競爭情報規(guī)劃與需求分析詳解-資料下載頁
2025-01-18 18:40本頁面
【正文】 為企業(yè)戰(zhàn)略能力的核心能力 , 它必須是 : 有價值 模仿成本高 無法替代 稀缺 All rights reserved 169。 Liu Bing 30 按企業(yè)決策層次 企業(yè)競爭情報需求可分為：戰(zhàn)略型競爭情報需求與戰(zhàn)術(shù)型競爭情報需求 根據(jù)情報需求表述度 企業(yè)競爭情報需求可分為：現(xiàn)實競爭情報需求（顯性需求）與潛在競爭情報需求（隱性需求） All rights reserved 169。 Liu Bing 31 現(xiàn)實競爭情報需求 （顯性需求） 是指情報用戶已經(jīng)表達出來 （明確或不明確） 的競爭情報需求。這種情報需求是競爭情報工作者最經(jīng)常接觸到的情報需求，也是競爭情報工作主要滿足的對象。 潛在競爭情報需求 （隱性需求）是指企業(yè)在其戰(zhàn)略決策中需要的但并無有清晰表述出來的或者是沒有意識到的情報需求。 All rights reserved 169。 Liu Bing 32 競爭情報需求特點 復雜性 動態(tài)性 長期性 時效性 All rights reserved 169。 Liu Bing 33 競爭情報需求獲取方法 ● 訪談調(diào)查法 ● 列表分析法 ● 頭腦風暴法 ● 規(guī)范需求獲取法 ● 關鍵情報課題（ KITs） 企業(yè)競爭情報需求獲取主要采用調(diào)查方法來獲得： All rights reserved 169。 Liu Bing 34 “關鍵性情報課題”的概念是原摩托羅拉公司情報部門主管簡 Ｐ 赫林首創(chuàng)的，這位來自美國中央情報局的情報官員，入主摩托羅拉后，組建了商業(yè)情報部門，將國家情報課題需求系統(tǒng)用于公司領域，形成了“關鍵情報課題”。時至今日，摩托羅拉的商業(yè)情報體系仍被譽為是世界上最優(yōu)秀的企業(yè)情報體系之一。赫林曾一語道破情報課題的核心，即與公司的關鍵決策者進行互動對話。 企業(yè)關鍵性競爭情報課題 All rights reserved 169。 Liu Bing 35 企業(yè)關鍵競爭情報課題 （ Key Intelligence Topics， KITs） 是一種程序化的或者正式的識別和確定 “ 情報需求識別過程 ” ，是最初確定競爭情報部門潛在任務的一種非常實用的方法。 KITs的核心就是與企業(yè)關鍵決策制定者的互動對話，通過互動對話識別和優(yōu)先考慮高層管理者以及整個公司的關鍵情報需求。關鍵情報課題互動對話的結(jié)果為管理者和情報工作者明確了決策所真正需要的焦點問題和情報資源。 All rights reserved 169。 Liu Bing 36 關鍵情報課題實施過程 ● 選準關鍵用戶 ● 確定關鍵情報需求 ● 生成關鍵情報課題 ● 評價與修正關鍵情報課題 All rights reserved 169。 Liu Bing 37 本講結(jié)束！ 謝謝！ All rights reserved 169。 Liu Bing 38 人有了知識，就會具備各種分析能力， 明辨是非的能力。 所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀， 古人說“書中自有黃金屋。 ”通過閱讀科技書籍，我們能豐富知識， 培養(yǎng)邏輯思維能力； 通過閱讀文學作品，我們能提高文學鑒賞水平， 培養(yǎng)文學情趣； 通過閱讀報刊，我們能增長見識，擴大自己的知識面。 有許多書籍還能培養(yǎng)我們的道德情操， 給我們巨大的精神力量， 鼓舞我們前進 。 All rights reserved 169。 Liu Bing 39 謝謝！ All rights reserved 169。 Liu Bing 40
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