【導讀】測控、制程監(jiān)控、統(tǒng)計分析等規(guī)范展開企業(yè)。在FRIWO未找到關注客戶的質量目標。公司出現(xiàn)兩組質量目標值(附件2:KPI-WK43(Att-E)。未形成以顧客為關注焦點的質量管理思路指導工作。生產合格率日報中錫點檢查應該記錄波峰焊接錫點的不良項，理由是白膠污染后不好清洗工作臺。生，主管、助長、拉長、領班對此視而不見。一種創(chuàng)造，使管理不存在死角；引導助拉認識到在工作上要從大處著眼，10%,工裝占%,輔料%。門匯總提交例會按糾正與預防措施控制程序進行跟蹤。建議公司對相關部門提出異常單由內審員重審一次。點改善項目,由專職部門持續(xù)關注改進效果。日上報TransformerYield值與實際拉上記錄不良數(shù)據(jù)二者不一樣。

　　

【正文】 工作效率 、 保管輔料 。 改善對策： （ 1） 申購適用的操作簡便的分裝酒精吸取工具提供生產現(xiàn)場使用 。 （ 2） 生產應統(tǒng)一入 EI片的膠瓶規(guī)格大小 ， 確保各工位能力平衡 ， 杜絕將 工業(yè)酒精長時間敞露在空氣中 。 （ 3） 建議以圍繞生產需求展開全員提案改善活動 ， 促進生產效率和品 質提升 。 26 改善建議（ 18） 關鍵流程 事項描述： （ 1）生產基層管理人員對處理現(xiàn)場不正常的流程、程序認知不足。 原因分析： （ 1）了解到公司自投產一年來未對生產部主管、領班、拉長、助長進行質量管 理體系中相關程序文件進行培訓，造成基層沒有統(tǒng)一、明確的工作思路。 （ 2）生產部內未建立以引導領班、拉長、助長、物料、計劃等工作崗位的工作 指導書，造成她們憑借別人傳授經驗及個人理解或生產主管要求來實施。 （ 3） 生產現(xiàn)場如：條件允收的材料在生產中將如何控制與處理；各工位產生不 良品將如何控制與處理；品質異常發(fā)生將由誰主導及對其執(zhí)行效果匯總跟 蹤；出現(xiàn)成品、半成品、材料、工具、輔料不良將如何報廢控制與處理； 生產設備通用停機將如何控制與處理等都是基層管理人員不太明白之處。 改善對策： （ 1）建議公司對生產部管理人員組織相關程序、流程培訓。 （ 2）建議公司制訂出指導生產現(xiàn)場工作的關鍵的業(yè)務流程，如特采處理、不良品處理、品質異常處理、成品（半成品、材料、工具、輔料）報廢處理、通用停機處理等控制流程，要求通俗易通、可操作性、適用性強。 27 改善建議（ 19） 績效管理 事項描述： （ 1） 公司對生產績效管理沒有全面推行 。 原因分析： （ 1）公司 建廠一年多來 已經導入了 標準工時、物料編碼、 MPS、 5S活動等 推動績效管理相關基本要素。但是對 提案改善、目標管理、績效薪資等關鍵因素還未著手實效進行。 （ 2）公司已經初步建立起 生產系統(tǒng)整體的績效管理模式，但是分解到生產人員的績效改善、生產流程的績效改善還未實效展開。 改善對策： （ 1）建議公司推行績效管理，以生產績效為中心，以 5S為基礎、以 IE手法和 QC手法為工具的科學管理體系，將提案改善、目標管理、績效薪資列入管理、技術的高中基層人員的工作專案，通過績效考核，挖掘和改善管理的問題，并將考核結果與其利益掛鉤，藉此強化問題意識、不斷解決問題，從而提升企業(yè)綜合競爭力。 28 改善建議（ 20） 人性管理 事項描述： （ 1）公司人性化與制度化二者有機結合需進一步完善。 原因分析： （ 1）公司每月組織員工過生日開 PARTY ，給員工派送生日禮物，關懷員工讓其體會家的溫馨和關懷，其目的是培養(yǎng)員工主人翁責任感，并讓這種熱情轉化到工作中去，令我感受企業(yè)人性化管理的真實性。 （ 2）公司提供寬松的工作環(huán)境，意味著人人應高度自覺、積極投入，應忠誠地為公司老總工作，令我感受到管理者必須愛崗敬業(yè)。 （ 3）通過一個月來的了解、觀察，公司在目標建立與分解、流程制訂與執(zhí)行、機制建立與推行、工作力度與改善，量化管理與考評、員工學習與成長等需要進一步完善與落實，以提升整體綜合實力。 （ 4）我們公司生產現(xiàn)場有相關部門編制的標準化的 WI以指導基層工作，但是其真正目的未實現(xiàn)：技術儲備、提高效率、防止再發(fā)。 改善對策： （ 1）建議公司將制度與人性結合，以減少滋生惰性；關懷善待員工與嚴肅紀律治廠結合，以建立自我控制、發(fā)展、完善的良性管理團隊。 （ 2）建立一種執(zhí)行文化，讓執(zhí)行文化來影響執(zhí)行者的意識，進而改變他們的心態(tài)，最終讓執(zhí)行者自覺改變行為。 29 改善建議（ 21） 職能規(guī)劃 事項描述： （ 1）公司對生產部、 PMC、 行政人事部職能劃分、執(zhí)行需進一步完善。 原因分析： （ 1） PMC是 Product Material Control生產及物料控制，通常分為兩個部分： PC： 生產管制，主要職能是生產的計劃與生產的進度控制； MC： 物料控制， 主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制（壞料控制和正常進出 用料控制 )等，但是從 PMC結構中未找到 PC和 MC兩個關鍵職能完整體現(xiàn)。 （ 2）生產計劃員（ PC） 的工作職責主要有：生產計劃（作業(yè)）的制定、產能的調 整、生產進度的控制、生產計劃及生產進度的適當調整、物料進度的督促、 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析、部門間有關事務的溝通與協(xié)調、 ERP系統(tǒng)的推動與完善。 當前 PMC下發(fā) MPS給生產部，再由生產部生產計劃員制定生產作業(yè)計劃，實質 上將 PC職能分開兩個部門去執(zhí)行，尤其是在了解物流信息與計劃實施上人為 地變得復雜了， PC與 MC二者職能有效發(fā)揮需進一步整合、完善。 （ 3）生 產部工作主要職能是依據(jù)生產作業(yè)計劃，合理有效地組織利用人財物，按 產品工藝流程、標準 WI的要求按時、保質、保量完成任務，否則批量、標準 化、專業(yè)化的高效生產很難實現(xiàn)。 若 由 PMC部 PC負責制訂生產計劃，以制造 命令方式通知生產部準備、安排生產， 并 取到監(jiān)督計劃執(zhí)行、考核績效作用。 （ 未完待續(xù)） 30 改善建議（ 21） 職能規(guī)劃 （續(xù)接上頁） （ 4）當前我們公司正處于補充員工以擴大產能之際，但是現(xiàn)實中為什么在招 招聘生產一線員工時還需要生產部主管、領班面試（不管是初試還是復 試）應聘的員工，難道行政人事部對我們一線員工應具備的崗位素質基 本要求都不明白，或者人事未建立崗位任職資格 WI， 在一家標準化、規(guī) 范化公司內部出現(xiàn)此種現(xiàn)象我感到不理解，此項我要說明是生產主管應 關注的是崗位職能正常有效發(fā)揮，而不應該做越位工作。 （ 2）生產是公司唯一創(chuàng)造利潤的單位，工作中我們不應該給生產添加附加 事情，不要讓生產管理人員做一些不屬于他們的工作，他們工作核心 就是關注執(zhí)行生產，公司所有職能部門應該服務于生產現(xiàn)場的人力和工 時有效利用、工作執(zhí)行力度、現(xiàn)場改進效果、降低因設備（或材料、作 業(yè)、環(huán)境）損耗、職員和員工技能提升、目標完成情況、減少間接（管 理）人員成本等，沒有相關職能部門有效配合，生產管理人員有心也無 力以提升工作水平。 改善對策： （ 1） 建議公司適時調整 、 理順正常工作職能 。 （ 2） 建議公司重新設計 PMC 、 生產等部門組織結構 、 崗位設置 。 31 謝謝！ 說明： 由于附件共計 14個其內容較多，不能加在一起，通過其它郵件發(fā) 送，請諒解。 以上改善對策的負責人和計劃執(zhí)行時間在此報告經總經理確認可 行之時再明確。 通過一個月來觀察、了解公司生產經營相關活動，深受感觸，若 直接參與工作，我想還有諸多地方需要提案改善，如產品安規(guī)實 施、 JIT、 物流控制、培訓管理、執(zhí)行力等。 本次提出改善建議是以生產為中心，以管理制度化、生產標準 化、行為規(guī)范化為原則，對運行中個中現(xiàn)象談談個人浮淺之見， 此供參考，不足之處請批評。 完 改善建議