營收管理控制過程中的休閑產(chǎn)業(yè)-資料下載頁
2025-01-18 19:57本頁面
【正文】 預(yù)計(jì) /實(shí)際房出售給客戶抵達(dá)的日期 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際佔(zhàn)用的住宿房間，接管 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際房間佔(zhàn)領(lǐng)過度停留 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際水平不顯示 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際水平，提前入住奏 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際人數(shù)取消 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際房間數(shù)賣走項(xiàng) 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際溢出的需求 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際水平的最終保留 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際水平不明確的保留 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際水平的保留選擇 。 ? 預(yù)計(jì) /實(shí)際水平?jīng)]有選擇的保留。 ：信號(hào) ? 最後正式階段的營收管理（ YM）控制信號(hào)。這個(gè)階段的產(chǎn)出是兩種類型的報(bào)告：預(yù)警報(bào)告和致命的報(bào)告，前通知輕微異常，而後者則報(bào)告緊急情況的營收管理系統(tǒng)（ YMS）（圖 2）。 ? 不過一個(gè)經(jīng)驗(yàn)規(guī)則已被定義 (Kimes,1998)這表明一個(gè)範(fàn)圍小於 177。 3σ 的可以接受的。 ：控制和更新 ? 控制過程中繼續(xù)與控制階段，其中產(chǎn)量分析師評(píng)估任何警告或致命的信號(hào)，重要的是要強(qiáng)調(diào)的是人的因素在酒店的預(yù)測(cè)和控制不可低估（ Orkin， 1989）。 ? 這一階段的輸出是控制報(bào)告，其中產(chǎn)量分析師以示他的評(píng)價(jià)和考慮因素（圖 2）。最後，還有一個(gè)分析師的實(shí)際干預(yù)可能集中體現(xiàn)在兩個(gè)層次：一是對(duì)進(jìn)入示範(fàn)運(yùn)行模擬，第二個(gè)階段允許修改的模型及其參數(shù)，例如有多少瞬間可保留 (Daudel and Vialle, 1989)。 ? 這些控制的重要性階段內(nèi)營收管理（ YM）過程很簡(jiǎn)單。本文不打算提出任何特殊的營收管理（ YM）創(chuàng)新習(xí)俗，但重新安排各種控制方案成一個(gè)有機(jī)的輪廓。 我們認(rèn)為，這個(gè)綱要是今後的研究都是有益的，作為一種實(shí)用工具。事實(shí)上，這些報(bào)告可以使用檢查清單，評(píng)估商業(yè)營收管理（ YM）系統(tǒng)或測(cè)量營收管理（ YM）“導(dǎo)向”的現(xiàn)有酒店的資訊系統(tǒng)。
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