l贊美與批評(píng)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 15:34本頁(yè)面
【正文】 遞給他們幾根香煙，并說(shuō)：“諸位，如果你們能到外面去抽這些雪茄，那我真是感激不盡?！蔽鼰煹膯T工知道自己違反了公司的法規(guī)，同時(shí)又因?yàn)槟鷽](méi)有簡(jiǎn)單地斥責(zé)他們，而是態(tài)度溫和，充滿(mǎn)人情味，會(huì)使他們對(duì)您產(chǎn)生好感，也很樂(lè)意接受您的批評(píng)。 其實(shí)， 批評(píng)的目的是在于在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞酱偈箤?duì)方發(fā)生轉(zhuǎn)變 ，而當(dāng)著眾人的面對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，是與批評(píng)的目的極不相符的，也根本不可能達(dá)到批評(píng)的目的。當(dāng)對(duì)方受到這樣的批評(píng)時(shí)，只會(huì)認(rèn)為這是你在有意給他難堪，而且在某種程度上還會(huì)傷他的自尊心。 殺一儆百？ 其實(shí)這種觀點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)中是行不通的。 一般來(lái)說(shuō)，在場(chǎng)的其他人有的可能是品頭論足，有則可能是對(duì)批評(píng)者同情，有的則可是把它當(dāng)成與已無(wú)關(guān)的耳旁風(fēng)，假若是大家共同存在的問(wèn)題，也不必明確地提出批評(píng)對(duì)象來(lái)。 一天，某單位幾個(gè)青年上街酗酒生事，造成很壞的影響，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這事十分惱火， 在大會(huì)生點(diǎn)名批評(píng)了這些人，可在點(diǎn)名的人中，有一個(gè)并未酗酒，也未滋事， 只是途中遇到這些人，一起回單位的，但卻被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)了名，這個(gè)青年因而很不滿(mǎn)，當(dāng)場(chǎng) 站起來(lái)澄清，他的發(fā)言引起了群眾議論紛紛，領(lǐng)導(dǎo)非常難堪。 明的期中考試考砸了，怕被爸爸罰，就對(duì)爸爸說(shuō)了慌。但始終還是紙包不住火，他 爸爸知道后，十分生氣，當(dāng)場(chǎng)就拍案而起怒罵了他一頓：“你這不可救藥的家伙，真是 越來(lái)越?jīng)]用，當(dāng)初還真不該生你！“ 小金跟小丹是工友，但因?yàn)樾〉な抢习宓闹杜? 而平時(shí)都比較囂張。一天，小金工作上犯了錯(cuò)誤被老 板批評(píng)了。小丹就對(duì)她說(shuō)：“哼，想你這樣的人，本來(lái) 就不適合在這里工作，還經(jīng)常犯錯(cuò)，真不要臉！ “ 在生活中，人人都需要贊美，人人喜歡贊美。 真誠(chéng)的贊美，會(huì)使人感到自身的價(jià)值得到了社會(huì)的肯定； 真誠(chéng)的贊美，會(huì)使人情不自禁的感到愉悅和鼓勵(lì)， 使人感到信心倍增，并對(duì)贊美者產(chǎn)生親切感，彼此的心理 距離因贊美而縮短、靠近。 贊美是一切人際溝通的開(kāi)始，俘獲人心最有效的方法就是 不斷的贊美他，以贊美為首要手段，輔以與人溝通的其它 技巧，那么便無(wú)往不勝。 贊美是鼓勵(lì)，批評(píng)時(shí)監(jiān)督；贊美 如陽(yáng)光，批評(píng)似玉露。批評(píng)他人時(shí)， 一定要講究策略。一時(shí)沖動(dòng)，為逞口舌 之快就口無(wú)遮攔，是十分愚蠢的做法。 我們需要真誠(chéng)的贊美，也需要善意的批 評(píng)。
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