禮儀公關(guān)：公關(guān)交際禮儀(文件)
【正文】 也可以在上衣的左胸之前別 — 朵鮮花。 15 花語(yǔ) 國(guó)外喜歡用特定品種的鮮花來(lái)傳遞人的情感。 16 花語(yǔ)種種 雞冠花： 表水愛(ài)情 。 紅郁金香： 宣布愛(ài)戀 。 桂花： 表示光榮 。 橄欖； 表示和平 。 萬(wàn)壽菊 ：表示妒忌 。 ” 但是在公共關(guān)系活動(dòng)中，服飾就不僅僅是屬于個(gè)人的事情了，它還關(guān)系到對(duì)他人的尊重與否。中國(guó)人觀察陌生人，講究 “ 遠(yuǎn)看頭，近看腳，不遠(yuǎn)不近看中腰 ” ，所以在正式的場(chǎng)合一定要保持發(fā)型的整沽和鞋子的干凈。公關(guān)人員在與公眾的交往中，應(yīng)提倡微笑待人，讓微笑成為人際關(guān)系的凈化劑，為組織贏得更多的公眾。微笑很重要的一點(diǎn)是：自然、真摯。男子的坐姿講究瀟灑大方，坐時(shí)可兩腳下垂略微分開(kāi)，但不超過(guò)肩寬，雙手放在椅子扶手上，或合手于腹前；也可兩腿重疊，但注意覆蓋在上的腿不要蹺起太高，應(yīng)小腿向里收，腳尖向下。 腰板挺直，雙肩略向后傾，收腹?；魻柕膭澐郑? ? １５厘米以內(nèi)，是最親密區(qū)間，彼此能感受到對(duì)方的體溫、氣息，一般是戀人、夫妻等之間的距離。 25 公關(guān)外事禮儀 １ ．稱謂的禮儀 ? 由于各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和語(yǔ)言的不同，因此在稱呼上具有差異，公關(guān)人員應(yīng)按照國(guó)外人們的習(xí)慣相稱謂。會(huì)見(jiàn)場(chǎng)所應(yīng)安排足夠的座位。會(huì)見(jiàn)結(jié)束時(shí)，主人應(yīng)將客人送到車(chē)前或門(mén)口握別，然后目送客人離去。出席談話的人都是組織的代表，要努力給對(duì)方留下一個(gè)美好的印象，促使會(huì)談的成功。 30 顏色的忌諱 ? 日本人認(rèn)為綠色是不吉利的象征，所以忌用綠色；歐美許多國(guó)家以黑色為喪禮的顏色，表示對(duì)死者的悼念和尊敬。 。 31 花卉的忌諱 德國(guó)人認(rèn)為郁金香是沒(méi)有感情的花；日本人認(rèn)為荷花是不吉祥之物，意味著祭奠；菊花在意大利和南美洲各國(guó)被認(rèn)為是“妖花”，只能用于墓地與靈前；在法國(guó) ， 絳紫色的花在巴西一般用于葬禮；在國(guó)際交際場(chǎng)合，忌用菊花、杜鵑花、石竹花的花獻(xiàn)給客人，已成為慣例；在歐美，我們被邀請(qǐng)到朋友家去做客，獻(xiàn)花給夫人是件愉快的事，但在阿拉伯國(guó)家，則是違反了禮儀。 在我國(guó)也是如此，如遇到 “ 四 ” ，且非說(shuō)不可時(shí)，忌諱的人往往說(shuō)“ 兩雙 ” 或 “ 兩個(gè)二 ” 來(lái)代替；另外，在日語(yǔ)中 “ 九 ” 發(fā)音與 “ 苦 ” 相近似，因而也屬忌諱之列。在會(huì)談中，雙方一般圍桌而坐，通常使用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐。組織領(lǐng)導(dǎo)人之間的會(huì)見(jiàn)，除陪見(jiàn)人員、譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒之后均應(yīng)退出會(huì)場(chǎng)。按性別稱謂 是一種最常見(jiàn)、也較方便的稱謂方式，因?yàn)樾詣e是一目了然的，一般不易出錯(cuò)。 ? ４５～１２０厘米之間通常是朋友和熟人間相距的距離；１２０～２１０厘米是一般的社交空間，人們的工作交往和社交聚會(huì)上通常保持這個(gè)間距； ?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1