房地產(chǎn)績效管理-資料下載頁
2025-01-16 03:06本頁面
【正文】 重依員工等級的不同而不同。高層員工態(tài)度考核占20%、業(yè)績考核占80%；中層員工態(tài)度考核占30%、業(yè)績考核占70%?；鶎訂T工態(tài)度考核占40%、業(yè)績考核占60%；誠信品德、工作能力考核所有員工的權(quán)重都一樣，均為50%。地區(qū)公司采用經(jīng)理層集體考核方式，考核結(jié)果與個人薪酬掛鉤。考核指標設(shè)置采用BSC思想，綜合考慮財務(wù)、市場、內(nèi)部管理、創(chuàng)新性和成長。財務(wù)方面，其考核驅(qū)動力為提高收入和利潤，降低成本和費用，提高資產(chǎn)收益率，其指標包括：營業(yè)收入、工程成本、管理費用、營銷費用、財務(wù)費用、資金回籠；市場方面，其考核驅(qū)動力為提高市場占有率、提高客戶滿意度、提高品牌知名度，其指標包括：市場占有率、銷售率、客戶滿意度、行業(yè)排名；內(nèi)部管理方面，其考核驅(qū)動力為提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、提高管理效率，其考核指標包括：項目建設(shè)周期、工程質(zhì)量、開工面積、竣工面積、項目建設(shè)形象進度、綜合管理滿意度；創(chuàng)新性和成長方面，其考核驅(qū)動力為增加戰(zhàn)略資源儲備、提高員工能力、提高員工滿意度，其考核指標包括：土地儲備量、員工滿意度、關(guān)鍵員工流失率、人均培訓(xùn)人時、創(chuàng)新成果。考核指標的選擇因地區(qū)公司的發(fā)展階段的不同而不同。處進入階段的地區(qū)公司的考核指標，財務(wù)指標體現(xiàn)為管理費用、內(nèi)部管理方面體現(xiàn)為綜合管理滿意度、市場指標體現(xiàn)為地區(qū)市場研究成果、持續(xù)發(fā)展指標體現(xiàn)為關(guān)鍵員工流失率、員工滿意度、土地儲備量、員工培訓(xùn)。處開拓階段、成熟階段的地區(qū)公司則采用前述所有指標。地區(qū)公司考核周期分為年度考核、項目考核。年度考核時，考核公司所有的項目，這樣有利于提高考核的持續(xù)穩(wěn)定性并能兼顧不同地區(qū)公司的差異性；項目考核：根據(jù)某一具體的項目運營周期進行考核。這種根據(jù)跨年度的項目周期進行考核的方式符合地產(chǎn)行業(yè)的項目周期特征，能彌補年度考核的不足，體現(xiàn)項目特點，避免短期行為。把員工績效考評結(jié)果作為晉升或獎懲的根據(jù)，主要與月度績效工資、年終績效獎金、晉升與調(diào)整相掛鉤。一般而言，晉升與調(diào)整的操作步驟是：根據(jù)企業(yè)人才需求情況和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，將年度考核中KPI指標達到優(yōu)秀并具備潛能的員工列入職位晉升候選人名單。而對KPI和能力考核等級均不理想的員工，可考慮調(diào)整崗位或降級以達到警示作用。需要注意的是，在晉升優(yōu)秀員工時，需要考察該員工現(xiàn)有的能力是否與新晉崗位所需的能力相匹配；如果有差距，可以考慮調(diào)換至其他崗位或進行崗前培訓(xùn)，提升該員工的能力。隨著房地產(chǎn)市場競爭的日益激勵、成熟，對企業(yè)的人力資源管理要求也迅速提高?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理工作的重點和難點，更需要格外關(guān)注。這需要廣大人力資源管理者不斷探索。
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