精益企業(yè)管理工作室質(zhì)量管理體系文件qms編制-資料下載頁
【導(dǎo)讀】質(zhì)量管理體系是個文件化的體系。按標(biāo)準(zhǔn)要求建立的體系文件是組織實施質(zhì)。員工來說都是強(qiáng)制性的。提高經(jīng)營管理的效率。增加作業(yè)熟練度，降低成本。當(dāng)作問題解決的依據(jù)。應(yīng)用于授權(quán)與例行管理。符合政府、客戶或ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求。參照ISO10013《質(zhì)量手冊編制指南》附錄A，QMS文件可分。按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求綱領(lǐng)性、概括性描述QMS，最高管理者有效介入-小組成員經(jīng)過培訓(xùn)。具備一定的管理經(jīng)驗-能代表各有關(guān)部門。制定QMS文件編寫計劃。每一文件的編制都有明確的負(fù)責(zé)人。征求有關(guān)編寫人員的意見。規(guī)定QMS文件格式要求及內(nèi)容要點。編寫組成員集體討論。注意文件之間的接口和協(xié)調(diào)。摸清現(xiàn)行的實際做法。19994/21~4/3010打印QMS文件并交咨詢中心××××××1999/5/6~5/105編寫小組集體討論并請有關(guān)部門參加評議××××××1999/5/20發(fā)布QMS手冊和QMS程序文件××××××質(zhì)量方針、目標(biāo)和指標(biāo)。組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限。組織簡介、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品介紹、關(guān)鍵生產(chǎn)及檢驗設(shè)備、人力資。標(biāo)準(zhǔn)要求程序、適用的內(nèi)容和范圍、主管部門及相關(guān)部門、過程
【正文】 方 案 設(shè)計需 修 改 基 本 設(shè) 計 要 點 修 改提 出 需求 調(diào) 整意 見Y E S不 需 修 改 基 本 要 點營 銷 評價設(shè) 計 評價成 本 測算工 程 分析《 方 案 評 價 書 》方 案判 斷召 集 評標(biāo) 會方 案調(diào) 整方 案評 審方 案評 審N O《 方 案 聽 證 會 紀(jì) 要 》Y E SN O《 方 案 報 建 指 導(dǎo) 書 》N O《 方 案 評 標(biāo) 會 紀(jì) 要 》《 備 選 方 案 設(shè) 計 圖 》方 案 設(shè)計 圖沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 編制要求 ? 框圖形狀： 4種 如申請、審核 如是否批準(zhǔn) 如支持的作業(yè)指導(dǎo)書 如記錄保存 活動 判斷 支持 流程 記錄 歸檔 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 編制要求 ?按照流程的順序進(jìn)行 ?考慮支持的流程 ?理順?biāo)形募蛄鞒痰慕涌陉P(guān)系 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 編制要求 ? 部門崗位描述 ? 當(dāng)與顧客有關(guān)聯(lián)時必須有顧客一欄 ? 盡可能描述崗位而不是部門，特別是審核、批準(zhǔn)類 ? 文字描述要求： ? 框圖內(nèi)用活動來描述 ? 采用如申請、審核、批準(zhǔn)、文件編制、記錄保存 、歸檔 ? 不能采用如顧客文件、表格、獎懲措施、改進(jìn)方法 ? 語言簡練，字?jǐn)?shù)不超過 8個 ? 典型如 根據(jù)培訓(xùn)需求編制年度計劃 應(yīng)為 編制年度計劃 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 編制要求 ?相關(guān)文件 ?相關(guān)的程序 ?支持的作業(yè)指導(dǎo)書 ?填寫的表格名稱 ?表格區(qū)不夠可以采用粘貼的方法解決 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 1. 概述 a. 什么是作業(yè)指導(dǎo)書 ? 作業(yè)指導(dǎo)書是指為保證過程的質(zhì)量而制訂的程序。 — “ 過程”可理解為一組相關(guān)的具體作業(yè)活動（如抹灰、砌磚、插件、調(diào)試、裝配、完成某項培訓(xùn)）。 — 作業(yè)指導(dǎo)書也是一種程序，只不過其針對的對象是具體的作業(yè)活動，而程序文件描述的對象是某項系統(tǒng)性的質(zhì)量活動。 — 作業(yè)指導(dǎo)書有時也稱為工作指導(dǎo)令或操作規(guī)范、操作規(guī)程、工作指引等。 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 ? 作業(yè)指導(dǎo)書的作用 — 是指導(dǎo)保證過程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的文件和為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導(dǎo)。 — 是質(zhì)量體系程序文件的支持性文件。 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 b. 作業(yè)指導(dǎo)書的種類 〃 按發(fā)布形式可分為： — 書面作業(yè)指導(dǎo)書； — 口述作業(yè)指導(dǎo)書； — 計算機(jī)軟件化的工作指令； — 音像化的工作指令。 〃 按內(nèi)容可分為： — 用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業(yè)指導(dǎo)書； — 用于指導(dǎo)具體管理工作的各種工作細(xì)則、導(dǎo)，則、計劃 和規(guī)章制度等； — 用于指導(dǎo)自動化程度高而操作相對獨立的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益 沈陽市精益企業(yè)管理咨詢工作室 精益
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