【正文】
統(tǒng);研發(fā);銷售與服務;等 ? 通過運作產生核心競爭力 使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系; Qiu canhua, Tongji University Toyota (豐田) ? Based on the concept of continuous improvement , kaizen ; ? Kanban, JIT system, Lean Production。 ? Empowered team member with the ability to improve their work environment。 ? Improvements and suggestions by team members are the cornerstone of Toyota39。s success. Qiu canhua, Tongji University General Motors (通用汽車) ? 全球采購采購體系; ? 零部件配套體系轉變?yōu)楠毩⒌牡聽柛F囅到y(tǒng)公司; ? 供應商在產品開發(fā)時就直接參與合作; ? 每一車型都建立了垂直決策體系,各個環(huán)節(jié)的控制和決策; ? INTERNET網(wǎng)絡統(tǒng)一開發(fā)平臺; ? 剝離非主營業(yè)務; ? 電子商務和網(wǎng)絡化服務; Qiu canhua, Tongji University FedEx (聯(lián)邦捷運) ? 中心 輻射的物流網(wǎng)絡; ? 服務技術:顧客作業(yè)服務在線控制系統(tǒng)( COSMOS); ? 工人的授權與交叉培訓; ? 員工的服務承諾; Qiu canhua, Tongji University WalMart (沃爾瑪) ? 卓越的供應鏈管理,集中采購和配送,精確掌握數(shù)據(jù)、快速傳遞商品、最大限度地滿足消費者; ? 市場的快速反應,及時調整經營與銷售策略; ? 企業(yè)文化,顧客是上帝、尊重每一位員工、每天追求卓越;