危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-18 12:08本頁面
【正文】 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 20 專業(yè)人員的心理危機(jī)干預(yù)技術(shù) 1． 心理連接 ：首先要取得對方的信任，建立良好的溝通關(guān)系； 2． 鼓勵宣泄 ：提供疏泄機(jī)會，鼓勵他們把自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來； 3． 危機(jī)認(rèn)知 ：對訪談?wù)咛峁┬睦砦C(jī)及危機(jī)干預(yù)知識的宣教、解釋心理危機(jī)的發(fā)展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應(yīng)激的應(yīng)付能力； 4． 技術(shù)干預(yù) ：根據(jù)不同個體對事件的反應(yīng)，采取不同的心理干預(yù)方法，如：積極處理急性應(yīng)激反應(yīng)，開展心理疏導(dǎo)、支持性心理治療、認(rèn)知矯正、放松訓(xùn)練、自我對話（空椅子）、晤談技術(shù)（事件集體減壓法 CISD）等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生，必要時適當(dāng)應(yīng)用鎮(zhèn)靜藥物； 5． 程式化干預(yù) ：除常規(guī)應(yīng)用以上技術(shù)進(jìn)行心理干預(yù)外，引入規(guī)范的程式化心理干預(yù)方法 眼動脫敏再造技術(shù) (EMDR)； 6. 精神動力學(xué)心理治療 尋找生長過程中，人際的或內(nèi)心的沖突，對 ASD（急性應(yīng)激障礙）和PTSD（創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙）的本質(zhì)、嚴(yán)重度、癥狀都有治療作用，可能對社會，職業(yè)和人際功能尤其重要。 7． 社會支持 ：調(diào)動和發(fā)揮社會支持系統(tǒng)（如家庭、社區(qū)等）的作用，鼓勵多與家人、親友、同事接觸和聯(lián)系，減少孤獨和隔離。 危機(jī)干預(yù) 如何應(yīng)對 ？ 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 21 目錄 01 02 03 04 認(rèn)識心理危機(jī)不創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙 危機(jī)干預(yù)體系介紹 心理危機(jī)干預(yù)技術(shù) 案例分析 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 22 案例： 新進(jìn)員工工作三個月左右，工作初始工作完成情況良好，領(lǐng)導(dǎo)為了讓其多鍛煉并安排其在各崗位流動學(xué)習(xí)。個案在此輪崗過程中會經(jīng)?？奁?，認(rèn)為自己懷才不遇，管理者請心理咨詢師為其做過一次心理輔導(dǎo)，了解相關(guān)情況；該員工覺得管理者對其不公平，有自殺傾向，揚(yáng)言誰對其不好，就和誰同歸于盡。管理者十分焦慮。將該個案轉(zhuǎn)介到 EAP項目組，心理咨詢師及時與管理者溝通，避免了惡意事件的發(fā)生。 咨詢方法： 咨詢師首先和管理者探討了他曾經(jīng)采取的一些措施，感覺管理者還是考慮比較周全，認(rèn)同管理者的做法，減輕其焦慮情緒； EAP項目組內(nèi)部心理咨詢師探討：認(rèn)為該員工心理健康狀況從相關(guān)了解還是比較嚴(yán)重的，懷疑有心理異常； 為了其他員工的安全和該員工本人考慮，建議去?？凭襻t(yī)院檢查確診，以便區(qū)分正常和異常；隨后回訪，管理者回饋已妥善處理。 企業(yè)危機(jī)干預(yù)案例分析 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 23 盤點收獲，共同成長！ 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 《危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處理培訓(xùn)》 李元榕 24 + 討論 課后分享
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