禮儀公關(guān)：公關(guān)交際禮儀-資料下載頁(yè)
2025-05-23 15:35本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】①符合職業(yè)特點(diǎn)，淡妝為宜。②注意個(gè)人衛(wèi)生，保持整潔美觀。③注意舉止文明，養(yǎng)成文明習(xí)慣。④學(xué)會(huì)美容修飾，達(dá)到儀容美觀。公關(guān)人員應(yīng)考慮自身的面容特征、性格特點(diǎn)，艾柏特·梅瑞賓發(fā)現(xiàn)，在一條消息傳播的效。而55%的信號(hào)是無(wú)聲的。伯德惠斯特教授研究發(fā)現(xiàn)，人們?cè)诿鎸?duì)面交。表情中眼睛又是最為傳神的器官。明人冷淡、態(tài)度消極。細(xì)心觀察人們眼睛所傳遞的各種眼神時(shí)，會(huì)?？謬槍?duì)方；也用擠眼睛來(lái)表示某種默契。先上級(jí)伸出手后，下級(jí)才能接握；長(zhǎng)。握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對(duì)方的眼睛，表示誠(chéng)意。當(dāng)向他人遞送自己的名片時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)多多。饋贈(zèng)是表示友善和親情的最典型的形式之一。好的表示，禮品是友好的象征。貴在適時(shí)、適宜，貴在真誠(chéng)。除特產(chǎn)外，食品不宜保存，故不送為佳。場(chǎng)合尤其不要送食品。中國(guó)人之間不喜歡以鐘、鞋、藥等。祝開(kāi)業(yè)、開(kāi)幕、演出成功以及壽辰。橄欖；表示和平。中國(guó)人觀察陌生人，講究“遠(yuǎn)看頭，在表示憤怒或?qū)δ臣孪聸Q心時(shí)，則緊握拳
【正文】 的禮儀要求上，與會(huì)見(jiàn)相類似，只是在座位的安排和交談的方式上有一些不同。在會(huì)談中，雙方一般圍桌而坐，通常使用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐。在與客人會(huì)談中，談話時(shí)的儀表、語(yǔ)氣、話題都顯得十分重要。出席談話的人都是組織的代表，要努力給對(duì)方留下一個(gè)美好的印象，促使會(huì)談的成功。 28 ３ ．國(guó) 外 忌 諱 種 種 數(shù)字的忌諱 ? “ 四 ” 字在中文和日文中的發(fā)音與 “ 死 ” 相近，所以在日本與朝鮮等東方國(guó)家將它視為不吉利的數(shù)字，因此這些國(guó)家的醫(yī)院里沒(méi)有四號(hào)病房和病床。 在我國(guó)也是如此，如遇到 “ 四 ” ，且非說(shuō)不可時(shí)，忌諱的人往往說(shuō)“ 兩雙 ” 或 “ 兩個(gè)二 ” 來(lái)代替；另外，在日語(yǔ)中 “ 九 ” 發(fā)音與 “ 苦 ” 相近似，因而也屬忌諱之列。 29 食品的忌諱 伊斯蘭國(guó)家和地區(qū)的居民不吃豬肉和無(wú)鱗魚(yú)；日本人不吃羊肉，東歐一些國(guó)家的人不愛(ài)吃海味，忌吃各種動(dòng)物的內(nèi)臟；敘利亞、埃及、伊拉克，黎巴嫩、約旦、也門(mén)、蘇丹等國(guó)的人，除忌食豬肉外，還不吃海味及各種動(dòng)物內(nèi)臟（肝臟除外）。 30 顏色的忌諱 ? 日本人認(rèn)為綠色是不吉利的象征，所以忌用綠色；歐美許多國(guó)家以黑色為喪禮的顏色，表示對(duì)死者的悼念和尊敬。藍(lán)色在埃及人眼里是惡魔的象征；比利時(shí)人也最忌藍(lán)色，如遇有不吉利的事，都穿藍(lán)色衣服；土耳其人則認(rèn)為花色是兇兆，因此在布置房間、客廳時(shí)絕對(duì)禁用花色，好用素色。 31 花卉的忌諱 德國(guó)人認(rèn)為郁金香是沒(méi)有感情的花；日本人認(rèn)為荷花是不吉祥之物，意味著祭奠；菊花在意大利和南美洲各國(guó)被認(rèn)為是“妖花”，只能用于墓地與靈前；在法國(guó) ， 絳紫色的花在巴西一般用于葬禮；在國(guó)際交際場(chǎng)合，忌用菊花、杜鵑花、石竹花的花獻(xiàn)給客人，已成為慣例；在歐美，我們被邀請(qǐng)到朋友家去做客，獻(xiàn)花給夫人是件愉快的事，但在阿拉伯國(guó)家，則是違反了禮儀。 32 其他忌諱 在日本不能穿白色鞋子進(jìn)房間，這些均被認(rèn)為是不吉利之舉；佛教國(guó)家不能隨便摸小孩的頭頂，尤其在泰國(guó)，認(rèn)為人的頭是神圣不可侵犯的，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱，住 宅門(mén)口上也禁止懸掛衣物，特別是內(nèi)衣褲；腳被認(rèn)為是低下的，忌用腳示意東西給人看，或把腳伸到別人跟前，更不能把東西踢給別人，這些均是失禮的行為；在歐洲國(guó)家，新娘在婚禮前是不試穿結(jié)婚用的禮服的，因?yàn)楹ε滦腋；橐銎屏? ； 33 忌禁 還有些西方人將打破鏡子視作運(yùn)氣變壞的預(yù)兆；另外西方人不會(huì)隨便用手折斷柳枝，他們認(rèn)為這是要承受失戀的痛苦的；在匈牙利，打破玻璃器皿，就會(huì)被認(rèn)為是厄運(yùn)的預(yù)兆；中東人不用左手遞東西給別人，認(rèn)為這是不禮貌的；英美兩國(guó)人認(rèn)為在大庭廣眾中，節(jié)哀是知禮，而印度人則相反，喪禮中如不大哭，便是有悖禮儀。
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