǎng)站和平臺宣傳，推出網(wǎng)站和企業(yè)形象6商務軟件推廣利用網(wǎng)絡營銷商務軟件，將網(wǎng)站信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺1）技術(shù)支持技術(shù)支持由相關的網(wǎng)路公司提供。2）培訓網(wǎng)站建好后，對于技術(shù)人員及商務人員的培訓是必不可少的。 培訓內(nèi)容及人員課程內(nèi)容時間參加人員網(wǎng)站管理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員信息發(fā)布系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員網(wǎng)站界面風格控制系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗收后網(wǎng)站設計人員網(wǎng)頁設計人員后臺管理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)驗收后系統(tǒng)管理員信息發(fā)布人員搜索引擎的使用系統(tǒng)驗收后系統(tǒng)管理員網(wǎng)站設計人員網(wǎng)站的建設和維護系統(tǒng)驗收后系統(tǒng)管理員網(wǎng)站設計人員 實施與管理1）網(wǎng)站設計制作與測試規(guī)范網(wǎng)頁設計師以網(wǎng)站策劃書為設計指導方案，突出體現(xiàn)網(wǎng)站策劃的核心思想。網(wǎng)站制作負責人要與網(wǎng)站策劃和設計師做詳細溝通，充分理解網(wǎng)站策劃意圖、既定網(wǎng)站的策劃思路和設計師給出的主頁及欄目框架的詳細說明。制作負責人要落實每個制作人的具體工作分配，跟蹤工作進度，協(xié)調(diào)不同制作人的配合，樹立團隊意識。各制作人要了解網(wǎng)站策劃意圖、主頁設計思想，制定本人被指派的工作任務完成時間表。文字采編人員要與制作人員積極溝通，將各種原始信息資料進行分類，加工和修改編輯，盡量將各類資料整理成直接可用的文檔形式提供給制作人員。美術(shù)編輯人員要充分領會設計師的思路，在風格等方面與設計稿形成一致；圖片處理要結(jié)合網(wǎng)絡的特點，使用正確高效的處理辦法；要積極配合制作人員處理各種網(wǎng)頁修飾圖片和logo、banner的制作。后臺開發(fā)人員要以網(wǎng)站策劃書中的功能模塊說明為指導，做到有針對性的開發(fā)；與前臺制作人員充分配合，工作互相滲透的部分要注意給對方提供方便，提高工作效率；從多個角度進行功能測試，考慮一切可能出現(xiàn)的結(jié)果。制作負責人要統(tǒng)一管理各個制作人的工作成果，針對每個項目，要在內(nèi)部發(fā)布平臺上設立專屬文件夾，定期將各制作人的工作成果匯總到專屬文件夾。制作人既要各司其職，又要互相溝通，遵守統(tǒng)一制定的網(wǎng)站制作模板或者規(guī)范。網(wǎng)站校對和測試人員要對網(wǎng)站所有的文字、鏈接、功能模塊進行測試，給出詳細的書面校對表并對其負責。2）網(wǎng)站建設日程表網(wǎng)站建設在時間上必須有所計劃。 某網(wǎng)絡公司建站時間安排表主線程分線程時間（天）總天數(shù)（天）所在分線程時間比制作人說明網(wǎng)站總策劃設計制作策劃網(wǎng)站欄目策劃216設計風格策劃2資料信息整理資料收集整理5資料編輯整理2網(wǎng)絡推廣實施推廣活動策劃5 前臺開發(fā)設計階段參考210設計框架完成主頁面和欄目主頁面3設計裝飾圖片3完成設計整合2制作階段設計CSS112完成有裝飾圖的全部頁面制作8加入JS2作代碼優(yōu)化1設計制作整合與策劃人員溝通38在后臺代碼加入后，根據(jù)項目小組意見進行整合5后臺開發(fā)后臺開發(fā)審閱功能規(guī)范234確定模塊化/分層設計參數(shù)2制定開發(fā)計劃1編寫代碼21開發(fā)人員測試（初步調(diào)試）3在后臺代碼加入后，根據(jù)項目小組意見進行整合5上傳功能模塊2試運行收集建議及意見進行完善期調(diào)試發(fā)布29廣泛征集意見5配套修改與更新2 案例一電子商務網(wǎng)站（看書網(wǎng)書店）建設策劃方案看書網(wǎng)電子商務網(wǎng)站（網(wǎng)絡書店）建設 1看書網(wǎng)策劃方案 1策劃方案 1項目組長：凌增巧 1一、 項目立項 2二、 市場需求分析 2（一）開展網(wǎng)上書店的可行性分析 2（二）開展網(wǎng)上書店所面臨的困難 2（三） 主要競爭者分析 3三 網(wǎng)站建設的與功能模塊 3（一）前臺實現(xiàn)功能 3（二）后臺管理實現(xiàn)功能 4四、看書網(wǎng)的自身條件分析 4五、看書網(wǎng)的價格定位 5六、看書網(wǎng)的贏利分析 5七、建設網(wǎng)站目的 5八、 網(wǎng)站技術(shù)解決方案 6根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案 6（1） 服務器 6（2）操作系統(tǒng) 6（3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案 67) 網(wǎng)絡防病毒方案設計 7(4) 相關程序開發(fā) 8九、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃 8十、網(wǎng)頁風格設計 9十一、網(wǎng)站維護 10十二、網(wǎng)站測試 10十三、網(wǎng)站發(fā)布與推廣 10十四、網(wǎng)站建設日程表 10十五、費用明細 11 電子商務是一種新型的電子方式的商務貿(mào)易活動，它與傳統(tǒng)的商務活動相比，既有相似之處，又有明顯的區(qū)別。隨著Internet的不斷完善和成熟，電子商務也已經(jīng)成為一種購物的時尚。電子版本圖書、CD光盤、MP3等信息。由于傳遞速度快，而容易被購買者所接受?？磿W(wǎng)的出現(xiàn)將為購買者提供方便，快捷的購物平臺。1）開展網(wǎng)上書店的可行性分析（1） 網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價的竟爭優(yōu)勢網(wǎng)上購物，具有價格低廉、高效、方便、種類齊全的特點，而且與傳統(tǒng)的書店經(jīng)營模式相比，網(wǎng)上書店可以節(jié)省商場租金，員工管理工資，書本翻閱損耗等一大批成本費用，顯然，這將為網(wǎng)上書店提供了低價格銷售商品的基礎，在傳統(tǒng)的書店里的暢銷CD光盤、電子版本的圖書、MP3等產(chǎn)品在網(wǎng)上書店就可以以很低的價格購買。（2） 網(wǎng)上書店傳遞速度快隨著網(wǎng)絡技術(shù)和物流業(yè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)上書店有了可靠的發(fā)展空間，這將購買者提供很大的方便，購買者可以足不出戶在網(wǎng)上挑選自己中意的商品，在網(wǎng)上訂購，與網(wǎng)上商店進行在線交流，直