計劃單證流程word版-資料下載頁
2025-01-19 04:15本頁面
【正文】 庫的準(zhǔn)確性，然后要按時發(fā)Email回來公司計劃組匯總。做好全國三方客戶（保兌倉）的余額明細(xì)表，要是有票據(jù)快要期的客戶時，要馬上提醒業(yè)務(wù)員去跟進，讓客戶盡快到三方銀行存錢辦提貨通知書。平時如果有時間便多與業(yè)務(wù)員溝通，了解一下他們現(xiàn)時的心態(tài)和想法，為他們考慮多一些，如果有些暢銷的型號快斷貨了，打個電話通知他們想辦法趕快把現(xiàn)有的庫存數(shù)量提走，避免客戶部分暢銷型號斷貨。在搶接別人的電話時，有時候不能太簡單的回應(yīng)幾句就算了。因為每位在外的人員打電話回廠的目的是想我們幫他解決一些問題，哪怕那個電話不是找你，但你也可以主動了解一下他想知道些什么，或者至少你可以幫他什么忙。不能接完電話后，知道他不是找自己的就馬上想掛掉，很不耐煩地讓他先掛，待會再打過來。這是一種不負(fù)責(zé)、事不關(guān)已而已不勞心的工作態(tài)度，是不可取。1做到部門之間相互能夠信息、資源共享。例如：庫存信息表和累計發(fā)貨進度表可以每天都打印出來給大家看，讓大家都了解一下工廠的貨源情況。當(dāng)有業(yè)務(wù)員打電話回來問時，就不一定是主管發(fā)貨那個人才知道庫存情況，而是每個人也可以了解到，那每個人也可以回答業(yè)務(wù)員問關(guān)于貨源的問題。同時避免了電話太多時都集中在同一人身上，接不過來或讓在外人員等太長時間的問題。1工作必須熱情和主動。當(dāng)自己手上的工作比較輕松的時候，就要主動幫助其它人員的工作，發(fā)揮團隊精神，不分你我地將手上的事情做好。 中國市場銷售部：吳 惠 玲 2004年7月29日
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