長城賓館三星級評定申請報告-資料下載頁
2025-01-19 00:17本頁面
【正文】 車場到接待大廳、客房、餐廳等都特別注重清潔維護與打掃。衛(wèi)生責(zé)任由部門到班組到人員層層落實負責(zé)，按程序或每日例行做衛(wèi)生和按一定周期有計劃地清潔，但總的來說都要求做到勤和細兩個字；在監(jiān)督上以自查和逐級督促與賓館質(zhì)檢相結(jié)合的方式；在措施上以投入相應(yīng)物資為保障，如門廳地毯的鋪設(shè)減小了塵埃帶入量，采用一些高質(zhì)有效的清潔和消毒劑保證了清潔的品質(zhì)、效果等等。 繼續(xù)搞好了設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及部分更新添置工作。在日常工作中堅持部門維護、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則，制定維修計劃，定時維修保養(yǎng)。在工程人員中也采取分工合作的方式，對某些大型重要設(shè)施，聘請廠方技師前來指導(dǎo)維護。今年來，我們對空調(diào)機房、變壓器以及線路、管件、房間空調(diào)、電器、家俱、潔具、某些墻面天花等進行了大大小小多次的保養(yǎng)或維修以保障正常運行，確保服務(wù)質(zhì)量。 積極投入廣告宣傳，踴躍參加社會活動，注重形象樹立，從而提高旅客在我店消費享受的附加值。今年，我店以在中國行信、億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、同城網(wǎng)、刊登廣告及時宣傳我店的各項服務(wù)信息。為酒店樹立了良好的品牌形象。 樹立安全意識，完善安全設(shè)施，制定安全措施，確保賓客安全。我店對員工的消防及其他安全知識進行定期培訓(xùn)；增設(shè)備用電源、對樓層滅火器進行全面檢查；在工作中嚴格要求人不離崗、認真細致、有患必除、防患于未然；對保安人員嚴格要求執(zhí)行夜間巡邏制度，這些都確保了住店客人的生命財產(chǎn)安全。 綜上所述，金沙商務(wù)賓館基本符合三星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn)。在硬件和軟件工作上還有不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家給予批評、指正，我們將全力以赴的及時整改，為促進酒店成為行業(yè)典范，為百湖之城爭光添彩，為振興地方經(jīng)濟付出實際行動。特此申請，妥否，請審批。永登長城賓館服務(wù)有限公司二〇一五年三月二十五日
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