【正文】 使別人理解，起到有效的溝通。 ，做忠實的聽眾 。 溝通是一個雙向的行為，溝通雙方一個要善于表達(dá)，一個要善于傾聽，通過雙方溝通、傾聽、反饋再溝通、傾聽、反饋的循環(huán)交流過程，才能明確溝通的主題和問題的解決辦法。溝通就是一個互動的過程，溝通的雙方只有積極配合，才能 使溝通的目的得到實現(xiàn)。 。 因為信息傳遞者參與的越多，信息失真性越大，因此，溝通雙方最好是直接面談，這樣才能使信息及時、有效地在雙方傳遞，達(dá)到溝通的目的。 （四） 明確權(quán)責(zé)，適度放權(quán) 作為企業(yè)來說必需明確管理上的權(quán)責(zé)，定位清楚管理者與執(zhí)行者之間的角色，以免出現(xiàn)責(zé)任不清而導(dǎo)致全體無責(zé)任的現(xiàn)象。同時 塑造公司 “ 提倡什么、反對什么 ” 的企業(yè)文化。即時激勵的要點是要是要及時、要重復(fù)。因為激勵效果與時間跨度成反比。重復(fù)激勵這種行為就會形成一種文化，一種 “ 提倡什么、反對什么 ” 的企業(yè)文化，幫助員工形成 個人獲得結(jié)果的思維方式，讓公司員工形成 “ 承諾－結(jié)果－獎懲 ” 的自我提高機制。 當(dāng)管理的對象有責(zé)任意識、結(jié)果思維，并對自己的成長負(fù)百分百責(zé)任時，并且從旁觀者進(jìn)入到參與者狀態(tài)時，就有了執(zhí)行的基礎(chǔ)。當(dāng)然，企業(yè)執(zhí)行力的實現(xiàn)，還有許多的條件因素，許多的流程、步驟，但我還是想套用一句老話，萬眾一心，其利斷金。方法、手段只是一種形式，重要的還是我們必須在思想上是統(tǒng)一的，是相互認(rèn)同的，只有這樣，我們才能夠真正走出企業(yè)執(zhí)行力實現(xiàn)的瓶頸、走出一個全新的自我，企業(yè)和員工也才能共筑共同的事業(yè)平臺，達(dá)至共贏的目的。 （五） 樹立系統(tǒng)觀， 建立和完善信任與激勵機制 13 （ 1）實現(xiàn)民營企業(yè)由家族式企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變，完善公司治理結(jié)構(gòu)。適應(yīng)管理現(xiàn)代化的要求，實行委托代理制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度這是有一定規(guī)模的民營企業(yè)的必然選擇。只有這樣，企業(yè)的高層管理者才可能對企業(yè)員工進(jìn)行有效的激勵和約束。首先，改過去單一家庭產(chǎn)權(quán)為多元、流動產(chǎn)權(quán)。通過產(chǎn)權(quán)的多元化和流動化，可構(gòu)成相互監(jiān)督又相互支持的風(fēng)險共擔(dān)的多元投資主體，從產(chǎn)權(quán)的角度建立有利于民營企業(yè)激勵機制創(chuàng)建的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。其次，構(gòu)建合理的法人治理制度。法人治理制度建設(shè)應(yīng) 特別注重權(quán)力制衡，須明確股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層各自的權(quán)責(zé)，為民營企業(yè)激勵機制的有效運行提供良好的制度保證。最后，進(jìn)一步完善相關(guān)的社會和制度環(huán)境，為民營企業(yè)激勵機制的創(chuàng)建和有效運行提供良好的企業(yè)外部環(huán)境，這個就需要政府和全社會在不斷的探索、發(fā)展、改革和創(chuàng)新中來逐步完善了。 （ 2）完善委托代理機制，建立對職業(yè)經(jīng)理人階層的有效激勵和約束機制。 企業(yè)應(yīng)從內(nèi)部著手強化委托代理的約束激勵機制，實現(xiàn)委托代理機制和我國民營企業(yè)的有效融合，努力降低委托代理機制的運行成本，使其成為一項內(nèi)生性制度安排。具體而言就是要 讓委托代理機制的設(shè)計一方面在使得職業(yè)經(jīng)理人的個人利益與民營企業(yè)長短期利益的戰(zhàn)略選擇趨同上發(fā)揮其應(yīng)有的激勵約束作用，另一方面著重從制度和具體的管理措施上來有效防范職業(yè)經(jīng)理人階層的道德風(fēng)險問題。 （ 1）做好人力資源規(guī)劃，保障人才的有針對性供給，并實現(xiàn)企業(yè)員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展愿望與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之間形成互相促進(jìn)的關(guān)系。 要注意的是企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，這是保證企業(yè)人力資源工作能有效服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的前提條件。在實際操作中就是要促使員工個人的職業(yè)生 涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相融合，形成互相依賴，互相促進(jìn)的關(guān)系。這樣就能使員工真切的認(rèn)識到，為企業(yè)而努力工作就是在為自己創(chuàng)造輝煌的未來。 （ 2）建立科學(xué)而全面的企業(yè)績效管理制度，并在此基礎(chǔ)上實行公平而有競爭力的薪酬制度，做好對員工的物質(zhì)激勵工作。 有效的績效管理制度必須建立在規(guī)范的績效考評體系基礎(chǔ)之上，而規(guī)范的績效評估體系必須對員工的工作成果、態(tài)度、努力程度以及對企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的貢獻(xiàn)度等進(jìn)行全面的考核評估。民營企業(yè)不僅要適當(dāng)提高工作 14 水平，更要向國有企業(yè)學(xué)習(xí)，在幫組員工解決住房、配偶工作、子女教育等方面 加大投入力度，這樣一定會建立員工對企業(yè)的歸屬感，形成對員工的持久性戰(zhàn)略激勵。此外在企業(yè)的績效管理和薪酬制度的制定和實施中要注意其在企業(yè)內(nèi)外的公平性問題，并引導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)員工之間在工作上的良性競爭機制。 （ 3）建立有針對性的培訓(xùn)制度，不僅要提高員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力，也要在加強企業(yè)文化的建設(shè)，在精神層面做好對員工的激勵工作。 企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前，應(yīng)對現(xiàn)階段員工在工作管理技能和工作態(tài)度上需要改進(jìn)的地方進(jìn)行詳盡務(wù)實的調(diào)查分析。企業(yè)培訓(xùn)的制度安排要有長期規(guī)劃，也就是要讓企業(yè)的每一次培訓(xùn)相互之間聯(lián)系成一個系統(tǒng)，這個 系統(tǒng)的目標(biāo)一定是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相匹配的。 參考文獻(xiàn) [1] 彭麗紅，《企業(yè)競爭力 —— 理論與實證研究》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社， 2022 [2] 羅伯特赫勃，《團(tuán)隊管理》，上?？茖W(xué)技術(shù)出版社， 2022 [3] 盧福財、胡大力主編，《 21世紀(jì)民營企業(yè)發(fā)展方略》，經(jīng)濟(jì)管理出版社， 2022 [4] 章義伍，《如何打造高績效團(tuán)隊 —— 打造高績效團(tuán)酞的七丈技巧》，北京大學(xué)出版社， 2022 [5] 焦長勇、項保華，企業(yè)高層管理團(tuán)隊特性及構(gòu)建研究，自然辯證法通訊 2022(2) [6] 安尼瑪麗卡拉西洛著，于軍譯 ，《團(tuán)隊建設(shè)》，上海遠(yuǎn)東出版社， 2022 [7] 萬希，團(tuán)隊建設(shè)中存在的六個問題 [期刊論文 ]領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 2022(04) [8] 李杰、張偉力 企業(yè)高層管理團(tuán)隊問題分析與對策 [期刊論文 ]商場現(xiàn)代化 2022(18) [9] 安迪博因頓、比爾費希爾著，楊穎譯，《精英團(tuán)隊》，中國市場出版社，2022 [10] Larry E Greiner， Evolution and Revolution as Organizations Grow， Harvard Business Review， 1972 [11] K Senguptaamp。E IL Jacobs。 Impact ofwork teams： a parison study ofassembly ceils and assembly line for a variety of operating environments， International Journal of Production Research， 2022(19) [12] Elanie A Haycockamp。Nell M Houston， Evaluation study of a resource for developing education、 audit and teamwork in primary care， Primary Health Care Research and Development， 2022(6) [13] Raymond Haddock， Robin Waller＆ Michael Daniels， Teamworking and leadership for clinicians and managers， clinician in Management， 2022(13)