電子商務(wù)應(yīng)用與管理-資料下載頁
2025-01-18 08:56本頁面
【正文】 游售前售后服務(wù)、進行電子旅游交易、實現(xiàn)旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化等。 ? 2． 旅游電子商務(wù)的功能 ? （ 1） 信息查詢服務(wù) ? （ 2） 在線預(yù)訂服務(wù) ? （ 3） 客戶服務(wù) ? （ 4） 代理人服務(wù) ? （ 5） 網(wǎng)上促銷 ? 3． 旅游電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu) ? （ 1） 旅游電子商務(wù)活動的多方參與性 ? （ 2） 旅游電子商務(wù)內(nèi)容的網(wǎng)狀溝通性 ? （ 3） 旅游電子商務(wù)的組成要素 ? 4． 我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 ? （ 1） 政府對旅游電子商務(wù)工作的推進 ? （ 2）旅游各分行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用情況 ? （ 3）旅游行業(yè)專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況 一、復(fù)習和思考題 ? 1. 企業(yè)電子商務(wù)模式有哪些類型 ？ 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)有哪些功能 ？ ? 2. 請比較供方主導(dǎo)型電子商務(wù)與顧客主導(dǎo)型電子商務(wù)的特點 。 ? 3. 企業(yè)間電子商務(wù)有哪些類型 ？ 企業(yè)間電子商務(wù)實施有哪些競爭優(yōu)勢 ？ ? 4. 企業(yè)間電子商務(wù)的模式有哪些 ？ 并比較一下各模式之間的特點 。 ? 5. 生產(chǎn)制造類企業(yè)電子商務(wù)的特點是什么 ？ ? 6. 訪問 Inter上某個能實現(xiàn)網(wǎng)上采購的企業(yè)站點 ， 并簡述其實現(xiàn)的基本功能 。 ? 7. 在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)如何選擇市場 ？ ? 8. 簡述商貿(mào)類企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用 。 ? 9. 除教材上所列舉的幾點外 ， 你認為商貿(mào)類企業(yè)電子商務(wù)還有哪些新特點 ？ ? 10. 簡述旅游電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該具備的基本功能 。 二、上機和實訓題 ? 1． 通過上網(wǎng)實踐 ， 找出賣方控制型 、 買方控制型和中介控制型幾種網(wǎng)上市場模式的網(wǎng)站 ， 結(jié)合自己的體會歸納它們各自的特點 。 ? 2． 訪問站點阿里巴巴 （ ， 了解 B2B的業(yè)務(wù)流程 。 嘗試為一家公司申請為會員 ， 將公司有關(guān)供求信息利用阿里巴巴進行發(fā)布 。 ? 3． 訪問網(wǎng)上超市 （ ， 了解網(wǎng)上商店購買業(yè)務(wù)流程 。 ? 4． 訪問海爾網(wǎng)上直銷站點 （ ， 嘗試在網(wǎng)上直接購買 。 ? 5． 上網(wǎng)搜索 1～ 2個國內(nèi)外成功或者失敗的企業(yè)實施電子商務(wù)的案例 ， 整理其實施過程相關(guān)內(nèi)容 ， 并做出自己的分析 ， 寫出分析報告 ， 字數(shù)要求 800以上 。 ?
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