電子商務(wù)應(yīng)用與管理-資料下載頁(yè)
2025-01-18 08:56本頁(yè)面
【正文】 游售前售后服務(wù)、進(jìn)行電子旅游交易、實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化等。 ? 2． 旅游電子商務(wù)的功能 ? （ 1） 信息查詢(xún)服務(wù) ? （ 2） 在線預(yù)訂服務(wù) ? （ 3） 客戶(hù)服務(wù) ? （ 4） 代理人服務(wù) ? （ 5） 網(wǎng)上促銷(xiāo) ? 3． 旅游電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu) ? （ 1） 旅游電子商務(wù)活動(dòng)的多方參與性 ? （ 2） 旅游電子商務(wù)內(nèi)容的網(wǎng)狀溝通性 ? （ 3） 旅游電子商務(wù)的組成要素 ? 4． 我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 ? （ 1） 政府對(duì)旅游電子商務(wù)工作的推進(jìn) ? （ 2）旅游各分行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用情況 ? （ 3）旅游行業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況 一、復(fù)習(xí)和思考題 ? 1. 企業(yè)電子商務(wù)模式有哪些類(lèi)型 ？ 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)有哪些功能 ？ ? 2. 請(qǐng)比較供方主導(dǎo)型電子商務(wù)與顧客主導(dǎo)型電子商務(wù)的特點(diǎn) 。 ? 3. 企業(yè)間電子商務(wù)有哪些類(lèi)型 ？ 企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)施有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ？ ? 4. 企業(yè)間電子商務(wù)的模式有哪些 ？ 并比較一下各模式之間的特點(diǎn) 。 ? 5. 生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么 ？ ? 6. 訪問(wèn) Inter上某個(gè)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)的企業(yè)站點(diǎn) ， 并簡(jiǎn)述其實(shí)現(xiàn)的基本功能 。 ? 7. 在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)如何選擇市場(chǎng) ？ ? 8. 簡(jiǎn)述商貿(mào)類(lèi)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用 。 ? 9. 除教材上所列舉的幾點(diǎn)外 ， 你認(rèn)為商貿(mào)類(lèi)企業(yè)電子商務(wù)還有哪些新特點(diǎn) ？ ? 10. 簡(jiǎn)述旅游電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該具備的基本功能 。 二、上機(jī)和實(shí)訓(xùn)題 ? 1． 通過(guò)上網(wǎng)實(shí)踐 ， 找出賣(mài)方控制型 、 買(mǎi)方控制型和中介控制型幾種網(wǎng)上市場(chǎng)模式的網(wǎng)站 ， 結(jié)合自己的體會(huì)歸納它們各自的特點(diǎn) 。 ? 2． 訪問(wèn)站點(diǎn)阿里巴巴 （ ， 了解 B2B的業(yè)務(wù)流程 。 嘗試為一家公司申請(qǐng)為會(huì)員 ， 將公司有關(guān)供求信息利用阿里巴巴進(jìn)行發(fā)布 。 ? 3． 訪問(wèn)網(wǎng)上超市 （ ， 了解網(wǎng)上商店購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)流程 。 ? 4． 訪問(wèn)海爾網(wǎng)上直銷(xiāo)站點(diǎn) （ ， 嘗試在網(wǎng)上直接購(gòu)買(mǎi) 。 ? 5． 上網(wǎng)搜索 1～ 2個(gè)國(guó)內(nèi)外成功或者失敗的企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的案例 ， 整理其實(shí)施過(guò)程相關(guān)內(nèi)容 ， 并做出自己的分析 ， 寫(xiě)出分析報(bào)告 ， 字?jǐn)?shù)要求 800以上 。 ?
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