危機干預應急處理培訓-資料下載頁
2025-01-18 12:08本頁面
【正文】 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 20 專業(yè)人員的心理危機干預技術 1． 心理連接 ：首先要取得對方的信任，建立良好的溝通關系； 2． 鼓勵宣泄 ：提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內(nèi)心情感表達出來； 3． 危機認知 ：對訪談者提供心理危機及危機干預知識的宣教、解釋心理危機的發(fā)展過程，使他們理解目前的處境，理解他人的感情，建立自信，提高對生理和心理應激的應付能力； 4． 技術干預 ：根據(jù)不同個體對事件的反應，采取不同的心理干預方法，如：積極處理急性應激反應，開展心理疏導、支持性心理治療、認知矯正、放松訓練、自我對話（空椅子）、晤談技術（事件集體減壓法 CISD）等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生，必要時適當應用鎮(zhèn)靜藥物； 5． 程式化干預 ：除常規(guī)應用以上技術進行心理干預外，引入規(guī)范的程式化心理干預方法 眼動脫敏再造技術 (EMDR)； 6. 精神動力學心理治療 尋找生長過程中，人際的或內(nèi)心的沖突，對 ASD（急性應激障礙）和PTSD（創(chuàng)傷后應激障礙）的本質(zhì)、嚴重度、癥狀都有治療作用，可能對社會，職業(yè)和人際功能尤其重要。 7． 社會支持 ：調(diào)動和發(fā)揮社會支持系統(tǒng)（如家庭、社區(qū)等）的作用，鼓勵多與家人、親友、同事接觸和聯(lián)系，減少孤獨和隔離。 危機干預 如何應對 ？ 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 21 目錄 01 02 03 04 認識心理危機不創(chuàng)傷后應激障礙 危機干預體系介紹 心理危機干預技術 案例分析 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 22 案例： 新進員工工作三個月左右，工作初始工作完成情況良好，領導為了讓其多鍛煉并安排其在各崗位流動學習。個案在此輪崗過程中會經(jīng)?？奁J為自己懷才不遇，管理者請心理咨詢師為其做過一次心理輔導，了解相關情況；該員工覺得管理者對其不公平，有自殺傾向，揚言誰對其不好，就和誰同歸于盡。管理者十分焦慮。將該個案轉(zhuǎn)介到 EAP項目組，心理咨詢師及時與管理者溝通，避免了惡意事件的發(fā)生。 咨詢方法： 咨詢師首先和管理者探討了他曾經(jīng)采取的一些措施，感覺管理者還是考慮比較周全，認同管理者的做法，減輕其焦慮情緒； EAP項目組內(nèi)部心理咨詢師探討：認為該員工心理健康狀況從相關了解還是比較嚴重的，懷疑有心理異常； 為了其他員工的安全和該員工本人考慮，建議去?？凭襻t(yī)院檢查確診，以便區(qū)分正常和異常；隨后回訪，管理者回饋已妥善處理。 企業(yè)危機干預案例分析 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 23 盤點收獲，共同成長！ 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 《危機干預應急處理培訓》 李元榕 24 + 討論 課后分享
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