【正文】 1 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)從事電子商務(wù)調(diào)查表 從表 1 同時(shí)還應(yīng)看到外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上還是步伐緩慢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化的比例還不到 30％說明許多外經(jīng)貿(mào)企業(yè)都是單機(jī)與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)相連，彼此之間仍是閉塞的，不能資源共享。這反映了我國(guó)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和協(xié)調(diào)方面仍處于低水平?！　∥濉⒕W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國(guó)的發(fā)展及其對(duì)策 　　我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展仍處在萌芽階段，至今國(guó)內(nèi)尚無(wú)一家實(shí)際網(wǎng)上銀行，海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)、稅收、運(yùn)輸?shù)炔块T實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的目標(biāo)尚需時(shí)日。我國(guó)現(xiàn)階段不能進(jìn)行真正意義上的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易” 。但是在另一方面，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展已有了一個(gè)良好的開端。我國(guó)政府自 90 年代初開始，就相繼實(shí)施了“金橋” 、 “金卡” 、 “金關(guān)”等一系列金字工程，這些工程已初有成效。1998 年 7 月8 日，在外經(jīng)貿(mào)部互聯(lián)網(wǎng)官方站點(diǎn)組建的“網(wǎng)上中國(guó)商品交易市場(chǎng) ”正式運(yùn)行，這是我國(guó)第一個(gè)由政府組建的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。它標(biāo)志著我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方面邁出了重要的一步。 　　從我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而且是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。為了推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國(guó)的健康發(fā)展，我們應(yīng)該采取以下一些積極對(duì)策： 　　，迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，特別是信息技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已快步向我們走來(lái)。網(wǎng)絡(luò)將會(huì)對(duì)人類社會(huì)的政治、文化、經(jīng)濟(jì)等各方面造成巨大的沖擊，只有及早融入全球數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)，才能更好地參與全球經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，分享國(guó)際分工的利益。我們應(yīng)該充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用，促進(jìn)居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，構(gòu)筑推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境。 　　。信息基礎(chǔ)設(shè)施是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的“瓶頸” 。我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)方面已取得一定成效，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成，但與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資仍嚴(yán)重不足，其建設(shè)仍是初步的，金融電子化和商業(yè)電子化的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)。 　　，提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)單靠傳統(tǒng)管理方式從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。上網(wǎng)開拓市場(chǎng)，已被全球大公司認(rèn)為是成本最低而效率最高的經(jīng)營(yíng)手段。 　　，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一種全新的商業(yè)領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展前景，但同時(shí)也帶來(lái)了不少新的問題，如交易的安全性、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的征免稅、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、電子合同的有效性及糾紛的處理，等等。 　　總之，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的興起，是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里一場(chǎng)深刻的商業(yè)革命。隨著新世紀(jì)的來(lái)臨，人類社會(huì)即將步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。中國(guó)作為最大的發(fā)展中國(guó)家，正面臨著與其他發(fā)展中國(guó)家同樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了能更有效地參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲取更大的利益，我們應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展態(tài)勢(shì)，認(rèn)真研究和探索網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展規(guī)律及其對(duì)國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生的影響，以便采取積極的對(duì)策措施，培育企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，使我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在新世紀(jì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)，保持快速和健康的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1. 蔡富有，趙啟厚，國(guó)外知識(shí)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，20222. 章學(xué)拯，:中國(guó)海關(guān)出版社，20223. 汪濤，房慶，CDI :中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，19994. 宋玲， 《中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)指南》 ，新華出版社，2022 年 4 月5. 余醒， “政府引導(dǎo)推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展” ， 《中國(guó)電子商務(wù)》2022. 126. 劉繼萍。中國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略探討［J］ 。中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2022， （02） 。7. 高功步，焦春風(fēng)。中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略［J］ 。世界經(jīng)濟(jì)與政治論壇， 2022， （02 ） 。8. 張小蘭，彭真善。企業(yè)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的分析［J］ 。經(jīng)濟(jì)問題，2022， （03） .9. 互聯(lián)網(wǎng)：電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小外貿(mào)公司的影響及對(duì)策目 錄 II摘 要 IIIABSTRACT IV1 電子商務(wù)在我國(guó)中小外貿(mào)公司運(yùn)用的現(xiàn)狀 1 電子商務(wù)的定義流程1 我國(guó)中小型外貿(mào)公司電子商務(wù)的發(fā)展階段、環(huán)境、規(guī)模 12 電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小外貿(mào)公司的影響 4 電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小外貿(mào)公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析 4 電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小外貿(mào)公司發(fā)展所存在的問題 53 解決中小外貿(mào)公司運(yùn)用電子商務(wù)的對(duì)策及建議 11 大力宣傳電子商務(wù)交易的誠(chéng)信度 11 制定相應(yīng)的政策法規(guī)完善交易中所出現(xiàn)的問題 11 加快網(wǎng)絡(luò)及信息化技術(shù)的建設(shè)12 構(gòu)建良好的電子商務(wù)實(shí)施平臺(tái)13 培養(yǎng)良好的人才以及加大資金的投入 13 運(yùn)用 ASP 方式來(lái)開展電子商務(wù)活動(dòng) 14 4 未來(lái)展望165 總結(jié) 17參考文獻(xiàn) 18致謝 202022年4月總第152期第4期黑河學(xué)刊Heihe JournalApr．201 0Serial No．152 No．4我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的思考⑨ 黃娜，羅秉鑫(商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南商丘476000)【摘要】在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)：不少中小外貿(mào)企業(yè)并沒有真正深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵，而是很盲目地開展電子商務(wù)。電子商務(wù)的開展是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，中小外貿(mào)企業(yè)要先做好規(guī)劃，逐步實(shí)施；慎重選擇B2B外貿(mào)平臺(tái)，采取“準(zhǔn)確為網(wǎng)站定位、重視域名設(shè)計(jì)、加快網(wǎng)站訪問速度、合理設(shè)計(jì)網(wǎng)站功能模塊、規(guī)范網(wǎng)站產(chǎn)品英文描述、及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容”等措施，建設(shè)好營(yíng)銷型外貿(mào)網(wǎng)站，促進(jìn)電子商務(wù)的開展。【關(guān)鍵詞】中小外貿(mào)企業(yè)；電子商務(wù)；B2B外貿(mào)平臺(tái)；外貿(mào)網(wǎng)站【中圖分類號(hào)】F724 ．6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】10093036(2022)04000502在金融危機(jī)的洗禮下，在電子商務(wù)浪潮的沖擊下，我國(guó)的中A,~I貿(mào)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性。筆者通過對(duì)多家中／b~t貿(mào)企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)雖然開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但由于對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵缺乏正確的認(rèn)識(shí)，往往是一擁而上，急于求成，不懂得電子商務(wù)的開展是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，在具體實(shí)施中缺乏相應(yīng)的規(guī)劃，存在很大的盲目性。有鑒于此，筆者就中小外貿(mào)企業(yè)如何開展電子商務(wù)提出以下幾點(diǎn)建議：一、要正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)相比歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)的電子商務(wù)起步較晚。1999年馬云領(lǐng)導(dǎo)的18羅漢創(chuàng)建了阿里巴巴，正是通過馬云和他的阿里巴巴，中國(guó)的中小企業(yè)認(rèn)識(shí)了電子商務(wù)，于是阿里巴巴幾乎被當(dāng)成了中國(guó)電子商務(wù)的代名詞。尤其是中小外貿(mào)企業(yè)，在金融危機(jī)的影響下，逐漸意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，紛紛加入B2B外貿(mào)平臺(tái)尋找國(guó)外客戶，以期降低金融危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響。然而筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，仍有不少中小外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠深刻。其一，盲目跟風(fēng)，經(jīng)不起B(yǎng)2B外貿(mào)平臺(tái)推廣人員的再三登門拜訪，見不得同行業(yè)其他企業(yè)加入一家外貿(mào)平臺(tái)，很盲目地選擇B2B外貿(mào)平臺(tái)，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)效果并不理想；其二，提起企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站，有些企業(yè)認(rèn)為沒多大用處，覺得花點(diǎn)錢找個(gè)建站公司做一個(gè)就可以了；其三，有一少部分企業(yè)，由于他們的業(yè)務(wù)主要依靠固定客戶訂單以及業(yè)務(wù)人員拉的訂單，金融危機(jī)似乎并沒有給他們帶來(lái)多少負(fù)面影響，以至于認(rèn)為電子商務(wù)沒有多大用處，對(duì)國(guó)內(nèi)幾家知名的B2B外貿(mào)平臺(tái)有點(diǎn)不屑一顧。之所以出現(xiàn)上述問題，主要是由于中小外貿(mào)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。眾所周知，電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說是一種發(fā)展趨勢(shì)。中小外貿(mào)企業(yè)在開展電子商務(wù)之前，只有對(duì)電子商務(wù)的重要性有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，才能借助電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，不斷提高企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)在開展電子商務(wù)時(shí)要切忌盲目性。開展電子商務(wù)并非建立一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單，也不是加入幾個(gè)B2B外貿(mào)平臺(tái)就可以了。電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，必須有相應(yīng)的計(jì)劃、安排，僅僅追求短期效果的做法是非常錯(cuò)誤的。二、選擇B2B 外貿(mào)平臺(tái)需慎重對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)而言，開展電子商務(wù)一般會(huì)首選B2B外貿(mào)平臺(tái)。相比企業(yè)自建外貿(mào)網(wǎng)站，B2B 外貿(mào)平臺(tái)上提供的一體化服務(wù)更方便。從企業(yè)建立旺鋪，到站內(nèi)關(guān)鍵詞推廣，再到線下資源推廣等，B2B外貿(mào)平臺(tái)為企業(yè)提供一系列服務(wù)，而且對(duì)業(yè)務(wù)人員的電子商務(wù)應(yīng)用能力要求相對(duì)較低。但是，隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)加入平臺(tái)，出現(xiàn)了在外貿(mào)平臺(tái)上輸入行業(yè)關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢時(shí)翻了幾頁(yè)甚至十幾頁(yè)還是供應(yīng)商信息的現(xiàn)象，同行業(yè)的企業(yè)在這種無(wú)差異化的平臺(tái)就無(wú)法突顯企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)。因而，對(duì)于中小外貿(mào)企業(yè)而言，就需要結(jié)合自身情況慎重選擇合適的B2B外貿(mào)平臺(tái)，充分利用B2B 外貿(mào)平臺(tái)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。具體而言，首先，應(yīng)盡可能保持平臺(tái)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索排在搜索結(jié)果首頁(yè)，這樣就可能得到更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)；其次，要主動(dòng)搜集潛在客戶信息，高質(zhì)量的B2B外貿(mào)平臺(tái)一般都積累了相【作者簡(jiǎn)介】黃娜(1984一)，女，河南商丘人，商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系助教，高級(jí)電子商務(wù)工程師．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師．研究方向：電子商務(wù)；羅乘鑫(1981一)，男，河南信陽(yáng)人，商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系助教，市場(chǎng)營(yíng)銷師，研究方向：國(guó)際貿(mào)易。 5 當(dāng)數(shù)量的買家信息，不要坐等客戶找上門，要主動(dòng)出擊；最后，對(duì)客戶的詢盤要及時(shí)回復(fù)，維系老客戶，開發(fā)新客戶，做好客戶關(guān)系管理?？傊行⊥赓Q(mào)企業(yè)要慎重選擇合適的外貿(mào)平臺(tái)，充分利用B2B 外貿(mào)平臺(tái)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，但不要過分依賴B2B外貿(mào)平臺(tái)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)并不等同于B2B外貿(mào)平臺(tái)，不要忽視企業(yè)自身營(yíng)銷型網(wǎng)站的建設(shè)。三、應(yīng)重視營(yíng)銷型外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站是企業(yè)在Inter上宣傳其形象，展示其產(chǎn)品與服務(wù)的重要窗口，是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上形