酒店銷售周工作總結(jié)-資料下載頁
2024-10-18 09:48本頁面
【導(dǎo)讀】2020全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作–獨家原創(chuàng)。5月份忙碌的工作已經(jīng)過去，現(xiàn)根據(jù)營銷部門5月份的。5月份共完成營收元,其中客房完成營收元，占計劃。的%，平均出租率%，平均房價元;另外，餐飲完成營收收。入元，占計劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期。相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大。大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期。批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工。作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶。深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面，本月。的意見;同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客。對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計，使酒店公共標識。×××散客出租率不高，因現(xiàn)有房間老化嚴。×××本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器
【正文】 月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在 5 月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 9 / 10 年同期都有所提高 ，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。 二、在部門工作方面： 營銷部在 5 月份累計完成會議接待 13 批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了飯店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會 議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結(jié)合飯店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據(jù) 6 月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間飯店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了飯店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時，本月結(jié)合飯店評星要求，對飯店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計，使飯店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設(shè)月活動，通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力 和協(xié)同能力；公關(guān)營銷方面： 5 月份主要是策劃了母親精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨家原創(chuàng) 10 / 10 節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將飯店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費。 5 月份的工作已經(jīng)過去，在 5 月份的工作中存在著諸多不足之處，結(jié)合市場情況和 09 年度全年營銷計劃，現(xiàn)將 09年 6 月份的工作從以下幾個方面開展： ： 本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作，通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平，并在活動中評選出服務(wù)標兵；另外，本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標分解，通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性。 更多信息請查看工作總結(jié)
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