電子商務(wù)－建立21世紀(jì)企業(yè)競爭優(yōu)勢-資料下載頁
【導(dǎo)讀】企業(yè)外部因素（不可控）：。電子商務(wù)能否使企業(yè)走出困境？從企業(yè)戰(zhàn)略角度理解：。EDI－電子數(shù)據(jù)交換。統(tǒng)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。商業(yè)運(yùn)作方式?jīng)]有發(fā)生實(shí)。費(fèi)者與生產(chǎn)者的地位沒有變化。國際互聯(lián)網(wǎng)與其他通訊媒體相比有兩個(gè)。TCP/IP1993年被定為國際互聯(lián)網(wǎng)正式標(biāo)準(zhǔn)。連接不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、橫貫多層次網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)尋。電子商務(wù)的支撐體系－現(xiàn)代信息技術(shù)服。硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商、相關(guān)服務(wù)，如電子。電子商務(wù)的運(yùn)作空間－電子虛擬市場。生產(chǎn)商、服務(wù)商、零售商、消費(fèi)者。有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品。從生產(chǎn)和勞務(wù)的提供，到款項(xiàng)結(jié)算、營銷活動(dòng)、電子商務(wù)的市場范圍－全球市場。電子商務(wù)的滲透范圍－全社會(huì)參與。商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)行政機(jī)構(gòu)。消費(fèi)者對(duì)行政機(jī)構(gòu)。初級(jí)層次－建立易于實(shí)施的可操作系統(tǒng)。中級(jí)層次－維系牢固的商業(yè)鏈。高級(jí)層次－實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化和信息。價(jià)值鏈理論－分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的框架。價(jià)值活動(dòng)的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。價(jià)值活動(dòng)的相互依存
【正文】 ？ – 為市場創(chuàng)造的價(jià)值（ Value）是什么？ – 使這種模式成為現(xiàn)實(shí)運(yùn)作，為企業(yè)能帶來的直接好處（ Enablers）是什么？ – 此模式的激勵(lì)和調(diào)控手段（ Incentive and control）是什么？ University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務(wù)與企業(yè)新的商務(wù)模式 ? 網(wǎng)上交易商（ Cyber traders）的崛起 ? 傳統(tǒng)商務(wù)模式與新型商務(wù)模式的關(guān)系 – 替代關(guān)系（ substitution） – 交叉關(guān)系（ intermodality） – 互補(bǔ)關(guān)系（ plementarity） University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務(wù)與企業(yè)新的商務(wù)模式 ? 新型網(wǎng)上中間商大量出現(xiàn)： – 目錄檢索服務(wù) (Yahoo) – 搜索引擎服務(wù) (Lycos and Infoseek) – 虛擬購物中心和中介 (Cybersuperstores) – 網(wǎng)上出版 (Wired Magazien) – 虛擬經(jīng)銷商 /網(wǎng)站評(píng)估機(jī)構(gòu) – 網(wǎng)上金融中介 /在線成交服務(wù)網(wǎng)絡(luò) – 網(wǎng)絡(luò)情報(bào)機(jī)構(gòu) (NetTrader) University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 企業(yè)電子商務(wù)基本戰(zhàn)略 ? 從供應(yīng)鏈（價(jià)值鏈）管理入手－全面提升企業(yè)管理層次 – 有效整合業(yè)務(wù)流程 – 加強(qiáng)業(yè)務(wù)伙伴間的合作 – 提高客戶滿意度 – 保持競爭地位 – 穩(wěn)固市場份額 University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 企業(yè)電子商務(wù)基本戰(zhàn)略 ? 國際貿(mào)易供應(yīng)鏈： 生產(chǎn)商 出口商 進(jìn)口商 批發(fā)商 零售商 生產(chǎn) 消費(fèi) ? 物流 ? 資金流 ? 信息流 University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施步驟之一 ? 業(yè)務(wù)整合：無縫整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程 – 70年代：供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)在制造業(yè) 物料要求計(jì)劃（ MRP） 制造資源規(guī)劃（ MRPII） – 80年代：供應(yīng)鏈管理在零售業(yè) 分銷資源計(jì)劃（ DRP） － 90年代：供應(yīng)鏈管理在各行各業(yè) 應(yīng)用 企業(yè)資源 規(guī)劃 （ ERP） University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施步驟之二 ? 企業(yè)間的協(xié)作：建立有效的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò) – 貿(mào)易伙伴間業(yè)務(wù)流的對(duì)接 – 信息分享 – 快速反應(yīng)與決策 外貿(mào)公司 供貨商 國外市場 政府機(jī)構(gòu) 銀行 運(yùn)輸公司 保險(xiǎn)公司 University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo) ? 國際互聯(lián)網(wǎng)與全球市場概念 ? 二十一世紀(jì)商業(yè)運(yùn)作模式 ? 電子商務(wù)所達(dá)到的目標(biāo)： University of Illinois (UrbanaChampaign) 20xx 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo) ? 提高操作效率與減少成本 ? 規(guī)范業(yè)務(wù)流程 ? 有效實(shí)施企業(yè)監(jiān)督 ? 維系業(yè)務(wù)關(guān)系 ? 預(yù)測與快速市場反應(yīng) ? 增加新的商業(yè)機(jī)會(huì) ? 獲得業(yè)務(wù)的成長性和穩(wěn)定性 謝謝大家 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 王健
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