【正文】 ，一定不能少的就是搜索引擎Google。Google是全世界最大的搜索引擎，其是電商的最大流量源頭。其實Bing，Yahoo等搜索引擎的流量也很大，但要是將女性當(dāng)成目標(biāo)顧客，那么最好的選擇就是Google。圍繞搜索引擎來說，推廣的方式有兩類，一是SEM（搜索引擎營銷），另一種是SEO（搜索引擎優(yōu)化），這兩類推廣的方式都是為了讓電商網(wǎng)站能夠在Google上取得相對靠前的排位和頻率較高的廣告。至于SEM（搜索引擎營銷），我們將會借助長尾原理，因此我們會避免出現(xiàn)競價高的熱門詞匯，借助最大程度傳播的詞匯來擴大廣告類別和關(guān)鍵詞的規(guī)模。在SEO上，除了原來的站內(nèi)系統(tǒng)升級，我們會更加關(guān)注站外的內(nèi)容推銷，尤其是大量博主的內(nèi)容點評，因為女性配飾的獨特屬性，大量顧客更為關(guān)注可以將配飾的裝飾效用發(fā)揮到極致的真人博客介紹，這都能增加外鏈品質(zhì)。⑵最有效的營銷：社交媒體營銷社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)提供的一大便利，對電商公司來說更是一個表現(xiàn)體自身實力的絕佳平臺，尤其是FaceBook，Twitter，包括輕博客Tumblr和視頻鼻祖YouTube等，商品的銷量究竟好不好，怎樣讓一直活躍在社交網(wǎng)絡(luò)里的顧客可以更偏好的網(wǎng)站的類型、界面和商品，盼望網(wǎng)站的商品的更新和促銷等活動，都是社交網(wǎng)站推銷的關(guān)鍵考評標(biāo)準(zhǔn)。社交網(wǎng)絡(luò)的核心就是和顧客間的交流互動，質(zhì)量較好、聯(lián)想力較高的圖片文字都是推銷的基礎(chǔ)，因此社交推銷也是一種規(guī)格較高的人工手段的相關(guān)工作，尤其是在開展跨境電商的推銷時，不但要明白各種類型的時尚因素，還要明白所有國家和地區(qū)的顧客的生活習(xí)俗、消費偏好等，盡全力基于產(chǎn)品內(nèi)容來招徠顧客。當(dāng)然，這不是一朝一夕的工作，這也是一個長期持久的不間斷的工作，需要持續(xù)更新網(wǎng)站內(nèi)容才可以在每天大量出現(xiàn)的訊息里擁有展現(xiàn)推銷的機會。社交網(wǎng)絡(luò)的推銷在獲得相關(guān)流量成本上和搜索引擎相比要少，因此社交網(wǎng)絡(luò)的推銷必須采用，并且要是能夠發(fā)展壯大并且擁有更為穩(wěn)定的粉絲群體和關(guān)注程度，流量的規(guī)模和品質(zhì)也就能夠獲得大量提高。⑶多語言站點營銷作為一個跨境電商網(wǎng)站，要是只有一個英文站點那是相當(dāng)不足的，中文、俄語、西班牙語，還要有德語，阿拉伯語和法語，等各不同語言地區(qū)分別都有自己的消費習(xí)慣和網(wǎng)絡(luò)文化言論，網(wǎng)站需要讓這些語言更加深入到這些國家的顧客中去，像是俄羅斯，其具備自己的搜索引擎Yandex和自己的社交網(wǎng)絡(luò)VK，就不會去借助美國的相關(guān)搜索引擎和社交網(wǎng)絡(luò)，正如中國的大部分人都會用百度和微博、微信等。要是缺少語言上的基礎(chǔ)來進(jìn)入相關(guān)市場，就沒辦法深入使用這些語言的顧客市場，因此多語言推銷是項目進(jìn)行到成熟時期需要進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。顯然，這也必須配備一定的人力資源，因此，早期創(chuàng)建英文站點的時期我們已經(jīng)開始為多語言類型打下基礎(chǔ)。⑷會員制營銷在本電商網(wǎng)站累積消費達(dá)到一定金額的客戶，我們網(wǎng)站會系統(tǒng)提示客戶在網(wǎng)站專屬鏈接上注冊為本網(wǎng)站的會員，客戶在注冊會員時需要登記自己的相關(guān)信息：六、人力資源與運營規(guī)劃（一）項目團隊的組織架構(gòu)所有項目的成功開展都和參加的成員施行有關(guān)規(guī)劃的程度密不可分，因此圍繞相關(guān)人員開展妥善的框架設(shè)定和職責(zé)配置，對項目來說也相當(dāng)關(guān)鍵?？紤]到本項目的特質(zhì)，筆者將圍繞機構(gòu)的框架模式、責(zé)任配置和工資報酬規(guī)定進(jìn)行以下設(shè)置?；诤途W(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)步方式相匹配的目的，該企業(yè)將進(jìn)行“扁平式”的職責(zé)性構(gòu)建框架，像下圖所示。企業(yè)的相關(guān)框架基于業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)支持兩類來開展職責(zé)區(qū)分，從線上銷售到線下完成訂單，業(yè)務(wù)責(zé)任自始至終都出現(xiàn)在相關(guān)流程環(huán)節(jié)，這樣就能保證所有部分都能最大程度地發(fā)揮效用，詳情見下圖：（二）各部門的核心工作職能總經(jīng)理決定和設(shè)計企業(yè)長時間的進(jìn)步方針、運營前景和資本估算；圍繞投融資或項目核心部分制定決定；設(shè)計年度業(yè)務(wù)進(jìn)步方案；監(jiān)管和協(xié)調(diào)所有下級組織的運轉(zhuǎn)。市場部⑴主要承擔(dān)調(diào)查網(wǎng)站的相關(guān)資料的職責(zé)，經(jīng)由調(diào)查結(jié)果來明確推銷前景，設(shè)計相關(guān)規(guī)劃，調(diào)查顧客消費活動的左右原因，增加訂單實際成交數(shù)量。⑵主要進(jìn)行網(wǎng)站推廣籌劃、會員資料監(jiān)管和相關(guān)活動計劃。⑶主要設(shè)計企業(yè)的品牌，推銷企業(yè)的品牌影響力和增加相關(guān)美譽度。⑷負(fù)責(zé)對公司的產(chǎn)品品烈進(jìn)行選擇，組合和定價。銷售部⑴預(yù)定銷售額度，做好相關(guān)銷售計劃和完成預(yù)定目標(biāo)。⑵監(jiān)管和調(diào)整售前、售中和售后客服，網(wǎng)絡(luò)銷售、倉庫快遞、資料調(diào)查等部門的正常運轉(zhuǎn)；增加客戶的滿意度和回頭率,完成銷售目標(biāo)和銷售任務(wù)。品類管理部⑴負(fù)責(zé)商品的拍攝與美工。⑵將商品上傳到自建的電子電商網(wǎng)站和第三方電子商務(wù)平臺。⑶活動策劃。采購部⑴供應(yīng)鏈管理與協(xié)調(diào)，供應(yīng)商的篩選與維護(hù)，供應(yīng)鏈的成本控制。⑵物料的詢價，供應(yīng)商樣品的協(xié)調(diào)，貨品的采購與審核。⑶給供應(yīng)商訂單的跟蹤。物流部⑴物流，國際國內(nèi)快遞公司的挑選，定價，報關(guān)。⑵所有訂單的發(fā)貨與物流跟蹤，客戶訂單退換貨的處理。⑶海外倉儲的建立，倉庫與庫存數(shù)據(jù)的管理。IT技術(shù)部⑴主要進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)、創(chuàng)建和維護(hù)，像是網(wǎng)站框架創(chuàng)建、研發(fā)和測試、設(shè)計界面等。⑵相關(guān)資料的創(chuàng)建和維持正常運營，網(wǎng)站配套機制的研發(fā)，像是客戶關(guān)系監(jiān)管（CRM）機制，采買和倉庫監(jiān)管機制，訂單處理機制，售后服務(wù)機制等。⑶主要監(jiān)管服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)、郵箱以及調(diào)節(jié)相關(guān)機制。財務(wù)和人力⑴進(jìn)行日常會計活動；提出所有報表和進(jìn)行財務(wù)研究。⑵監(jiān)察所有財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控規(guī)避相關(guān)潛在危機。⑶幫助總經(jīng)理嚴(yán)格把控現(xiàn)金流和相關(guān)花銷；幫助其進(jìn)行所有資本的經(jīng)營。⑷公司人力資源的規(guī)劃與管理，招聘，培訓(xùn)等。（三）核心團隊本項目的核心創(chuàng)始人團隊均來自電子商業(yè)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，具有資深的電子商務(wù)經(jīng)營管理經(jīng)驗，擁有充足的國內(nèi)供應(yīng)商資源，也掌握電子商務(wù)網(wǎng)站后臺，客戶端，網(wǎng)絡(luò)端的核心開發(fā)繼技術(shù)，是國內(nèi)業(yè)界一流的跨境電商創(chuàng)業(yè)團隊，現(xiàn)將核心創(chuàng)始人團隊介紹如下：張力，男，于2009年創(chuàng)立了深圳龍迅電子商務(wù)有限公司，能力全面，熟悉企業(yè)管理工作；一直致力于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)事業(yè)，具備充分的行業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。工作職責(zé)：張先生擬出任項目總經(jīng)理，分管財務(wù)和人力資源部，主要負(fù)責(zé)制定本項目發(fā)展規(guī)劃，完善公司的管理制度，全面協(xié)調(diào)各部門，有效進(jìn)行項目的運營。楊茜，女，自主經(jīng)營配飾跨境電商已達(dá)7年之久，積累了豐富的阿里巴巴速賣通，eBay，亞馬遜電商平臺經(jīng)營經(jīng)驗，并擁有充足的產(chǎn)品供應(yīng)商資源，對供應(yīng)商的供貨管理有豐富的從業(yè)經(jīng)驗。任職本項目市場部和采購部經(jīng)理。戚中偉，男，擁有相當(dāng)充足的IT行業(yè)經(jīng)營監(jiān)管經(jīng)驗，了解網(wǎng)站經(jīng)營，曾經(jīng)在深圳龍迅電子商務(wù)有限公司工作，尤其在電商網(wǎng)站架構(gòu)的開發(fā)和相關(guān)機制建設(shè)上頗有成果。工作職責(zé)：戚中偉先生擬出任本項目IT技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)本項目網(wǎng)站的技術(shù)開發(fā)，數(shù)據(jù)庫的建設(shè)管理工作。（四）人員配備與薪酬制度人員配備在最初運營階段，公司共需25名員工，公司人員配備如下表所示：后期視公司的經(jīng)營狀況和銷售規(guī)模來確定人員配置，原則上按人均年銷售額50萬元左右來安排員工編制。公司的薪酬構(gòu)成⑴銷售營銷部門銷售、營銷等組織志愿的工資福利組合基本上如下：薪酬=基本工資+績效獎金+福利?；阡N售表現(xiàn)來決定績效獎勵，能夠以一定比例來從銷售總額里拿到部分獎金。⑵后勤部門后勤部門人員如技術(shù)開發(fā)部，財務(wù)部，采購部及其他后勤支持機構(gòu)職員的工資組合基本如下：薪酬=基本工資+福利。七、財務(wù)分析與融資規(guī)劃(一)財務(wù)分析項目銷售收入預(yù)測預(yù)計未來3年第一年銷售收入為600萬元，第二年銷售收入為1100萬元，第三年銷售收入為3000萬元。項目成本費用分析本項目成本費用包括網(wǎng)站與店鋪的開發(fā),服務(wù)器的購買與維護(hù),管理人員工資,普通人員工資,辦公場地和海外倉的租賃建設(shè)費用,商品的推廣費用，所以本項目的費用預(yù)算表分析如下：項目的現(xiàn)金流分析當(dāng)期現(xiàn)金流=上期結(jié)余+現(xiàn)金收入+籌資金額先進(jìn)流出，本項目的現(xiàn)金流入即主營業(yè)務(wù)收入，本項目創(chuàng)始團隊成員籌資100萬，融資400萬，共500萬，所以現(xiàn)金流量表預(yù)算如下：投資回報分析投資回報通常用3個指標(biāo)來核算，分別是凈現(xiàn)值，內(nèi)部收益率和投資回收期。⑴凈現(xiàn)值NPV是指由項目投資所產(chǎn)生的未來的現(xiàn)金流折現(xiàn)值與該項目的投資成本之差，它是投資者從投資收入的未來現(xiàn)金流折現(xiàn)值的角度來評估該項目是否值得投資的方法。如NPV大于或者等于零，項目可行，如NPV小于零，則項目不可行。NPV0，銀行短期的借款的利率約為百分之五，假定現(xiàn)在的資本成本比較少，資本的機會成本和投資的潛在危機和相關(guān)資料等原因，k取10%，這個時候的NPV〉0。計劃期內(nèi)盈利水平相當(dāng)強，本項目的投資規(guī)劃很可行。假設(shè)折現(xiàn)率10%根據(jù)公式計算。綜上所述，項目凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率以及投資回收期的三大指標(biāo)，均可以達(dá)成，所以本項目是充分的可投投資項目。(二)融資計劃本項目的創(chuàng)立初期需要搭建電商平臺,租賃辦公場地,購買辦公設(shè)施用品,以及初期的運營資金,我們核算了在項目創(chuàng)立初期的第一年，固定資產(chǎn)投入的金額大約在85萬元左右，所以本項目計劃初始投入資金為100萬元,由創(chuàng)始團隊成員投入。本項目的股權(quán)分配規(guī)劃是創(chuàng)始團隊占60%的股份,投資人占40%的股份,創(chuàng)始團隊已經(jīng)自行籌資100萬元用于本項目的前期投入,根據(jù)本項目的未來三年的資金使用估算后，本項目的投資計劃約額約500萬元人民幣，所以計劃向風(fēng)險投資商融資400萬元人民幣。投資人開展投資也是基于獲取利潤的目的，可以成功退出?；谙嚓P(guān)財務(wù)調(diào)查，徹底迎合了風(fēng)投獲利的目標(biāo)需求?；谕顿Y撤出系統(tǒng)，我們能夠采用以下方式：上市手段：申請上市在公開市場上賣出股票獲利，投資人得到利潤后撤出。股份轉(zhuǎn)移或賣出手段：公司合并或者轉(zhuǎn)移企業(yè)股份開展收回。以上的兩種手段在挑選時能夠進(jìn)行考慮，顯然，要基于實際經(jīng)營情況和投資人的想法來挑選最好的手段。八、風(fēng)險評估與防范投資行動均有潛在風(fēng)險，只要主動應(yīng)對潛在危機同時開展預(yù)防，就能夠有效消減或規(guī)避潛在危機造成的損失。這個項目在投資流程里遇到的內(nèi)外部潛在危機和市場潛在危機、財務(wù)潛在危機和監(jiān)管潛在危機和防范主要體現(xiàn)在以下幾個方面。（一）市場風(fēng)險圍繞自身企業(yè)，市場潛在危機最能左右公司的發(fā)展。能否完成預(yù)定的銷售目的，占據(jù)相當(dāng)程度的市場額度，是投資成功與否的核心。同時不但是單純的做廣告賣產(chǎn)品。怎樣可以完成一體化推銷，和戰(zhàn)略合作同伴創(chuàng)建對雙方都有利的上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作機構(gòu)是獲得成功的核心。（二）財務(wù)風(fēng)險外部的財務(wù)風(fēng)險像是國家財務(wù)方針的調(diào)節(jié)（像調(diào)節(jié)稅率），調(diào)節(jié)出口退稅方針，都會左右該項目的實行。然而也不會太過反應(yīng)。除此之外，因為資本都來自自籌和融資，要是臨時需要資本就只能貸款，因此會被國家貸款利率調(diào)節(jié)左右。內(nèi)部財務(wù)風(fēng)險基于相關(guān)花銷的靈活調(diào)查，能夠認(rèn)定相關(guān)花銷的改變會左右項目的進(jìn)行和結(jié)果。怎樣減少購買花銷和運營資本已經(jīng)變成了公司里面監(jiān)管的核心。出現(xiàn)在上游供應(yīng)鏈里的關(guān)鍵潛在危機主要來源于國內(nèi)供應(yīng)商的花銷。然而因為企業(yè)擁有的顧客訊息和資本，像是商品設(shè)計和品牌效果，可以給供應(yīng)商創(chuàng)造良好的合作環(huán)境，會掌握市場價格的浮動程度，也可以避免一些潛在危機。在公司的創(chuàng)建時期，基于控制運營花銷的目的，之前規(guī)劃的所有職員沒有一次性落實，往往都是一人身兼兩職。（三）管理風(fēng)險團隊的領(lǐng)頭人往往決定著團隊與公司的成敗，所以公司的領(lǐng)頭者和管理者至關(guān)重要，在管理風(fēng)險方面，主要體現(xiàn)在以下三個方面：管理層意見不統(tǒng)一，各行其事企業(yè)高管要可以團結(jié)一致，廣泛聽取意見，做出明智的決定，指明企業(yè)的進(jìn)步方針，盡量避免大的決定錯誤，慢慢增強企業(yè)的關(guān)鍵競爭能力。管理人員按各自的經(jīng)驗與背景充分發(fā)揮各個管理人員的優(yōu)勢，明確分工，各盡其能。基于市場推銷、人才儲備等方面具備獨特的有利條件，促使企業(yè)健康有序發(fā)展。堅決杜絕出現(xiàn)管理人員為了謀取個人私利而損壞公司利益的情況和現(xiàn)象。配飾是引領(lǐng)時尚的潮流和標(biāo)志，是氣質(zhì)和個性的象征。女性是所有顧客群體里購買配飾的頻率和花銷最大的群體，因此，市場的興旺是該產(chǎn)業(yè)生機勃勃的動力之源，特別是在深圳作為飾品生產(chǎn)和批發(fā)基地的基礎(chǔ)貨源和供應(yīng)鏈優(yōu)勢之下，開展小數(shù)額的訂單、頻率大、跨國的快遞、網(wǎng)上支付、當(dāng)?shù)貍}庫和相關(guān)售后服務(wù)、跨國貿(mào)易的跨境電子商務(wù)的B2C業(yè)務(wù)是一個有潛力和前景行業(yè)，通過透徹的分析本項目的行業(yè)環(huán)境，競爭環(huán)境，戰(zhàn)略分析，市場與營銷策路，人力資源規(guī)劃，融資與財務(wù)分析后，更加豐富與加深了本跨境電商項目的信心，將把自建電商網(wǎng)站和在第三方跨境電商平臺建立店鋪和相結(jié)合是可行的盈利商業(yè)模式。圍繞市場調(diào)查和競爭條件的調(diào)查，綜合自己的實際情況，找準(zhǔn)相應(yīng)的市場，準(zhǔn)確定位自己，設(shè)計企業(yè)方針和相關(guān)的營銷方針，創(chuàng)建機構(gòu)框架，借助相關(guān)財務(wù)手段，運算項目投資回收時間，預(yù)測將來存在的潛在危機并更好地處理。本項目的潛在危機較少、資本周轉(zhuǎn)快、獲利多的特色，要是能夠成功地開展這個項目，不但自身能獲得相當(dāng)大的利益,并為投資者帶來收益，所以本項目值得投資。同時，本項目也為全球的海外消費者通過網(wǎng)站平臺提供物美價廉是配飾用品，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為客戶在消費的過程中創(chuàng)造價值，所以本項目將為廣大海外消費者和投資人創(chuàng)造良好的多贏局面。