管理學]第三章個性心理特征與管理-資料下載頁
2025-01-17 11:03本頁面
【正文】 張飛 勇猛 豪爽 沖動 重義氣 脾氣暴戾 李素麗 熱情 開朗 積極樂觀 認真負責 吃苦耐勞 為人民服務 ?5人一組，角色分配，表演該場景。 ?要求：要表現(xiàn)出四個人鮮明的性格特點。 ?結(jié)論： 誰能被應聘上？ ?你認為另外三位適合超市的什么崗位？ 客服經(jīng)理 超市保安 超市外聯(lián)公關(guān) 超市推廣策劃設(shè)計 林黛玉 王熙鳳 李素麗 張飛 能力與管理 一、什么是能力 ? 能力是指人們順利完成某種活動所必需具備的個性心理特征。只有順利的完成某種活動所必需的個性心理特征，才成為能力。 ? 能力是保證一個人順利的完成某種活動的必要條件，但不是唯一的條件，因為順利的完成某種活動所需要的條件是多方面。 二、能力理論 ?因素說 ?結(jié)構(gòu)說 三、能力的個體差異 ?量的差異 — 發(fā)展水平、表現(xiàn)早晚 ?質(zhì)的差異 — 優(yōu)勢能力、類型不同 四、能力與管理 能力閾限原則 能力互補原則 能力開發(fā)原則 能力與肯干有區(qū)別 （二）有關(guān)的案例 21世紀有價值雇員的七種能力： 企業(yè)對于高素質(zhì)人才的理解 朱希鐸：中關(guān)村科技軟件有限公司總裁 （三）如何管理能力 能力標準 要求人員選聘與能力標準，二者要相互匹配 思 考 請為啞人安排一個合適的崗位。 課后思考題 案例分析：誰當經(jīng)理更合適？ 謝謝 ! THE END
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