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海納招聘與面試ppt課件-資料下載頁

2025-01-18 17:51本頁面
  

【正文】 收集事實(shí),不要空談 ?過去的:不是假設(shè)的 40 如何判斷行為 可以通過 STAR進(jìn)行判斷 ?Situation: —— 情景 ?Task: —— 任務(wù) ?Action: —— 怎樣行動(dòng) ?Result: —— 結(jié)果 STAR的具體應(yīng)用 STAR 41 ( 3- 1) ?從好的事件開始詢問 ?先簡單地描敘關(guān)鍵事件的概要 ?在一個(gè)事件未結(jié)束前,不要轉(zhuǎn)移 42 行為面試的技巧( 3- 2) ?引導(dǎo)應(yīng)聘者按事件發(fā)生時(shí)間順序來報(bào)告 ?敘述過去發(fā)生的事件而非假定的事情或抽象的思想觀點(diǎn) ?探求細(xì)節(jié)、刨根問底 43 行為面試的技巧( 3- 3) ?注意應(yīng)聘者提到的 “ 我們 ” ?追問應(yīng)聘者行為背后的思想 ?要注意應(yīng)聘者的情緒 ?引導(dǎo)并讓應(yīng)聘者思考和回憶以前經(jīng)歷 44 ?不要用現(xiàn)在式的問法 ?切記不要問未來式的問法 ?不要問假設(shè)性的問題 ?不要問一般性問題 ?避免引導(dǎo)式問題 45 培訓(xùn)大綱 ?迅速地評(píng)估一下應(yīng)聘者( CAN DO, WILL DO, HOW FIT) ?若適當(dāng),則把工作及公司介紹給應(yīng)聘者,若可能,了解一下是否拿到其它公司的 OFFER ?告知下一步的安排及面試的程序 ?熱情送客 ?立即整理面試紀(jì)錄,填寫相關(guān)表格 不要許諾你不能確定的事情 ?每次只評(píng)估一個(gè)候選人 ?逐項(xiàng)要素進(jìn)行評(píng)分 ?記錄下行為個(gè)案,包括主線、重點(diǎn) ?作出決定,寫出評(píng)語 清晰的個(gè)人行為(是 “ 我 ” ) 過往的事實(shí)(非 “ 假設(shè) ” ) 完整的情形 細(xì)節(jié) 可 評(píng) 估 的 信 息 48 總結(jié):面試過程應(yīng)注意的問題( 3- 1) ?避免提問引導(dǎo)式的問題 ?不要事先描述需聘崗位的具體工作 ?不要猜測應(yīng)聘者的素質(zhì)和專業(yè)技能 49 總結(jié):面試過程應(yīng)注意的問題( 3- 2) ?不要將自己的想法強(qiáng)加于人 ?不要將應(yīng)聘者做得不好的地方大談自己的意見 ?控制好面試時(shí)間 50 總結(jié):面試過程應(yīng)注意的問題( 3- 3) ?不要和應(yīng)聘者就某一觀點(diǎn)爭論 ?委婉地告訴應(yīng)聘者面試不通過 ?任何時(shí)候都要維護(hù)應(yīng)聘者的自尊心 51 一個(gè)出色的面試考官 ?仔細(xì)準(zhǔn)備 ?保持專心和注意力 ?公平、公正地對(duì)待所有應(yīng)聘者 ?注重行為表現(xiàn),而不是主觀感覺 ?詳細(xì)記錄應(yīng)聘者的回答
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