【正文】 終于有一天，一只叫“希望“的松鼠帶來(lái)了“愛(ài)情“的消息。 他說(shuō)，“愛(ài)情“早已來(lái)過(guò)很多次了。 我說(shuō)，沒(méi)有啊！我一直在等她。 松鼠說(shuō)，當(dāng)你和“忠誠(chéng)“、“純情“、“快樂(lè)“、“浪漫“、 “誘惑“、“溫柔”說(shuō)話(huà)時(shí)，“愛(ài)情“也在旁邊，但你沒(méi)有看見(jiàn)。 《鄭人篇》 小鄭聽(tīng)說(shuō)世界上最美妙的東西就是愛(ài)情。 小鄭 起了個(gè)大早，決定去尋找愛(ài)情。 可是愛(ài)情是什么樣子的呢？鄰居小齊是個(gè)有愛(ài)情的人，她打開(kāi)匣子，把自己珍藏的愛(ài)情拿出來(lái)。小鄭一看，原來(lái)是一雙水晶鞋 晶瑩剔透，光芒四射，巧奪天工，大小合適。 小鄭牢牢地記住了水晶鞋的樣子和尺寸，就上路了。 可是走遍天涯，她也沒(méi)有找到。她見(jiàn)過(guò)暖和的棉鞋，漂亮的皮鞋，純樸的草鞋，張揚(yáng)的馬靴，還有平和的布鞋，但是沒(méi)有水晶鞋。 小鄭漸漸地開(kāi)始懷疑這世界上是否真的有水晶鞋。 一天，她遇到一個(gè)張胡子的智者。小鄭把她的困惑講給了智者。智者說(shuō)，據(jù)我所知，這個(gè)世界上還沒(méi)有人能找 到水晶鞋。你不如去找一雙適合自己的鞋。 于是小鄭放下自己的想念。不久就看到了自己一雙登山鞋，既舒服又溫暖。 穿在腳上的那一刻，小鄭驚奇地發(fā)現(xiàn)登山鞋變成了水晶鞋。 《朝三暮四篇》 秦朝三和楚暮四同時(shí)愛(ài)上了一個(gè)美女。 秦朝三每天早上送美女三束鮮花；楚暮四每天晚上送美女四個(gè)蘋(píng)果。 美女早上喜歡秦朝三，覺(jué)得他浪漫；晚上喜歡楚暮四，覺(jué)得他可靠。 美女朝秦暮楚，拿不定主意該愛(ài)哪一個(gè)人。 秦朝三是愛(ài)動(dòng)腦筋的人，他跟蹤楚暮四，發(fā)現(xiàn)了蘋(píng)果的秘密。 于是他改變策略，每天早上送美女四個(gè)蘋(píng)果。 楚暮四也知道了秦朝三的秘密，于是改為每天晚上送三束鮮花 。 美女覺(jué)得很詫異，她發(fā)現(xiàn)秦朝三變得不浪漫了，而楚暮四也變得不實(shí)在。 不久，她就和兩個(gè)人分手了。 而直到現(xiàn)在，秦朝三和楚暮四也不知道為什么。 《移山篇》 小于是一個(gè)有力氣有恒心的小伙兒。他愛(ài)上了山那頭一個(gè)姑娘。 每次去看這個(gè)姑娘，他都要走好幾天。家門(mén)口這座山太高了。 小于是那么愛(ài)這個(gè)姑娘。他決心把眼前這座山搬走，以表達(dá)自己偉大永恒的愛(ài)情。 他開(kāi)始挖山不止，夜以繼日，人們都尊敬他的選擇，尊稱(chēng)他為 “愚公“，為了證明 他偉大的愛(ài)情，他決定這么干下去。 他的赤誠(chéng)感動(dòng)了天神。天神把山移走了。小于很高興而且很滿(mǎn)足，他用了一個(gè)時(shí)辰就來(lái)到姑娘的門(mén)前。 可是姑娘并沒(méi)有等他，已經(jīng)投入別人的懷抱。 小于很生氣，說(shuō)：“你怎么能背叛我呢？ 姑娘說(shuō)：“第一，你到底是想感動(dòng)天神還是想感動(dòng)我？ 第二，你以為可以感動(dòng)天神就一定能感動(dòng)我？ 第三，我不知道你是愛(ài)我更多還是更愛(ài)挖山?！? 《終結(jié)篇》 話(huà)說(shuō)，面噶疙瘩瘋狂地愛(ài)上了蔥花； 蔥花愛(ài)上了雞蛋； 雞蛋喜歡的是醬油； 醬油又對(duì)胡椒粉一往情深； 胡椒粉卻鐘于生 姜。 每個(gè)人都把自己的心事講給水博士聽(tīng)，水博士聽(tīng)得不耐煩，舉起一把大勺，將他們匯成一鍋拌湯。 標(biāo)簽： 千里馬 伯樂(lè) 從前，有一白一黑兩匹馬，其中白色的是千里馬，它天生就擁有很強(qiáng)壯的體魄和有力的腿，另外一匹黑色的馬就稍微差一些。兩匹馬一塊給它們的主人干活。由于它 們的主人有時(shí)收入也不穩(wěn)定，于是有時(shí)給的食物就比較好，有時(shí)就差一些，于是千里馬就根據(jù)食物的好壞來(lái)跑，吃得好就跑快些，不好的就不那么用力跑，心里想：你給我什么待遇，我就怎么跑咯！但另一匹馬就一心一意，不管怎么樣每次都會(huì)用力的跑。慢慢的主人就發(fā)現(xiàn)了，那匹白馬有時(shí)跑得快，有時(shí)跑得慢，而黑馬就感覺(jué)越跑越快，于是在喂養(yǎng)食物時(shí)，就故意的多給黑馬一些，也特別照顧一點(diǎn)。 這樣一來(lái)，千里馬就感覺(jué)更氣了，心想你這么對(duì)我，那我也不用這么用力跑啦，反正我有能力，你不按千里馬的待遇對(duì)我，我也就不用力給你跑。又過(guò)一段時(shí)間，主人感覺(jué)白馬比 黑馬跑很越來(lái)越慢了，于是就決定把白馬放到磨房去拉磨，另外換了匹馬。從此，白馬在磨房被蒙著眼睛，吃著粗糙的食物，日復(fù)一日的繞著磨轉(zhuǎn)；黑馬則跟隨主人在外面馳騁，跑得也越來(lái)越快，雖然趕不上世上千里馬的速度，但也遜色不多，主人也特別照顧它，給它精細(xì)的食物和甘甜的山泉水。 又過(guò)了很多年，終于伯樂(lè)經(jīng)過(guò)磨房，一眼就看到了正在拉磨的白馬，很驚訝的找來(lái)主人告訴他說(shuō)，這是一匹千里馬。主人感到很驚訝，但還是聽(tīng)從伯樂(lè)的吩咐，給白馬給它喂精細(xì)的食物和干凈的清水，開(kāi)始精心調(diào)養(yǎng)它。白馬心想，這回終于盼到了認(rèn)才的伯樂(lè)，于是也準(zhǔn)備好好的一展 身手。幾個(gè)月過(guò)去了，由于長(zhǎng)年累月在磨房的工作，白馬再也跑出以前的速度了。于是主人心想，估計(jì)是伯樂(lè)看走眼了，這匹白馬可能根本就不是什么千里馬，它以前也是跑得時(shí)快、時(shí)慢，沒(méi)感覺(jué)有什么特別的啊！算了，還是讓它去拉磨吧！故事至此結(jié)束，世上千里馬常有，但伯樂(lè)不常有，大家有什么感悟呢？ 一條街上有三家水果店。一天，有位老太太來(lái)到第一家店里，問(wèn)：“有李子賣(mài)嗎？”店主見(jiàn)有生意，馬上迎上前說(shuō)：“老太太，買(mǎi)李子??？您看我這李子又大又甜，還剛進(jìn)回來(lái)，新鮮得很呢！”沒(méi)想到老太太一聽(tīng)，竟扭頭走了。店主納悶著，哎，奇怪啊，我哪里不對(duì)得 罪老太太了？ 老太太接著來(lái)到第二家水果店，同樣問(wèn)：“有李子賣(mài)嗎？”第二位店主馬上迎上前說(shuō)：“老太太，您要買(mǎi)李子?。俊薄鞍?，”老太太應(yīng)道?！拔疫@里李子有酸的也有甜的，那您是想買(mǎi)酸的還是想買(mǎi)甜的？”店主回答。“我想買(mǎi)一斤酸李子，”老太太說(shuō)。于是，老太太買(mǎi)了一斤酸李子就回去了。 第二天，老太太來(lái)到第三家水果店，同樣問(wèn)：“有李子賣(mài)嗎？”第三位店主馬上迎上前說(shuō)：“我這里李子有酸的也有甜的，那您是想買(mǎi)酸的還是想買(mǎi)甜的？”“我想買(mǎi)一斤酸李子，”老太太說(shuō)。與前一天在第二家店里發(fā)生的一幕一樣；但第三位店主在給 老太太秤酸李子時(shí)聊道：“在我這買(mǎi)李子的人一般都喜歡甜的，可您為什么要買(mǎi)酸的呢？”“哦，最近我兒媳婦懷上孩子啦，特別喜歡吃酸李子?！薄鞍パ?！那要特別恭喜您老人家快要抱孫子了！有您這樣會(huì)照顧的婆婆可真是您兒媳婦天大的福氣??！”“哪里哪里，懷孕期間當(dāng)然最要緊的是吃好、胃口好、營(yíng)養(yǎng)好??！”“是啊，懷孕期間的營(yíng)養(yǎng)是非常關(guān)鍵的，不僅要多補(bǔ)充些高蛋白的食物，聽(tīng)說(shuō)多吃些維生素豐富的水果，生下的寶寶會(huì)更聰明些！”“是??！那吃哪種水果含的維生素更豐富些呢？”“很多書(shū)上說(shuō)獼猴桃含維生素最豐富！”“那你這有獼猴桃賣(mài)嗎？”“當(dāng)然有， 您看我這進(jìn)口的獼猴桃個(gè)大汁多，含維生素多，您要不先買(mǎi)一斤回去給您兒媳婦嘗嘗！”這樣，老太太不僅買(mǎi)了一李子，還買(mǎi)了一斤進(jìn)口的獼猴桃，而且以后幾乎每隔一兩天就要來(lái)這家店里買(mǎi)各種水果了。這三家水果店的店主代表了三種不同的銷(xiāo)售人員，第一個(gè)店主是一個(gè)不合格的銷(xiāo)售人員，只是一味地告訴客戶(hù)自己的產(chǎn)品如何好，而不了解客戶(hù)需要什么？ 第二個(gè)店主是一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人員，懂得通過(guò)簡(jiǎn)單的提問(wèn)滿(mǎn)足了客戶(hù)的一般需要。 而第三個(gè)店主可以說(shuō)是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，他不僅僅了解和滿(mǎn)足了客戶(hù)的一般需求，而且還挖掘創(chuàng)造了客戶(hù)的需求 — —— 需求背后的需求，在這個(gè)階段，銷(xiāo)售人員已經(jīng)從以前的拼價(jià)格轉(zhuǎn)向做客戶(hù)信賴(lài)的顧問(wèn)，幫助客戶(hù)分析問(wèn)題解決問(wèn)題，獲得客戶(hù)的信任，作為回報(bào)，就會(huì)獲得客戶(hù)的定單。 在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該好好思考，如何更好地做到像第三家店主一樣引導(dǎo)和創(chuàng)造需求。需求創(chuàng)造原則是支撐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的諸原則中的核心原則。該原則認(rèn)為，需求并非固定或有一定限度，而是可以通過(guò)企業(yè)的努力去擴(kuò)大和創(chuàng)造。需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)明確需求的可創(chuàng)造性。 其一，需求具有多樣性、發(fā)展性和層次性等特點(diǎn)。它會(huì)隨社會(huì)和科技進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變化。 其二， 有些需求實(shí)際存在，卻沒(méi)被企業(yè)發(fā)現(xiàn)或者企業(yè)對(duì)其不予關(guān)注。 其三，連顧客自己也不知道是否存在的需求，即潛在需求。要靠企業(yè)去挖掘去誘導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)合作的小故事 鄉(xiāng)下堂哥送來(lái)兩只活雞，因?yàn)橐粫r(shí)半會(huì)兒沒(méi)工夫殺又怕它們跑了，我就想暫時(shí)把它們拴在一個(gè)固定的什么東西上。正在尋思拴哪兒合適，堂哥卻說(shuō)： “ 看我的！ ”他把一根繩子的兩頭分別系在一只雞的左腿和另一只雞的右腿上，說(shuō)： “ 這樣它們既能活動(dòng)又逃不了。 ” 再看那兩只雞，一個(gè)往右奔一個(gè)往左掙忙得不亦樂(lè)乎，可惜還是在原地繞圈圈 —— 這辦法果然靈。其實(shí)如果這兩只雞肯相互配合步調(diào)一致 的話(huà)，它們可以輕易地逃走，所以說(shuō)束縛住它們的并不是那根短短的繩子，而是它們的不團(tuán)結(jié)。 人知道利用雞的這種致命的弱點(diǎn)，但是人也常常會(huì)犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。譬如一些技術(shù)尖子，分開(kāi)來(lái)看每個(gè)人都是個(gè)頂棒的好手，可是把他們放在一起合作，卻并沒(méi)有做出與實(shí)力相符的成果，因?yàn)樗麄儽舜瞬环?，或是自視甚高不屑于配合別人，或是怕便宜了合作伙伴不把自己的本事全使出來(lái)。再譬如綠茵場(chǎng)上馳騁的健將，也許每一個(gè)都身手不凡，但是組成了一支隊(duì)伍卻未必會(huì)出什么好成績(jī)，因?yàn)樗麄儧](méi)有團(tuán)隊(duì)精神，只想著表現(xiàn)自己，不愿意成就別人的榮耀。本來(lái)應(yīng)該是人多力 量大，可有的時(shí)候反而施展不開(kāi)手腳了！ 自然界有許多與人方便與己方便的例子： 非洲大陸上有一種甜瓜，它的滋味十分迎合土豚的口味，是土豚的最?lèi)?ài)。然而土豚并不是吃了之后拍拍屁股就走人，它還要把自己的糞便用泥土埋起來(lái)，因?yàn)槟羌S便中混有未消化的甜瓜種子。就這樣，土豚 “ 種 ” 下了很多甜瓜。那些種子有土有肥，來(lái)年會(huì)結(jié)出更多的甜瓜，土豚就有了更多的食物。土豚和甜瓜互利互惠，彼此都得以繁衍生息下去。 淡水龍蝦被捉住放在桶里，你可別以為它們不可能爬出來(lái)，要是不蓋上網(wǎng)罩它們還真就逃走了。你知道它們是怎樣爬上 高高的光滑的桶壁的嗎？它們一個(gè)頂著一個(gè)組成了一架 “ 蝦梯 ” ，齊心協(xié)力地?cái)[脫即將成為盤(pán)中餐的命運(yùn)。 螃蟹在陸地上也可以生存，但離開(kāi)水的時(shí)間不能太久，所以它們就不停地吐泡沫來(lái)弄濕自己和伙伴，一只螃蟹吐的沫是不大可能把自己完全掩蓋起來(lái)的，幾只螃蟹一起吐那些沫沫連接起來(lái)就形成一大團(tuán)，它們也就營(yíng)造了一個(gè)能夠容納它們中的每一個(gè)的富含水分的空間，彼此都爭(zhēng)取到了生存的機(jī)會(huì)。 在與別人合作的時(shí)候，我們不妨想想這些自然界的例子。束縛我們的并不是外界的客觀因素，而是我們自己那顆不肯與人方便的心啊。