【正文】 了這么多海外女性用戶的需要，所以女性時尚配飾跨境電商市場前景非常廣闊。《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》在大前年八月份開始實行，這是有關(guān)部門首次對跨境電商開展國家方針支持?；谟嘘P(guān)部門的資料表明，中國在2013年全年貨物的進(jìn)出口總額達(dá)到了將近二十六萬億人民幣，和上年相較增長了百分之七點八。⑶社會環(huán)境①“中國創(chuàng)造”國外市場認(rèn)可度逐漸提高自從中國加入世貿(mào)組織，“中國制造”就開始在全球范圍內(nèi)遍地開花，進(jìn)一步發(fā)展后，“中國創(chuàng)造”也開始慢慢得到國外顧客的熟悉和認(rèn)可，中國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了嶄新的階段。出口電商的服務(wù)創(chuàng)新，還體現(xiàn)在金融服務(wù)方面，如中國平安和eBay合作給他們平臺上的出口電商進(jìn)行小額融資業(yè)務(wù)，PayPal和北京郵政一起聯(lián)手開發(fā)的“貝郵寶”國際物流解決方案等，中國郵政公司推出的國際E郵寶服務(wù)，都為跨國物流的配送提高了效率，可見跨境電商的物流、支付等服務(wù)體系正在逐步完善。②物流信息化和海外倉建設(shè)成為物流發(fā)展趨勢跨境貿(mào)易的核心部分就是物流服務(wù)，因為其在跨境交易的整個機制里占有獨特的地位，鼓勵跨境貿(mào)易的物流企業(yè)紛紛建設(shè)海外倉，為出口企業(yè)在給以跨境服務(wù)上提供幫助；除此之外，物流的訊息化和貨品的可追蹤手段也是物流進(jìn)步的關(guān)鍵，物流訊息化能夠有效抑制跨境交易里的相關(guān)漏洞和犯罪行為的發(fā)生，對跨境電商的進(jìn)步存在相當(dāng)核心的意義。另外，海外倉儲的運營，同樣依賴大數(shù)據(jù)的支持。行業(yè)環(huán)境分析中國的跨境電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在表現(xiàn)出了一下三個特點：跨境電商的貿(mào)易范圍不斷增加，在國內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易里的地位越來越高；跨境電商最核心的就是出口業(yè)務(wù)，出口跨境電商很可能維持迅速進(jìn)步的狀態(tài)；跨境電商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是B2B，B2C跨境模式也開始慢慢發(fā)展并且正在進(jìn)一步擴大。這些原因都會大力促進(jìn)跨進(jìn)毛衣尤其是跨境電商貿(mào)易的進(jìn)步。到了前年國內(nèi)的跨境電商交易總額突破了四億元，增加了百分之三十五，約占進(jìn)出口貿(mào)易總額的百分之十六。⑵從進(jìn)出口結(jié)構(gòu)來看，出口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢國內(nèi)的跨境電商出口總額占了百分之九十。⑶B2C模式興起，小單多頻的訂單需求不斷提升跨境電商基于他經(jīng)營方式能夠被分成跨境B2B和跨境零售。基于2014年國內(nèi)跨境電商的貿(mào)易方式，跨境電商B2B交易站到了差不多百分之九十三，處于絕對優(yōu)勢地位，估計明年國內(nèi)跨境電商里的B2B貿(mào)易還是會占到百分之八十九。并且，國外個人的消費能力還是比較固定，并且網(wǎng)絡(luò)和物流的進(jìn)步也給B2C的進(jìn)步創(chuàng)造了環(huán)境。下圖為本項目的波力特五力模型分析圖：19⑴供應(yīng)商的議價能力①在我國的珠江三角洲，飾品已成為當(dāng)?shù)氐闹匾a(chǎn)業(yè)之一。③中國國內(nèi)供應(yīng)商選擇廠家很多，在配飾這一行業(yè)，他不同于例如CPU,液晶屏等生產(chǎn)核心零部件供應(yīng)商具有不可替代性，對價格有絕對的控制權(quán)，而在配飾行業(yè)，沒有某個供應(yīng)商廠家絕對不可替代，在國內(nèi)供應(yīng)商選擇的空間和相互的競爭性很大，且我們可以在阿里巴巴，天貓，國內(nèi)飾品批發(fā)網(wǎng)站等電商網(wǎng)站上隨時查詢最新款式的價格，價格相當(dāng)透明，所以不存在某供應(yīng)商的價格壟斷。②電商網(wǎng)站上的價格一般都是由賣家制定好的，每種商品在某個特定的時間段都會標(biāo)示出一個固定的價格，客戶可以很清晰的看到，當(dāng)客戶中意的商品的價格只要在客戶的心理接受價格范文之內(nèi)，客戶一般不會再討價還價，而是更多的直接下訂單?？缇畴娚套鳛檫@幾年的新興項目目前進(jìn)入者還不多。所以綜合評價，本項目對于新進(jìn)入者的威脅這一項是較弱的。我們只要不斷的降低這個通道的成本，促使生產(chǎn)商提升產(chǎn)品質(zhì)量和性價比，傳統(tǒng)的銷售方式的價格以及傳播性都無法與我們相比。本項目現(xiàn)有競爭對手的競爭主要體現(xiàn)在兩個方面：在第三方平臺上同類產(chǎn)品的價格競爭，將網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)換為訂單的能力，做數(shù)據(jù)分析，挖掘大客戶的能力品牌的競爭。但GoFavor電商網(wǎng)站的產(chǎn)品更加適合于20歲左右的年輕女性，且產(chǎn)品的款式更適合于女性在休閑娛樂場合使用，而對廣大成年職業(yè)女性所需要的職業(yè)化的，正式大型場合使用的配飾有所局限。阿里巴巴速賣通上的競爭更大的體現(xiàn)在價格上的競爭，我們會用價格最便宜的，最具有性價比的一類產(chǎn)品放在速賣通上面，主要針對來自俄羅斯，巴西和東南亞的客戶，因為他們更看重產(chǎn)品的價格，而比較不在意產(chǎn)品的高品質(zhì)。所以本項目的網(wǎng)站和店鋪的核心競爭力就是通過對挖掘分析零售終端客戶的需求，充分把握客戶對款式需求，并控制產(chǎn)品的設(shè)計，以領(lǐng)先于同行競爭對手。優(yōu)勢⑴在國內(nèi)深圳是全國飾品的生產(chǎn)加工基地,具有天然的貨源基礎(chǔ)和優(yōu)勢。⑷核心管理團(tuán)隊由資深互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)從業(yè)多年的人士組成，均為公司股東。⑵項目初期銷售規(guī)模較低。機會⑴近幾年跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展與國家政策的鼓勵與支持，有利于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊做跨境電商創(chuàng)業(yè)項目。方數(shù)據(jù)MBA學(xué)位論文作者：楊茜時尚配飾跨境電商項目商業(yè)計劃書⑸愛美是女性的天性,女性時尚配飾具有廣闊的消費市場。⑶國內(nèi)物價和勞動力的上漲趨勢造成成本的上升。而且對于經(jīng)營電商的企業(yè)而言，自建平臺才是一個企業(yè)的根本，依靠其他的平臺只能取得暫時的成功。自建電商網(wǎng)站的作用不是僅僅用來售賣，由于在線就是說一直處于營銷和訊息傳遞之中，所以首要作用是訊息傳遞，其次才是完成交易。（四）運營策略多渠道運營，在三大知名的跨境電商平臺上建立店鋪，阿里巴巴通+eBay+亞馬遜，三大國際跨境電商平臺上聯(lián)合銷售，有利于擴大增長銷售業(yè)績。本地化的倉儲和售后服務(wù)。本項目的品牌為“蝴蝶夢”，本品牌秉承了蝴蝶精神，堅持浪漫主義情懷，將蝴蝶勇于蛻變的精神和絢爛靈動的身姿注入品牌內(nèi)涵，為高貴優(yōu)雅、追求自由、內(nèi)心浪漫的都市女性服飾搭配提供整體解決方案。易塑性，與時裝整體和諧統(tǒng)一，體現(xiàn)女性外觀服飾的整體美觀效果。第二種是與國內(nèi)頂級的配飾生產(chǎn)商合作，為我們的會員客戶與高端客戶提供專業(yè)的配飾定制服務(wù)。每個采購周期會對銷量過低的SKU進(jìn)行分析，并且下架更換新的SKU，確保產(chǎn)品保持一定的更新頻率。在整個產(chǎn)品線中，我們會根據(jù)產(chǎn)品搜索量的高低和利潤率的大小，將產(chǎn)品線的產(chǎn)品分為四大類：⑵明星產(chǎn)品：作為核心產(chǎn)品，越多越好。（三）網(wǎng)站與店鋪的規(guī)劃自建電商網(wǎng)站的技術(shù)優(yōu)勢我們的項目會在第三方跨境電商平臺上建立店鋪，同時也會自建電商網(wǎng)站。⑵多幣種交易、在線更新外匯匯率、多語系內(nèi)容顯示、廣告管理、顧客管理、數(shù)據(jù)庫在線備份等一系列強大的商務(wù)及管理功能。⑵網(wǎng)站的風(fēng)格：簡約大方，時尚美感，浪漫典雅。⑶所有店鋪發(fā)貨的訂單包裝里都會裝有一個自營網(wǎng)站的介紹和推廣卡片，讓客戶知道除了可以在我們的店鋪里下單購物，也可以到我們的自營網(wǎng)站購物，這樣可以最大化的利用資源，實現(xiàn)自營網(wǎng)站的免費推廣。⑵PayPal針對中國跨境電子商務(wù)市場推出專業(yè)平臺PayPal中文網(wǎng)站，PayPal中文網(wǎng)站與PayPal全球支付平臺相連，可在超過200個國家和地區(qū)進(jìn)行交易，接受包括美元、加元、歐元、英鎊、澳元和日元在內(nèi)的26種貨幣的付款，同時支持國際信用卡和中國銀聯(lián)卡。如PayPal與北京郵政合作推出的具有運單追蹤能力的“貝郵寶”國際物流解決方案，PayPal會幫助選擇合適物流服務(wù)的賣家解決諸如“物品未收到的補償申請”及“未經(jīng)授權(quán)的付款（例如使用盜用信用卡進(jìn)行的付款）”等交易糾紛，為符合條件的交易提供補償保護(hù)。目前，為跨境電商提供物流服務(wù)的國際快遞公司有UPS、FedEx、DHL、TNT等，國內(nèi)快遞公司包括EMS、順豐，上述公司本身具有物流資源。本地化的倉儲和售后服務(wù)⑴建立海外倉雖然跨境電商的發(fā)展前景很好，但高額的物流花銷和怎樣給顧客提供最好的消費體驗，是跨境電商必須解決的一大問題。要想在電商平臺上占有有利條件，就要付出更大的代價。⑵聘請當(dāng)?shù)貑T工做相應(yīng)的售后服務(wù)基于倉庫和售后服務(wù)狀況，我們會在各集中的目標(biāo)市場地點創(chuàng)建倉庫，同時招聘當(dāng)?shù)芈殕T來開展倉庫監(jiān)管和相應(yīng)的售后服務(wù)。同時，本地化的倉儲和售后服務(wù)，為客戶的售后服務(wù)也提供了極大的便利條件，可以便利快捷地為客戶完成退貨換貨服務(wù)，增加客戶的購物體驗，提升消費者滿意度。⑶特定會員日的優(yōu)惠服務(wù)每個月都有一個特定的日期作為我們網(wǎng)站的會員大酬賓活動，如會員日下單享有會員日的折扣，或者客戶在會員日購買商品享有三倍積分的優(yōu)惠等。和原來的線下消費方式的售前服務(wù)不一樣，線上購物網(wǎng)站的售前服務(wù)是基于親切、精美的網(wǎng)站頁面，在表現(xiàn)產(chǎn)品時，要具備種類多樣和足夠的產(chǎn)品訊息，同時經(jīng)由明確的強有效的搜索功能來協(xié)助消費者迅速找到想要的產(chǎn)品。只要以客人滿意為中心，99%的問題都可以解決。圍繞已經(jīng)下單的產(chǎn)品，經(jīng)由專門的國際物流企業(yè)迅速送到客戶手里。五、市場分析與營銷策略（一）市場細(xì)分與目標(biāo)客戶本項目是將中國生產(chǎn)的配飾產(chǎn)品通過電商網(wǎng)站和電商平臺銷售給海外的終端客戶，在該項目里，公司必須基于自身實際條件和相關(guān)的市場境況，借助STP研究手段，經(jīng)由詳細(xì)劃分市場，設(shè)定明確目標(biāo)，同時圍繞目標(biāo)市場開展品牌、商品和服務(wù)定位來迎合目標(biāo)顧客的需求。最后，公司要基于自己想要創(chuàng)建的外在形象，同時融入目標(biāo)市場的顧客更喜歡的形象特點以及競爭對手的特色，最后決定公司的形象和定位。市場需求的不同之處也左右了市場細(xì)分的大量變量，選擇正確的細(xì)分變量，能夠增加市場細(xì)分的有效性。⑵持續(xù)興起的新興國家市場也正不斷成為跨境電商的主要發(fā)展動力：俄羅斯、巴西等國家自身的電商公司實力較弱，消費市場廣大，中國生產(chǎn)的商品價廉物美，具有很大的性價比，對當(dāng)?shù)仡櫩偷奈^大；東南亞市場具有較大規(guī)模的人口，并且購買品位和中國較為相同，也存在著極大的購買潛力。（二）市場定位開展市場定位為的就是給廣大消費者留下獨特的印象，必須創(chuàng)建一整套和項目商品、服務(wù)和營銷相匹配的品牌形象，進(jìn)而獲得相應(yīng)的競爭有利條件。下面是本項目對4P營銷策略的具體分析與運用:產(chǎn)品策略一個成功的電商經(jīng)營者，他們會投入百分之四十左右的精力在商品之上，由此就能得知商品的關(guān)鍵作用。重點思考的部分是頁面色彩和排版等。保障網(wǎng)站售出的所有商品都是正品，在購買之后的特定時間段內(nèi)能夠包退換，要是購買者不滿意商品的品質(zhì)，不但能夠直接到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)部門進(jìn)行投訴，還能夠在網(wǎng)購平臺上進(jìn)行投訴。像是給顧客進(jìn)行商品訂單查詢服務(wù)，盡量避免客戶消費擔(dān)心，使客戶更滿意。關(guān)鍵是定價的目的、方法和方針三點。本項目產(chǎn)品的零售價格范圍大致在20美金左右，首先這一價格和國外本土商品的價格相比具有很大的優(yōu)勢，同時我們也會制定出相關(guān)的價格促銷方案，比如買多少金額可以打95折，或者滿一定金額免郵費等價格策略。針對電商尤其是跨境電商來說，一定不能少的就是搜索引擎Google。至于SEM（搜索引擎營銷），我們將會借助長尾原理，因此我們會避免出現(xiàn)競價高的熱門詞匯，借助最大程度傳播的詞匯來擴大廣告類別和關(guān)鍵詞的規(guī)模。當(dāng)然，這不是一朝一夕的工作，這也是一個長期持久的不間斷的工作，需要持續(xù)更新網(wǎng)站內(nèi)容才可以在每天大量出現(xiàn)的訊息里擁有展現(xiàn)推銷的機會。顯然，這也必須配備一定的人力資源，因此，早期創(chuàng)建英文站點的時期我們已經(jīng)開始為多語言類型打下基礎(chǔ)。企業(yè)的相關(guān)框架基于業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)支持兩類來開展職責(zé)區(qū)分，從線上銷售到線下完成訂單，業(yè)務(wù)責(zé)任自始至終都出現(xiàn)在相關(guān)流程環(huán)節(jié)，這樣就能保證所有部分都能最大程度地發(fā)揮效用，詳情見下圖：（二）各部門的核心工作職能總經(jīng)理決定和設(shè)計企業(yè)長時間的進(jìn)步方針、運營前景和資本估算；圍繞投融資或項目核心部分制定決定；設(shè)計年度業(yè)務(wù)進(jìn)步方案；監(jiān)管和協(xié)調(diào)所有下級組織的運轉(zhuǎn)。⑷負(fù)責(zé)對公司的產(chǎn)品品烈進(jìn)行選擇，組合和定價。⑵將商品上傳到自建的電子電商網(wǎng)站和第三方電子商務(wù)平臺。⑶給供應(yīng)商訂單的跟蹤。IT技術(shù)部⑴主要進(jìn)行網(wǎng)站的開發(fā)、創(chuàng)建和維護(hù)，像是網(wǎng)站框架創(chuàng)建、研發(fā)和測試、設(shè)計界面等。⑵監(jiān)察所有財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控規(guī)避相關(guān)潛在危機。工作職責(zé)：張先生擬出任項目總經(jīng)理，分管財務(wù)和人力資源部，主要負(fù)責(zé)制定本項目發(fā)展規(guī)劃，完善公司的管理制度，全面協(xié)調(diào)各部門，有效進(jìn)行項目的運營。工作職責(zé)：戚中偉先生擬出任本項目IT技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)本項目網(wǎng)站的技術(shù)開發(fā)，數(shù)據(jù)庫的建設(shè)管理工作。⑵后勤部門后勤部門人員如技術(shù)開發(fā)部，財務(wù)部，采購部及其他后勤支持機構(gòu)職員的工資組合基本如下：薪酬=基本工資+福利。如NPV大于或者等于零，項目可行，如NPV小于零，則項目不可行。綜上所述，項目凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率以及投資回收期的三大指標(biāo)，均可以達(dá)成，所以本項目是充分的可投投資項目?；谙嚓P(guān)財務(wù)調(diào)查，徹底迎合了風(fēng)投獲利的目標(biāo)需求。八、風(fēng)險評估與防范投資行動均有潛在風(fēng)險，只要主動應(yīng)對潛在危機同時開展預(yù)防，就能夠有效消減或規(guī)避潛在危機造成的損失。同時不但是單純的做廣告賣產(chǎn)品。除此之外，因為資本都來自自籌和融資，要是臨時需要資本就只能貸款，因此會被國家貸款利率調(diào)節(jié)左右。然而因為企業(yè)擁有的顧客訊息和資本，像是商品設(shè)計和品牌效果，可以給供應(yīng)商創(chuàng)造良好的合作環(huán)境，會掌握市場價格的浮動程度，也可以避免一些潛在危機?；谑袌鐾其N、人才儲備等方面具備獨特的有利條件，促使企業(yè)健康有序發(fā)展。圍繞市場調(diào)查和競爭條件的調(diào)查，綜合自己的實際情況，找準(zhǔn)相應(yīng)的市場，準(zhǔn)確定位自己，設(shè)計企業(yè)方針和相關(guān)的營銷方針，創(chuàng)建機構(gòu)框架，借助相關(guān)財務(wù)手段，運算項目投資回收時間，預(yù)測將來存在的潛在危機并更