巨野大元商業(yè)項目ppt課件-資料下載頁
2025-01-17 17:29本頁面
【正文】 渠道選擇 ：短信公司 操作方法：與短信公司合作，通過短信公司所提供的有關(guān)數(shù)碼科技類企業(yè)的資料，發(fā)送短信 現(xiàn)有資源 可拓展資源 招商推廣渠道 —— 通過短信、直郵、電話營銷等多重手段直擊目標客戶 大元新城市商業(yè)中心招商推介會 活動目的 ： 通過產(chǎn)品推介會，直擊目標客群 活動對象：各類經(jīng)營企業(yè)、私營業(yè)主、商業(yè)經(jīng)營客戶等 活動時間 ：待定 活動地點 ：酒店、臨時招商等（待定） ； 活動要求 ： 定向邀請 VIP接待，精準目標客群，直達客戶； 現(xiàn)場配合優(yōu)惠措施，吸引客戶到現(xiàn)場； 招商活動 客戶策略 向目標客戶發(fā)送短信內(nèi)容要慎重、再慎重，因為你與“他”的溝通機會也許僅有這一次！ 發(fā)送模式：與短信公司合作，選擇質(zhì)優(yōu)客戶進行點對點彩息發(fā)布。 短信發(fā)送計劃：根據(jù)項目各大節(jié)點 ， 節(jié)點前發(fā)送兩次 發(fā)送對象：項目意向入駐企業(yè)等 發(fā)送數(shù)量：每次 5萬條 ， 總計 20萬條 注意事項：關(guān)注短信數(shù)據(jù)庫信息有效性 ， 建議使用彩信形式 ， 體現(xiàn)項目商業(yè)氛圍 直 投 短信 電話營銷 大客戶營銷 客戶管理 直投對象：針對定位企業(yè)，直擊目標客群 直投效果評估：項目信息直擊目標客戶，到訪量穩(wěn)定，效果顯現(xiàn)慢 直投形象：物料以大規(guī)模項目實景圖片為佳，體現(xiàn)項目商業(yè)價值。 直投時間：待定 投放數(shù)量：每次投放 1000份，總計投放 5000份 注意事項：尺寸應(yīng)注意考慮信箱大小，一般 15㎝ *20 ㎝ 資源篩選至關(guān)重要，小物料引發(fā)大沖動，才有價值 直 投 短信 電話營銷 大客戶營銷 客戶管理 持續(xù)攻堅，“量”的積累實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍 營銷總數(shù) 10000 可為跟進客戶 組 700 轉(zhuǎn)化率為 7% 有效來訪客戶 105組 轉(zhuǎn)化率為 15% 成交客戶 21組 轉(zhuǎn)化率為 20% 執(zhí)行建議： ? 專人負責(zé)跟進（提前一天整理數(shù)據(jù)發(fā)放、錄入結(jié)果、追蹤回訪、每周電營個人情況公布） ? 策劃及銷售全員電話營銷（保證每天電話營銷的數(shù)量、及時調(diào)整說辭或客戶資源、了解客戶變化） ? 給予激勵（彼此鼓勵、緩解壓力） 電話營銷 —— 成交轉(zhuǎn)化率 直 投 短信 電話營銷 大客戶營銷 客戶管理 電話營銷 自我介紹 稱呼訊問 項目介紹 選擇性介紹 邀約到訪 邀約時間 致謝 意向明確 …… 您好，我是唐島七星的客戶經(jīng)理 ，現(xiàn)在我們有一個開發(fā)區(qū)最好的海景項目，能否耽誤您 3分鐘時間，讓我為您介紹一下呢？ —— 先生 /女士，我們的項目叫“唐島七星” 。項目一系列的介紹 海景資源、地段價值、配套、公園、戶型、景觀園林等 開發(fā)商 /風(fēng)格 /稀缺 /客層 /產(chǎn)品 /區(qū)位 我們有一個 @@@@為主題的活動，現(xiàn)場還有很多禮品贈送，客戶看了都非常的喜歡，您也可以來看看，一定會滿意的。 由于我們項目售樓處已經(jīng)開放，所以歡迎您來項目參觀，您大約什么時候有時間呢？這兩天可以嗎？客戶拒絕：那您看看下周呢？ 如何讓意向明確的客戶電轉(zhuǎn)訪 ？ 意向明顯的客戶 ， 需要更多的溝通客戶興趣點 ， 提升客戶關(guān)注度 /說辭中時時灌輸產(chǎn)品稀缺性 快速讓客戶對你產(chǎn)生信任 快速讓客戶對項目產(chǎn)生興趣 利用語言的魅力，贏得客戶信任，制造對項目的神往。 不是推銷商品，而是推薦一件值得收藏的傳世之作。 直 投 短信 電話營銷 大客戶營銷 客戶管理 大客戶營銷計劃：成立招商組，針對項目主要客群、周邊企業(yè)、私營業(yè)主、區(qū)域數(shù)碼科技企業(yè)展開大客戶行銷、派單、宣傳、組織推介會、等 大客戶營銷人員安排：成立專門的大客戶營銷組 大客戶營銷時間：待定 直 投 短信 電話營銷 大客戶行銷 客戶管理 深入目標客戶內(nèi)部 ， 有效傳遞項目價值 ， 擴大認知 大客戶 營銷策略 針對單位派單 組織定向推介會 走進單位內(nèi)部宣傳 與銷售員保持頻密的溝通，隨時梳理到訪客戶，了解客戶情況； 與銷售員一起做出客戶的初步判斷，同時 就銷售員對客戶的了解程度制定回訪方法及說辭，確定回訪時間 ； 但針對高端客戶初訪不能 100%判斷客戶意向程度的特點，必須 持續(xù)跟進 ，在經(jīng)過一至兩次回訪后做出最終判斷； 一、意向客戶的鑒別 定期逐一梳理所有客戶，包括有效及無效客戶 ，增加有效和無效客戶的對比性，有利于提升銷售員對客戶意向的判斷技巧； 拿出 重點客戶進行討論 （包括無效客戶中有特點的客戶），目的是為了進一步了解客戶心理及特征，從而一一篩選出意向較為強烈的客戶加以部署及進一步跟進； 1 2 直 投 短信 電話營銷 大客戶營銷 客戶管理 對于中高端客戶而言，我們要做的不是說服客戶購買，而是要把產(chǎn)品情況及市場定位客觀和明確的告知客戶，在跟進的過程中要注意回避擠壓感和商業(yè)感受 ； 在回訪時銷售員是處于置業(yè)顧問的角度給予客戶意見，協(xié)助他合理的分配自己的資產(chǎn)或者是說為他搭建一個舒適的生活環(huán)境 ； 二、 制定跟進計劃 回訪時注意，與客戶的溝通是站在同一水平線上的， 保持一定調(diào)性 ； 直接問及客戶是否有意購買，快速了解客戶相對準確的意向，以免浪費時間，一般在經(jīng)過 1次回訪后就可以判斷出客戶的意向了； 高端客戶對資源的占有欲十分強烈，所以 用資源的稀缺性來推動和試探 是相對較有效的方法； 1 2 直 投 短信 電話營銷 大客戶營銷 客戶管理 謝謝！
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1