【正文】 類(lèi)型 熟悉國(guó)內(nèi)貨物貿(mào)易的運(yùn)輸交貨方式、交接驗(yàn)收程序 熟悉產(chǎn)品售后服務(wù)的內(nèi)容和方式 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 國(guó)內(nèi)貨物貿(mào)易 ，主要是 6種售后服務(wù)方式的工作內(nèi)容及責(zé)任區(qū)分 ，及不同的交付方式下風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移過(guò)程 ， 掌握各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)，從而根據(jù) 不同的貨物運(yùn)輸要求選擇適合的運(yùn)輸方式 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 國(guó)際貿(mào)易慣例與貿(mào)易術(shù)語(yǔ) 了解國(guó)際貿(mào)易的特點(diǎn)及應(yīng)遵循的基本貿(mào)易準(zhǔn)則、法律體系和國(guó)際慣例 了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的含義和選用 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 國(guó)際貿(mào)易慣例與貿(mào)易術(shù)語(yǔ) ，特別是由于跨國(guó)界貿(mào)易而帶來(lái)的與 國(guó)內(nèi)貿(mào)易不同的特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn) ，國(guó)際貿(mào)易慣例的特征及相關(guān)規(guī)定。 重點(diǎn)是國(guó)際貿(mào)易慣例的特征，以及使用的有關(guān)規(guī)定 、買(mǎi)賣(mài)雙方的責(zé)任劃分，國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的選用。 重點(diǎn)是 F組和 C組貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下買(mǎi)賣(mài)雙方責(zé)任劃分與費(fèi)用承擔(dān)的不同 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 國(guó)際貿(mào)易支付、國(guó)際貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn) 了解國(guó)際貿(mào)易的支付方式和工具 了解信用證支付方式的應(yīng)用 熟悉國(guó)際貨物貿(mào)易的運(yùn)輸交貨方式、保險(xiǎn)和理賠 熟悉國(guó)際貨物貿(mào)易的通關(guān)管制以及商品檢驗(yàn)的要求 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 國(guó)際貿(mào)易支付、國(guó)際貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn) 、支付方式，信用證的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、當(dāng)事人、種類(lèi) ，運(yùn)輸單據(jù)的性質(zhì)。 海洋運(yùn)輸經(jīng)營(yíng) 方式和海運(yùn)提單的內(nèi)容 ，海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)，及 各類(lèi) 險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任范圍和除外責(zé)任的規(guī)定 ，包括索賠的程序與索賠的時(shí)效 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 典型案例 1. （單項(xiàng)選擇題）國(guó)際貨物貿(mào)易中，在 ( )術(shù)語(yǔ)條件下，租船訂艙和運(yùn)輸保險(xiǎn)均由賣(mài)方負(fù)責(zé)。 A． CIP B． CFR C． FOB D． CPT 答案： A 解析： “ C” 組術(shù)語(yǔ)共有四個(gè)，均代表由賣(mài)方負(fù)責(zé)訂立運(yùn)輸合同并支付運(yùn)費(fèi)，其區(qū)別在于 CIF及 CIP下賣(mài)方還需要辦理運(yùn)輸保險(xiǎn)并支付費(fèi)用，因此本題的答案應(yīng)該是 A。至于備選答案 C，屬于 “ F” 組術(shù)語(yǔ)，該術(shù)語(yǔ)下運(yùn)輸及保險(xiǎn)費(fèi)用都是由買(mǎi)方負(fù)責(zé)的。 國(guó)際貿(mào)易支付、國(guó)際貨物運(yùn)輸及保險(xiǎn) 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 國(guó)際貿(mào)易合同履行 熟悉國(guó)際貨物貿(mào)易流程 熟悉國(guó)際貨物貿(mào)易合同履行的主要環(huán)節(jié) 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 國(guó)際貿(mào)易合同履行 、合同磋商和訂立階段的主要工作內(nèi)容 2. CIF條件下的出口合同履行環(huán)節(jié)，主要是 “ 貨、證、船、款 ” 四個(gè) 環(huán)節(jié)。關(guān)注 4個(gè)環(huán)節(jié)的相互關(guān)系 3. FOB條件下的進(jìn)口合同履行環(huán)節(jié) ，進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)規(guī)定和檢驗(yàn)檢疫 的主要項(xiàng)目， 對(duì)法定商檢的進(jìn)出口商品的檢驗(yàn)檢疫規(guī)定 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 典型案例 1. （多項(xiàng)選擇題）海運(yùn)運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)中，除合同另有約定外，下列原因中，保險(xiǎn)人不予賠償被保險(xiǎn)人損失的有（ ）。 A．交貨延遲 B．被保險(xiǎn)人的過(guò)失 C．市場(chǎng)行情變化 D．海上船只意外相撞 E．貨物自然損耗 答案： B、 C、 E 解析：保險(xiǎn)條款中一個(gè)主要的內(nèi)容就是關(guān)于除外責(zé)任的規(guī)定，海運(yùn)貨物基本險(xiǎn)中保險(xiǎn)責(zé)任范圍最廣的是一切險(xiǎn)，其承保的范圍包括運(yùn)輸工具的碰撞導(dǎo)致的貨物損失，另外附加險(xiǎn)中的特別附加險(xiǎn)還包括了交貨不到險(xiǎn)，因此正確答案應(yīng)該是 B、 C、 E。 國(guó)際貿(mào)易合同履行 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 第 5章 服務(wù)項(xiàng)目管理 服務(wù)項(xiàng)目管理與服務(wù)計(jì)劃 服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā)與咨詢(xún)服務(wù) 項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目 服 務(wù) 項(xiàng) 目 管 理 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 服務(wù)項(xiàng)目管理與服務(wù)計(jì)劃 掌握服務(wù)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、方法 掌握服務(wù)計(jì)劃的編制與實(shí)施 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 服務(wù)項(xiàng)目管理與服務(wù)計(jì)劃 、類(lèi)型、及 服務(wù)項(xiàng)目特有的，與工程項(xiàng)目和貨物采購(gòu) 項(xiàng)目不同的特征，即：具有高智能的咨詢(xún)性質(zhì)；不提供物質(zhì)化的成果 、管理工具；特別是管理要素中除了范圍、成本、 質(zhì)量、時(shí)間之外，還有組織結(jié)構(gòu)，這是與服務(wù)項(xiàng)目的特征相關(guān)聯(lián)的。 應(yīng)關(guān)注服務(wù)項(xiàng)目特征與其他項(xiàng)目特征的區(qū)別 ，包括初步計(jì)劃和正式計(jì)劃； 服務(wù)計(jì)劃的編制基礎(chǔ) ；初步計(jì)劃的編制目的；正式計(jì)劃的作用 。注意初步計(jì)劃與正式計(jì)劃的聯(lián) 系和區(qū)別 ；服務(wù)計(jì)劃的實(shí)施；客戶關(guān)系管理 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 典型案例 1. （多項(xiàng)選擇題）服務(wù)計(jì)劃的編制是咨詢(xún)服務(wù)單位最初始也最重要的管理工作，其成果包括（ ）。 A．工作大綱 B．項(xiàng)目策劃書(shū) C．初步計(jì)劃 D．正式計(jì)劃 服務(wù)項(xiàng)目管理與服務(wù)計(jì)劃 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理 掌握服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu) 掌握服務(wù)合同管理 掌握服務(wù)成果的驗(yàn)收和評(píng)價(jià) 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理 ，特別是需采用招標(biāo)方式采購(gòu)的服務(wù)，包括： 工程監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)；服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)的特點(diǎn)是：報(bào)價(jià)不是選擇咨詢(xún)服務(wù) 機(jī)構(gòu)的主要標(biāo)準(zhǔn) ，合同成立的基礎(chǔ)，服務(wù)合同解除的規(guī)定 ， 與其它合同不同的地方，即針對(duì)服務(wù)人員、 服務(wù)成果、服務(wù)績(jī)效考評(píng)的特別約定 ， 服務(wù)合同執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)除了一般的項(xiàng)目 管理方法之外，還需保持良好的客戶關(guān)系；處理服務(wù)合同爭(zhēng)議的依據(jù)是合 同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度 。要注意相關(guān)爭(zhēng)議解決方法與其他項(xiàng)目的不同之處 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 146 典型案例 1. （單項(xiàng)選擇題）與建設(shè)工程合同相比，咨詢(xún)服務(wù)合同的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在（ ）。 A．合同雙方是平等的民事主體 B．需特別約定針對(duì)服務(wù)人員和服務(wù)成果的條款 C．爭(zhēng)端的解決方式有很大的不同 D．采購(gòu)的方式有很大的不同 答案： B 解析：服務(wù)項(xiàng)目具有與一般建設(shè)項(xiàng)目不同的特征，其一是服務(wù)項(xiàng)目是高智能勞務(wù)的提供，其二是服務(wù)項(xiàng)目不提供物質(zhì)化的成果，由此服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)績(jī)，以及服務(wù)成果的準(zhǔn)確界定對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目的順利實(shí)施和成功具有決定性的作用，所以在服務(wù)合同中雙方需要就服務(wù)人員和服務(wù)成果進(jìn)行特別的約定。備選答案中容易混淆的是 D，由于國(guó)家對(duì)大多數(shù)咨詢(xún)服務(wù)的采購(gòu)方式并沒(méi)有明確的規(guī)定，因此可以理解與其它項(xiàng)目的采購(gòu)方式并無(wú)根本性的不同 服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā) 與咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目 熟悉投融資服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)方式、管理程序；熟悉投融資服務(wù)項(xiàng)目三大控制的方法和措施 熟悉科技研發(fā)與咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)方式、管理程序；熟悉其三大控制的方法和措施 熟悉物流服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)、服務(wù)方式、管理程序；熟悉物流服務(wù)項(xiàng)目三大控制的方法和措施 考試大綱要求 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn) 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā) 與咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目 、涉及的項(xiàng)目階段、主要工作內(nèi)容。 項(xiàng)目 策劃階段的投資服務(wù)工作內(nèi)容和項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的融資服務(wù)工作內(nèi)容 ， 選擇咨詢(xún)機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo) 、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理。 工作大綱的作用與 制訂依據(jù)；整體進(jìn)度管理的要求；服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量保證措施等 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 知識(shí)要點(diǎn)（續(xù)） 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā) 與咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目 ，主要包括：國(guó)家及企業(yè)層次 的技術(shù)評(píng)價(jià)；戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)層面的技術(shù)選擇 、風(fēng)險(xiǎn)管理， 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理和組織 風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)內(nèi)容 、內(nèi)容， 物流服務(wù)項(xiàng)目的工作內(nèi)容，即庫(kù)存管理 服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、配送服務(wù) 、成本管理， 物流服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量 的內(nèi)容；物流服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制等 招標(biāo) 供中國(guó)招標(biāo)采購(gòu)社區(qū)網(wǎng)友學(xué)習(xí)用 典型案例 1. （單項(xiàng)選擇題）世界銀行在進(jìn)行投融資服務(wù)的采購(gòu)時(shí)，經(jīng)常采用固定價(jià)格招標(biāo)的方式，其原因是（ ）。 A．業(yè)主提供的工作大綱已經(jīng)詳細(xì)說(shuō)明了咨詢(xún)機(jī)構(gòu)應(yīng)完成的服務(wù)內(nèi)容 B．咨詢(xún)服務(wù)合同屬于固定價(jià)格合同 C．報(bào)價(jià)不是選擇咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的主要標(biāo)準(zhǔn) D．世行對(duì)投融資服務(wù)的采購(gòu)主要采用自我服務(wù)的管理模式 答案： C 解析：對(duì)于服務(wù)項(xiàng)目的采購(gòu)，由于服務(wù)水平的高低對(duì)所服務(wù)項(xiàng)目的成敗影響很大，而服務(wù)費(fèi)用與所服務(wù)項(xiàng)目的投資相比又很小，所以選擇咨詢(xún)機(jī)構(gòu)時(shí)更多地是關(guān)注其資質(zhì)、業(yè)績(jī)、服務(wù)人員的水平、咨詢(xún)方案的質(zhì)量等，而報(bào)價(jià)往往不作為主要考慮的指標(biāo)。其余備選答案中， B和 D本身就是不正確的說(shuō)法 投融資服務(wù)項(xiàng)目、科技研發(fā) 與咨詢(xún)服務(wù)項(xiàng)目、物流服務(wù)項(xiàng)目