計(jì)劃單證流程word版-資料下載頁(yè)
2025-01-19 04:15本頁(yè)面
【正文】 庫(kù)的準(zhǔn)確性，然后要按時(shí)發(fā)Email回來(lái)公司計(jì)劃組匯總。做好全國(guó)三方客戶(hù)（保兌倉(cāng)）的余額明細(xì)表，要是有票據(jù)快要期的客戶(hù)時(shí)，要馬上提醒業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)，讓客戶(hù)盡快到三方銀行存錢(qián)辦提貨通知書(shū)。平時(shí)如果有時(shí)間便多與業(yè)務(wù)員溝通，了解一下他們現(xiàn)時(shí)的心態(tài)和想法，為他們考慮多一些，如果有些暢銷(xiāo)的型號(hào)快斷貨了，打個(gè)電話通知他們想辦法趕快把現(xiàn)有的庫(kù)存數(shù)量提走，避免客戶(hù)部分暢銷(xiāo)型號(hào)斷貨。在搶接別人的電話時(shí)，有時(shí)候不能太簡(jiǎn)單的回應(yīng)幾句就算了。因?yàn)槊课辉谕獾娜藛T打電話回廠的目的是想我們幫他解決一些問(wèn)題，哪怕那個(gè)電話不是找你，但你也可以主動(dòng)了解一下他想知道些什么，或者至少你可以幫他什么忙。不能接完電話后，知道他不是找自己的就馬上想掛掉，很不耐煩地讓他先掛，待會(huì)再打過(guò)來(lái)。這是一種不負(fù)責(zé)、事不關(guān)已而已不勞心的工作態(tài)度，是不可取。1做到部門(mén)之間相互能夠信息、資源共享。例如：庫(kù)存信息表和累計(jì)發(fā)貨進(jìn)度表可以每天都打印出來(lái)給大家看，讓大家都了解一下工廠的貨源情況。當(dāng)有業(yè)務(wù)員打電話回來(lái)問(wèn)時(shí)，就不一定是主管發(fā)貨那個(gè)人才知道庫(kù)存情況，而是每個(gè)人也可以了解到，那每個(gè)人也可以回答業(yè)務(wù)員問(wèn)關(guān)于貨源的問(wèn)題。同時(shí)避免了電話太多時(shí)都集中在同一人身上，接不過(guò)來(lái)或讓在外人員等太長(zhǎng)時(shí)間的問(wèn)題。1工作必須熱情和主動(dòng)。當(dāng)自己手上的工作比較輕松的時(shí)候，就要主動(dòng)幫助其它人員的工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不分你我地將手上的事情做好。 中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售部：吳 惠 玲 2004年7月29日
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