知識管理：知識管理活動中的人員與工具-文庫吧資料
2025-06-02 15:44本頁面
【正文】 項科技的必要 焦點個案 惠普 ? 資訊科技在知識管理上的兩大應用主軸： ? 找知識文件 ? Lotus Notes ?電子銷售夥伴（ ESP） ?惠普網(wǎng)路消息 ? 找知識專家 ? Connex ? 知識傳播工具 ? GrapeVINE（使用者 ?族群） 知識管理科技的概念 ? 有些我們平常不見得會歸類到知識管理這個範疇的科技，可能也有助於知識的管理工作。 知識管理上的科技應用 ? 科技在知識管理上最有價值的功能，在於拓展知識普及的範圍，以及提昇其轉移的速度。 ? 知識策略的制定與資源分配 不願意設立 CKO職位的理由： ? 如果組織的結構太過強調地方分權，中央集權的知識角色就不適合。 ? 組織需要有人完成知識的「抽取」、「組織」、「維護」及「琢磨」。 知識管理的人員分工觀念 ? 角色定位 ? 掌握知識的角色 ? 傳播知識的角色 ? 利用知識的角色 ? 知識管理的管理金字塔（底 頂） ? 知識管理的員工 ? 知識專案的經(jīng)理人 ? CKO 知識管理的員工 ? 必須要存在以知識管理為工作
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