知識管理：知識管理活動中的人員與工具-資料下載頁
2025-05-23 15:44本頁面
【導(dǎo)讀】應(yīng)鼓勵所有的員工都能成為知識管理者。仍需要特定司職知識管理的人員。知識管理應(yīng)融入每位員工的工作中，進行。形成一種工作態(tài)度。在創(chuàng)造、傳播與利用知識方面，員提出任何貢獻。顧問們在彼此學(xué)習(xí)上極為優(yōu)秀，專家的工作更難以進行。知識管理的管理金字塔。知識專案的經(jīng)理人。必須要存在以知識管理為工作目標、能。組織裡的員工多半沒有自我組織知識的能。知識仲介者的產(chǎn)生。從圖書館員轉(zhuǎn)型或指派專人。向內(nèi)搜尋知識、向外進行知識交影。制定與改善知識創(chuàng)造和使用的過程。管理以下階層的知識員工，並培養(yǎng)其團隊觀念。央集權(quán)的知識角色就不適合。公司不願意設(shè)立CKO的另外一個原因，科技在知識管理上最有價值的功能，在。疇的科技，可能也有助於知識的管理工作。結(jié)構(gòu)化知識的工具。識來源的話，這樣的管理措施是有其必要的。於使用與維護的目的。由專家長期維護和整理，可達最高效能。所知，以及組織的反應(yīng)如何。
【正文】 使用者用來搜尋的關(guān)鍵字不一定會符合專家用來形容自己專長的詞彙。 專家搜尋器 ? 不同的地方：找人。 ? 因難： ? 需投注大量時間進立資料庫，並時時更新。 ? 為某些員工掛上「專家」的頭銜，可能會造成公司內(nèi)部人員的政治鬥爭。 知識集中式的知識環(huán)境 ? 專家系統(tǒng)： ? 內(nèi)含許多規(guī)則，能和使用者進行對話，並同時透過縝密的結(jié)構(gòu)進行推導(dǎo)。 ? 困難：專家不清楚自身專長或不願分享 ? 系統(tǒng)較複雜、維護不易，該知識領(lǐng)域必須要相當穩(wěn)定。 ? CBS（ ConstraintBased System） ? 問題與解決方案的條例（個案導(dǎo)向） ? 由專家長期維護和整理，可達最高效能。 ? 亦適用於「即時性」的知識系統(tǒng)。 長期的的知識分析系統(tǒng) ? 類神經(jīng)網(wǎng)路 ?比較容易理解的演算法 ? DMS（ Data Mining System） 結(jié)語 ? 光憑科技，無法為公司營造積極創(chuàng)造知識的環(huán)境。因為由人和團體在智慧上的腦力激盪，才能發(fā)揮知識管理的最佳效益。 ? 不妨先試試不同的知識科技工具。系統(tǒng)要先架構(gòu)好，才知道人們願不願意分享所知，以及組織的反應(yīng)如何。
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