【正文】 能力是指觀察、記憶、想象、思維 等能力，通常也叫 智力 。它是人們完成任何活動所不可缺少的，是能力中最主要最一般的部分。 ? 特殊能力 特殊能力是指人們從事特殊職業(yè)或專業(yè)需要的能力。例如音樂中所需要的聽覺表象能力。 ? 人們從事任何一項專業(yè)性活動既需要一般能力，也需要特殊 能力。二者的發(fā)展也是相互促進的。 模仿能力和創(chuàng)造能力 ? 模仿能力 模仿能力指通過觀察別人的行為、活動來學習各種知識，然后以相同的方式做出反應的能力。 ? 創(chuàng)造能力 創(chuàng)造能力是指產(chǎn)生新思想和新產(chǎn)品的能力。 認知能力、操作能力和社交能力 ? 認知能力 認知能力指接收、加工、儲存和應用信息的能力。它是人們成功地完成活動最重要的心理條件。知覺、記憶、注意、思維和想象的能力都被認為是認知能力。 ? 操作能力 操作能力指操縱、制作和運動的能力。 ? 社交能力 社交能力指人們在社會交往活動中所表現(xiàn)出來的能力。 智力理論 ? 無論怎么分類 ， 人們都認為 ， 智力是人的各種能力中非常重要的能力 。 ? 關于什么是智力 ， 有許多種說法 。 如智力是抽象思維的能力；是學習的能力；是適應環(huán)境的能力等等 。 ? 盡管歷來心理學家對智力的解釋都是不同的 ， 但人們在兩個問題上還是形成了共識 ， （ 1） 智力是一種綜合能力；（ 2） 個體的智力高低是由其先天遺傳和后天環(huán)境兩類因素交互作用的綜合表現(xiàn) 。 智力一元論 ? 最早提出的智力理論是 智力一元論 。 ? 首先是由英國生物學家高爾頓（ Galton） 于 1883年提出智力固定論。高爾頓相信，人類的一切知識來自感覺器官，所以，他以感官敏銳度為指標，例如以對線條的長短來測試視覺，以聲音的強弱來測試聽覺，以此來粗略的估算智力的高低。這叫做 生理計量法 。 ? 1904年，法國醫(yī)生兼心理學家比奈發(fā)明作業(yè)計量法，提出心理年齡（ Mental Age， 簡稱 MA） 的概念。 智力一元論 ? 1905年受法國巴黎教育局委托，比奈與西蒙合作制成一個測量智力的工具，即 比奈－西蒙量表 （簡稱比西量表）。用來測試學童的智力，以找出那些智力較低者，為其提供特殊教育服務。這成為世界上第一個智力測驗。 ? 1916年，美國斯坦福大學的心理學家推孟（ Terman） 教授根據(jù)比西量表修訂出斯比量表，創(chuàng)造出比率智商法。并提出了智力商數(shù)（ Intelligence Quotient） 的概念替代心理年齡的概念，簡稱為智商（ IQ）。 ? 1939年，美國心理學家魏克斯勒（ David Wechsler， 1896～ 1981） 創(chuàng)編了一種離差智商，采用統(tǒng)計學中的標準差觀念來表示智商的高低，對智商測試做出重大貢獻。測量的范圍已經(jīng)擴大到 2～ 74歲。 智力二元論 ? 1927年 ， 英國心理學家查爾斯 愛德華 斯皮爾曼 （ Charles. E. Spearman， 1863～ 1945） 提出智力二元論 。 ? 他認為 ， 人類智力的內涵包括兩種： 一種是一般因素 ， 即G因素 （ general factor） ， 具體包括注意力 、 觀察力 、 記憶力 、 思維力和想象力等 。 ； 另外一種是特殊因素 ， 即 S因素 （ specific factor） 。 ? 人要順利地完成某種活動，都需要有這兩種因素參與，在完成某種作業(yè)時需要 G＋ S1， 而完成另一種作業(yè)則需要 G＋S2。 智力多元論 ? 1938年，美國心理學家塞斯頓 (Louis L. Thurstone， 18871955）指出，人類的能力是多元的，即提出群因素論。 ? 他對斯皮爾曼的特殊因素進行了 56種因素分解，結果發(fā)現(xiàn)在智力組成中并沒有所謂的一般因素和特殊因素。 ? 在把特殊因素分解成為各自獨立的基本心理因素以后，這些基本因素之間存在著內部相關，即其間仍然存在著一般因素。 ? 他提出，人類的智力是由七種基本能力組合而成。 智力多元論 ? 語文理解 （ Verbal prehension， V） ,理解語文涵義的能力； ? 語詞流暢 （ word fluency， W） ，語言迅速反應的能力； ? 數(shù)字運算 （ number， N)，迅速正確計算的能力； ? 空間關系 （ Space， S） ，方位辨別及空間關系判斷能力； ? 聯(lián)想記憶 （ associative memory， M），機械記憶能力； ? 知覺速度 （ perceptual speed， P），憑知覺迅速辨別事物異同的能力； ? 一般推理 （ general reasoning， R） ，根據(jù)經(jīng)驗做出歸納推理的能力。 ? 這七種因素之間并非相互獨立而存在。 資料：智力測驗（ intelligence test） ? 有關人的普通心智功能的各種測驗的總稱。又稱普通能力測驗。編制這類測驗的目的是為了綜合評定人的智力水平。一般智力測驗都是為了給自己的智力確定一個范圍。智力測驗有各種類型，如個人智力測驗、團體智力測驗、特殊人口（如嬰幼兒、智力落后者、言語障礙者和身體殘疾者等）用的測驗以及學習能力測驗等。 ? 早期編制的智力測驗多采取個人測驗的形式。這是單獨評估心智功能的最好方法。目前國際上常用的個人智力測驗主要有兩種：斯坦福 — 比奈智力量和韋克斯勒智力量表。團體智力測驗多屬于匯選式（或識別型）的紙筆測驗，內容包括文字推理、數(shù)字運演、普遍常識以及非文字推理等項目，可較為迅速地獲得有關被試心智功能的客觀指。 資料：商學院的 10商 ? 智商 （ Intelligence Quotient， 縮寫成 IQ） 是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標 ， 但也可以表現(xiàn)為一個人對知識的掌握程度 ， 反映人的觀察力 、 記憶力 、 思維力 、 想像力 、 創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力 。 ? 情商 （ Emotional Intelligence Quotient， 簡寫成 EQ） ， 就是管理自己的情緒和處理人際關系的能力 。 ? 逆商 （ Adversity Intelligence Quotient， 簡寫成 AQ） ， 是指面對逆境承受壓力的能力 ， 或承受失敗和挫折的能力 。 ? 德商 （ Moral Intelligence Quotient， 縮寫成 MQ） ， 是指一個人的德性水平或道德人格品質 。 ? 膽商 （ Daring Intelligence Quotient， 縮寫成 DQ） 是一個人膽量 、 膽識 、 膽略的度量 ， 體現(xiàn)了一種冒險精神 。 資料：商學院的 10商 ? 財商 （ Financial Intelligence Quotient， 簡寫成 FQ） ， 是指理財能力 ， 特別是投資收益能力 。 ? 心商 （ Mental Intelligence Quotient， 簡寫成 MQ） ， 就是維持心理健康 ， 調試心理壓力 ， 保持良好心理狀況和活力的能力 。 ? 志商 （ Will Intelligence Quotient， 簡寫成 WQ ） ， 指一個人的意志水平 ， 包括堅韌性 、 目的性 、 果斷性 、 自制力等 。 ? 靈商 （ Spiritual Intelligence Quotient， 簡寫成 SQ） ， 就是對事物本質的靈感 、 頓悟能力和直覺思維能力 。 ? 健商 （ Health Intelligence Quotient， 簡寫成 HQ） 是指個人所具有的健康意識 、 健康知識和健康能力的反映 。 能力的管理意義 ? 掌握各類員工的任職能力標準，合理招聘人才。 ? 根據(jù)人的能力差異合理分工，做到人盡其才，量才錄用。在工作中注意運用差異，調配安排好員工的工作。 ? 能力閾限原則 ? 能力互補原則 ? 能力開發(fā)原則 ? 對能干和肯干加以區(qū)別 ? 根據(jù)人的能力差異，有針對性地實施能力的培訓。 謝謝大家