【正文】 多元化發(fā)展的需要 ——需要全方位創(chuàng)新； ? 例如，向彩電、通訊等領(lǐng)域擴(kuò)張 ? 創(chuàng)新中技術(shù)與非技術(shù)因素不協(xié)同 ——需協(xié)同、全面創(chuàng)新； ? 例如，技術(shù)與市場(chǎng)部門的有時(shí)不協(xié)調(diào) ? 國(guó)際化后國(guó)內(nèi)與國(guó)外創(chuàng)新資源如何整合 ——需全球化創(chuàng)新； ? 全球的 15個(gè)研發(fā)中心， 48個(gè)聯(lián)合研究中心 ? 走向國(guó)際化所需的創(chuàng)新速度與實(shí)際能力間的矛盾 ——需全時(shí)、全員創(chuàng)新 。 ? HP每年 1700多個(gè)新產(chǎn)品，海爾 600多個(gè) 在實(shí)施 TIM前，海爾在技術(shù)創(chuàng)新管理方面存在的一些問(wèn)題 ? 全球化的研究與開(kāi)發(fā)該如何管理 ? 如何進(jìn)一步縮短研發(fā)周期以更快響應(yīng)和滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求 ? 技術(shù)創(chuàng)新成果往往因一些非技術(shù)因素（如組織結(jié)構(gòu)、流程、人的素質(zhì)等）的制約而未發(fā)揮最佳效益 ? 如何使得每一員工成為積極創(chuàng)新的主體。 海爾實(shí)施 TIM的基礎(chǔ)條件 ? ： ? “ 人人 SBU”激發(fā)了全體員工的創(chuàng)新積極性，為 TIM奠定了創(chuàng)新主體基礎(chǔ) ? 創(chuàng)新型文化為 TIM奠定了觀念與價(jià)值觀基礎(chǔ) ? 國(guó)際化戰(zhàn)略為 TIM提供了廣闊的活動(dòng)空間 ? ： ? OEC管理為 TIM奠定了基礎(chǔ)管理?xiàng)l件 ? SST市場(chǎng)鏈機(jī)制為 TIM奠定了機(jī)制條件 ? ： ? 引進(jìn)消化基礎(chǔ)上的二次創(chuàng)新為 TIM奠定了技術(shù)創(chuàng)新能力基礎(chǔ) ? ： ? 以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造和 40多次組織創(chuàng)新為 TIM奠定了組織結(jié)構(gòu)和流程基礎(chǔ) 寶鋼 TIM的形成過(guò)程 發(fā)展階段 創(chuàng)新的協(xié)同 第一階段（ 1993年前） 第二階段（ 93－ 97） 第三階段（ 1998－） 戰(zhàn)略創(chuàng)新 以生產(chǎn)制造為中心 以財(cái)務(wù)為中心 以用戶需求為中心 技術(shù)創(chuàng)新 ? 高起點(diǎn)引進(jìn)日本技術(shù)、設(shè)備 ? 消化吸收 ? 漸進(jìn)創(chuàng)新 ? 向自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變 ? 國(guó)家首批技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn) ? 成立中央研究院 ? 向全面創(chuàng)新管理范式轉(zhuǎn)變 觀念、文化創(chuàng)新 秩序型文化 質(zhì)量型文化 創(chuàng)新型文化 ? “ 全員創(chuàng)新大有可為 ” ? “ 觀念與創(chuàng)新 ” 系列研討會(huì)（ 98） ——標(biāo)志 制度與管理創(chuàng)新 ?集中一貫制管理 ?產(chǎn)、銷、研綜合信息管理系統(tǒng) ?企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程 ?ERP 市場(chǎng)創(chuàng)新 ?國(guó)家計(jì)劃 ?用戶滿意工程（ CS）（ 96） ? “三個(gè)就是 ” 營(yíng)銷思想 ?技術(shù)營(yíng)銷 結(jié)構(gòu)與流程創(chuàng)新 ?直線職能制結(jié)構(gòu) ?企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程（ 2022） 四、 TIM的初步績(jī)效與核心能力積累：以海爾等先行企業(yè)為例 69 海爾全面創(chuàng)新的效益和成就 I. 銷售額的增長(zhǎng) II. 品牌價(jià)值的增長(zhǎng) III. 專利增長(zhǎng)及專利結(jié)構(gòu)的改進(jìn) IV. 利稅指標(biāo) V. 技術(shù)創(chuàng)新成就 VI. 全面創(chuàng)新能力的提升 2022年海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額突破 97億美元 2022年同比增長(zhǎng)約 ，過(guò)去 19年中平均增長(zhǎng)速度 70% 2022年上半年 ,海爾銷售收入突破 600億 ,國(guó)內(nèi)銷售額比去年同比增長(zhǎng) %,海外銷售額比去年同比增長(zhǎng) 98% 73億美元 84 87 90 93 96 99 01 03 平均增長(zhǎng)速度： 70% 03年銷售額： $ billion 02 00 銷售額的增長(zhǎng) 品牌價(jià)值的增長(zhǎng) 0100200300400500600trademark value1995y 1996y 1997y 1998y 1999y 2022y 2022y 2022y 2022yyear530億元 489億元 ? 中國(guó)自 1995 年進(jìn)行品牌評(píng)估以來(lái)，海爾品牌價(jià)值增長(zhǎng) 12倍。 ? 2022年，海爾蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名。 1 6 4 . 63874975345876026626820100200300400500600700專利數(shù)1992－1 9 9 6 年均1997y 1998y 1999y 2022y 2022y 2022y 2022y年度海爾年度專利數(shù)專利增長(zhǎng)及專利結(jié)構(gòu)的改進(jìn) 專利結(jié)構(gòu)百分比圖示24365582 8549126631030133917482852152792580%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%1992－1999y2022y 2022y 2022y 2022y年度專利結(jié)構(gòu)百分比外觀設(shè)計(jì)實(shí)用新型發(fā)明專利數(shù)據(jù)顯示 ?總數(shù)逐漸遞增 ?專利結(jié)構(gòu)中 發(fā)明專利 數(shù)目逐年遞增，較最初已提高了三倍多 ?實(shí)用新型 專利數(shù)目增長(zhǎng) 專利增長(zhǎng)及專利結(jié)構(gòu)的改進(jìn) 利稅指標(biāo) 0510152025303540451998 1999 2022 2022 2022 2022利稅（億元）分析： 總體來(lái)講，海爾集團(tuán)利稅指標(biāo)在逐年上升。但由于跨國(guó)家電巨頭對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的巨額投入以及國(guó)內(nèi)部分家電企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致 2022年利稅有較大的滑坡 海爾集團(tuán)上交利稅柱狀圖 研發(fā)、創(chuàng)新與響應(yīng)市場(chǎng)速度大大提高 海爾實(shí)施 TIM的初步績(jī)效 來(lái)源 :RCID海爾調(diào)研 ,2022 年份 創(chuàng)新指標(biāo) 1999 2022 2022 平均每個(gè)工作日產(chǎn)品數(shù) 1 每個(gè)工作日專利數(shù) 流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率 300 天 70 天 新產(chǎn)品產(chǎn)值率 80% 80% 80% 國(guó)內(nèi)采購(gòu)周期 (天） 10天 3天 訂單處理時(shí)間 7天 1天 1小時(shí) 70 海爾集團(tuán)實(shí)施 TIM的成本分析 0 . 3 7 0 . 4 0 . 7 9 2 . 1 13 . 4 7 3 . 6 5 3 . 6 5 4 . 4 85 . 8 8 5 . 0 97 . 9 6 9 . 2 61 5 . 32 6 . 43 8 . 3 3 8 . 2 3 9 . 74 8 . 31 1 4 . 4 1 1 5 . 516 2 5 . 643621081622684066027110204060801001201401993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2022 2022 20220100200300400500600700800青島海爾股份管理費(fèi)用股份公司主營(yíng)收入集團(tuán)營(yíng)業(yè)額股份公司主營(yíng)收入（億元） 股份公司管理費(fèi)用 集團(tuán)公司營(yíng)業(yè)額（億元） 管理費(fèi)用：指企業(yè)為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的管理費(fèi)用，包括企業(yè)的董事會(huì)和行政管理部門在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的，或應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的公司經(jīng)費(fèi)。 財(cái)務(wù)費(fèi)用： 指企業(yè)為籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金而發(fā)生的費(fèi)用，包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的利息支出、匯兌損失及相關(guān)手續(xù)費(fèi)等。 ? 一方面整合全球科技資源進(jìn)行 “ 借力 ” 創(chuàng)新 ? 另一方面培育自身的自主創(chuàng)新能力，以確保未來(lái)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。 ? 此外，通過(guò) TIM，使得海爾以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度滿足用戶的個(gè)性化需求，從而培育和增強(qiáng)了海爾的核心能力 核心能力得到積累和加強(qiáng) 71 海爾集團(tuán)技術(shù)核心能力的發(fā)展的三階段 技術(shù)領(lǐng)先 “ 防電墻 ” 技術(shù) 家電抗菌消毒技術(shù) 制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 熱水器 “ 防電墻 ” 標(biāo)準(zhǔn) “ 抗菌 ” 冰箱標(biāo)準(zhǔn) 圖 海爾集團(tuán)技術(shù)核心能力的發(fā)展 時(shí)間 技術(shù)核心能力的發(fā)展 產(chǎn)品領(lǐng)先 小小神童洗衣機(jī) “ 抗菌 1號(hào) ” 中央空調(diào) 72 海爾技術(shù)創(chuàng)新體系 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 決策領(lǐng)導(dǎo)體系 人才培訓(xùn)與激勵(lì)體系 制度保障體系 信息溝通、界面管理體系 創(chuàng)新管理工具 Ramp。D組織保障體系 文化支撐體系 資金支持體系 海爾集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新體系的層次結(jié)構(gòu) 海內(nèi)外研發(fā)機(jī)構(gòu) 技術(shù)中心 事業(yè)部開(kāi)發(fā)部門 車間技術(shù)人員 全員創(chuàng)新：人人都是創(chuàng)新 SBU 海內(nèi)外科技信息站 海內(nèi)外設(shè)計(jì)中心 整合全球創(chuàng)新資源 整合全球創(chuàng)新資源 寶鋼 實(shí)施全面創(chuàng)新管理（包括 ESI工程）前后績(jī)效對(duì)比 實(shí)施 ESI前（ 2022年） 實(shí)施 ESI后（ 2022年目標(biāo)） 戰(zhàn)略焦點(diǎn) 以財(cái)務(wù)為中心 以用戶需求為中心 響應(yīng)用戶方式 多部門、分散應(yīng)答 集中快速應(yīng)答 響應(yīng)用戶時(shí)間 一周 3分鐘 交貨周期 數(shù)月 熱軋產(chǎn)品兩周；冷軋產(chǎn)品三周 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 2年 HP全面創(chuàng)新的得分 ? 技術(shù)與文化創(chuàng)新 —A+ ? 市場(chǎng)和管理創(chuàng)新 —A ? 在幾個(gè)我們選擇忽視的關(guān)鍵領(lǐng)域，如果我們不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超過(guò)的話，市場(chǎng)打分應(yīng)該再高一些 ? 戰(zhàn)略和組合創(chuàng)新 —B+ ? 已經(jīng)很好，但還有改進(jìn)的空間 ? 制度創(chuàng)新 —B ? 已經(jīng)很好，但還有改進(jìn)的空間 ? 組織創(chuàng)新 —B ? 已有很多變化，但還需要更大的效力 ? 仍然需要通過(guò)改進(jìn)組織邊界來(lái)改進(jìn)工作 ? 總的來(lái)講 , HP在 TIM的實(shí)施上是一個(gè)很顯著的案例