【正文】 網(wǎng)化管理工作實(shí)施方案和年度工作安排； (2)制定全市兩網(wǎng)化管理具體工作制度和業(yè)務(wù)規(guī)范； (3)根據(jù)省統(tǒng)一要求，對(duì)各市、區(qū)兩網(wǎng)化管理工作進(jìn)行考核； (4)動(dòng)態(tài)掌握全市一、二級(jí)網(wǎng)格劃分和人員配備情況； (5)建立全市統(tǒng)一的勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，并做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作； (6)逐步建立覆蓋全市的舉報(bào)投訴預(yù)處理調(diào)度中心，構(gòu)建聯(lián)動(dòng)指揮機(jī)制； (7)完善全市兩網(wǎng)化管理工作隊(duì)伍建設(shè)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、證件管理和層級(jí)監(jiān)督等工作； (8)每年形成全市網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)保障法律法規(guī)執(zhí)行情況評(píng)價(jià)分析報(bào)告。 、區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu) 的主要職責(zé)是，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)兩網(wǎng)化管理工作的組織實(shí)施，具體工作任務(wù)包括 ： (1)制定工作計(jì)劃和具體實(shí)施方案； (2)科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整； (3)合理配合網(wǎng)格管理工作人員，明確分工和責(zé)任； (4)制定兩網(wǎng)化管理工作考核細(xì)則，并組織實(shí)施； (5)對(duì)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行部署安排、組織指導(dǎo)和督促落實(shí)，適時(shí)組織開展專項(xiàng)檢查、書面審查和日常巡查等監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)； (6)運(yùn)用勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)本市、區(qū)內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)察業(yè)務(wù)網(wǎng)上運(yùn)行，并對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)維護(hù)； (7)對(duì)本市、區(qū)兩網(wǎng)化管理工作隊(duì)伍進(jìn)行日常管理，適時(shí)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)； (8)每年形成本市、區(qū)網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)保障法律法規(guī)執(zhí)行情況評(píng)價(jià)分析報(bào)告。 (勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì) )的主要職責(zé)是組織實(shí)施對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)用人單位的監(jiān)管工作，具體工作任務(wù)包括： (1)根據(jù)監(jiān)察機(jī)構(gòu)統(tǒng)一部署，組織二級(jí)網(wǎng)格協(xié)理員開展法規(guī)宣傳、信息采集和配合監(jiān)察執(zhí)法等各項(xiàng)工作； (2)對(duì)二級(jí)網(wǎng)格協(xié)理員采集的用人單位勞動(dòng)保障信息進(jìn)行審核； (3)向網(wǎng)格內(nèi)用人單位和勞動(dòng)者提供法規(guī)政策咨詢，調(diào)處簡(jiǎn)單勞資矛盾糾紛，向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映、傳遞符合舉報(bào)投訴受理?xiàng)l件的違法行為； (4)向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)告本網(wǎng)格內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)存在的普遍、突出問(wèn)題或群體性事件，以及相關(guān)意見(jiàn)和建議； (5)每年形成一級(jí)網(wǎng)格勞動(dòng)保障法律法規(guī)執(zhí)行情況報(bào)告 的主要職責(zé)是動(dòng)態(tài)掌握本網(wǎng)格用人單位勞動(dòng)保障基本情況及相關(guān)信息，具體工作任務(wù)包括： (1)定期采集網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)保障信息，并建立臺(tái)帳； (2)向網(wǎng)格內(nèi)用人單位宣傳勞動(dòng)保障法規(guī)政策，提供人力資源管理指導(dǎo)服務(wù)； (3)配合勞動(dòng)保障監(jiān)察員開展專項(xiàng)檢查、日常巡查、書面審查、舉報(bào)投訴調(diào)查以及應(yīng)急檢查等工作； (4)及時(shí)排查、化解本網(wǎng)格內(nèi)存在的勞資矛盾糾紛； (5)及時(shí)向一級(jí)網(wǎng)格反映本網(wǎng)格勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)存在的普遍、突出問(wèn)題或群體性事件。 （三）“兩網(wǎng)化”工作主要業(yè)務(wù)基本流程 信息采集 網(wǎng)格內(nèi)協(xié)理員每半年對(duì)網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集一次，并由一級(jí)網(wǎng)格分別或二級(jí)網(wǎng)格統(tǒng)一輸入電腦，經(jīng)主管監(jiān)察員和上級(jí)監(jiān)察機(jī)構(gòu)審核后更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)。網(wǎng)格內(nèi)用人單位有新增、注銷或發(fā)生重大變化等情況的，應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)。監(jiān)察員在處理日常監(jiān)察業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有更新的，應(yīng)及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。 網(wǎng)格內(nèi)用人單位動(dòng)態(tài)入庫(kù)率達(dá) 95%以上 用人單位勞動(dòng)保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集表和操作辦法由市根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一制訂。 綜合評(píng)價(jià) 網(wǎng)格協(xié)理員要對(duì)采集到的本網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)用人單位的違反法律法規(guī)事實(shí)、依法用工狀況、勞動(dòng)關(guān)系矛盾狀況、誠(chéng)信等級(jí)建議做出基本評(píng)價(jià)，提交一級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)人審核后，錄入電腦上傳勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)確認(rèn)，勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)主辦監(jiān)察員在確認(rèn)的基礎(chǔ)上按勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法程序處理。 簡(jiǎn)單勞資矛盾糾紛調(diào)處 一級(jí)網(wǎng)格服務(wù)窗口或協(xié)理員日常工作中發(fā)現(xiàn)存在簡(jiǎn)單勞資矛盾糾紛，征求勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人意見(jiàn)同意在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行調(diào)處的，經(jīng)監(jiān)察中隊(duì) (一級(jí)網(wǎng)格 )負(fù)責(zé)人同意，確定兩名以上協(xié)理員擔(dān)任矛盾糾紛調(diào)處人，于 10個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)處工作。調(diào)處不成的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)指導(dǎo)當(dāng)事人舉報(bào)投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，調(diào)處情況輸入勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)。簡(jiǎn)單矛盾糾紛調(diào)處相關(guān)文書、表式和具體操作辦法由市根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一制定。 舉報(bào)投訴反映傳遞 一級(jí)網(wǎng)格的舉報(bào)投訴服務(wù)窗口接待群眾來(lái)訪，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)輸入信息系統(tǒng)。對(duì)經(jīng)初步審查，符合受理?xiàng)l件的舉報(bào)，經(jīng)監(jiān)察中隊(duì) (一級(jí)網(wǎng)格 )負(fù)責(zé)人同意后通過(guò)信息系統(tǒng)上傳監(jiān)察機(jī)構(gòu)；對(duì)窗口接待的職工投訴或簡(jiǎn)單勞資矛盾糾紛調(diào)處不成后職工愿意投訴的，指導(dǎo)其正確填寫投訴書、準(zhǔn)備相應(yīng)材料，經(jīng)監(jiān)察中隊(duì) (一級(jí)網(wǎng)格 )負(fù)責(zé)人同意后通過(guò)信息系統(tǒng)于 2個(gè)工作日內(nèi)上傳至監(jiān)察機(jī)構(gòu)。舉報(bào)投訴相關(guān)紙質(zhì)投訴及證據(jù)材料，可在收集匯總后定期向監(jiān)察機(jī)構(gòu)提交。 勞動(dòng)保障法規(guī)政策宣傳和人力資源管理指導(dǎo)服務(wù) 協(xié)理員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)用人單位宣傳勞動(dòng)保障法律法規(guī)，按要求發(fā)放各類宣傳資料，對(duì)用人單位和群眾反映的意見(jiàn)、建議及時(shí)提交一級(jí)網(wǎng)格。一級(jí)網(wǎng)格收集匯總宣傳資料發(fā)放情況及相關(guān)意見(jiàn)、建議，定期或不定期報(bào)告監(jiān)察機(jī)構(gòu)。 配合書面審查、專項(xiàng)檢查、案件調(diào)查等執(zhí)法活動(dòng) ?協(xié)理員應(yīng)配合專職、兼職監(jiān)察員開展日常巡查、專項(xiàng)檢查、書面審查、案件調(diào)查等執(zhí)法活動(dòng)，向監(jiān)察員介紹用人單位有關(guān)情況，向人力資源管理人員說(shuō)明勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法的政策、程序和要求，并具體承擔(dān)發(fā)送通知、溝通協(xié)調(diào)、指導(dǎo)表式填寫等相關(guān)工作。 ?協(xié)理員開展上述工作，應(yīng)當(dāng)記錄工作日志，作為業(yè)績(jī)考核的依據(jù)。 五、基本工作要求 “六清 ” 即基本情況清、用工狀況清、支付情況清、參保情況、合同情況清、工時(shí)規(guī)章清； “ 六有 ”即平時(shí)有巡查、業(yè)務(wù)有指導(dǎo)、單位有臺(tái)帳、案件有記錄、誠(chéng)信有檔案、數(shù)據(jù)有專庫(kù)。 權(quán)責(zé)法定、制度配套、監(jiān)察高效、保障有力、行為規(guī)范、廉潔為民 監(jiān)察協(xié)理員 法律監(jiān)督員 兼職監(jiān)察員 專責(zé)監(jiān)察員 雙維護(hù)、兩服務(wù) 發(fā)展、和諧、穩(wěn)定 謝謝大家！ 交流聯(lián)系：電話 13815027168 郵箱