龍馬管理咨詢情報決定成敗李令開-資料下載頁
2025-05-23 14:18本頁面
【導讀】風險管理碩士、MBA、湖南省。會理事、湖南省咨詢業(yè)協(xié)會理事。有豐富的研究、咨詢及操作經驗，發(fā)表論文數十篇。國內競爭情報發(fā)展概況。競爭情報基本內容、作用及意義。湖南省競爭情報普及工程啟動。泛珠三角競爭情報交流大會。企業(yè)的未來取決于今天的決策！威懾新的潛在競爭者。投資建立防止新競爭。加盟市場領先企業(yè)。發(fā)現市場特殊需求。特色的競爭情報軟件系統(tǒng)。元,而沒有競爭情報系統(tǒng)的公司每股收益要少7美分.訪問行業(yè)網站和競爭對手的站點。公開或內部期刊的掃描。通過電話與內部人員交流以獲取信息。準備定期的情報報告。將新的發(fā)現和分析結論提交決策者。Marketing什么替代品或消費趨勢可能會威脅到我們品牌忠誠度?Strategy在我們的業(yè)內外有什么新的增長點?
【正文】 鼓勵充分遵守本公司的、與合同第三方有關的及全行業(yè)的行為規(guī)范。 39 競爭情報系統(tǒng)的構建 企業(yè) CIS是以組織網絡、信息網絡、人際網絡為基礎，以信息搜集模塊、信息分析模塊、信息服務模塊為主要構成，為企業(yè)提供環(huán)境監(jiān)視、市場預警、技術跟蹤、對手分析、策略制定以及信息安全等功能的人機結合系統(tǒng)。 ——包昌火 一個持續(xù)演化中的 正規(guī)和非正規(guī)化 操作流程相結合的企業(yè)管理子系統(tǒng) ，它的主要功能是為組織和成員 評估 行業(yè)關鍵發(fā)展趨勢、 跟蹤 正在出現的非連續(xù)性變化、 把握 行業(yè)結構的演化、以及 分析 現有和潛在競爭對手的能力和動向，從而協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展 可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢 。 ——John 40 ? 基本原則 ? 主要模式 ? 實施步驟 ? 關鍵成功因素 – CI123 – 員工情報素質的提升 – 組織、流程、制度 – 反情報工作實施 – 情報支持者 – 匹配的企業(yè)文化 針對性原則 經濟性原則 客觀性原則 及時性原則 分散式 集中式 獨立式 其它模式 第一步：情報審計 第二步：模式設計 第三步：組織落實 第四步：流程落實和貫徹 第五步：項目導向 第六步：衡量和優(yōu)化 3個調查對象：企業(yè)自身、競爭對手、競爭環(huán)境 2個分析過程：對比分析、態(tài)勢分析 1個系統(tǒng)：競爭情報組織體系或計算機系統(tǒng) 41 42 競爭情報導入流程 情報審計 意識導入 技能培訓 ?不同層級 ?不同崗位 ?不同課程 ?課后輔導 模式設計 ?組織結構 ?制度流程 ?運行工具 ?實施輔導 市場預警體系 ?環(huán)境監(jiān)控 ?指標設置 ?實施輔導 應用 CI軟件 ?軟件選型 ?數據準備 ?信息集成 ?實施輔導 競爭情報平臺 持續(xù)改善 ?知己知彼 ?百戰(zhàn)不殆 階段二 階段三 階段四 階段一 43 企業(yè)競爭情報能力評估表 ? 準備了書面的競爭對手檔案 +1 ? 采用二手信息（公開出版物）來了解主要競爭對手 +1 ? 及時提供競爭對手可能采取的行動報告，并向決策者匯報 +3 ? 公司員工對競爭對手了解很多 +1 ? 只考慮與我們直接競爭的公司 1 ? 搜集可獲得的關于主要競爭對手的所有信息 2 ? 連續(xù)系統(tǒng)地監(jiān)視我們的市場，以盡早察覺潛在競爭對手 +3 ? 將精力集中于管理層認為具有特殊威脅的競爭對手上 +2 ? 以報告形式分析競爭對手的行動方向及帶來的威脅和機會 +3 ? 公司員工定期向高層匯報競爭對手及客戶的信息 +2 ? 維護著廣泛的外部信息網絡，以回答高層關于對手的問題 +2 ? 在使用二手信息源的同時也使用第一手信息源 +2 ? 集中情報資源系統(tǒng)評價一組需要優(yōu)先考慮的競爭對手 +3 ? 同期性地回顧和更新主要競爭對手列表 +2 ? 競爭對手報告根本得不到高層重視 3 ? 有活躍的交流情報需求的氣氛，并有相應的途徑和激勵 +3 ? 我們廣泛地分發(fā)我們的競爭對手報告 2 ? 經常與高層面談，及時調整情報需求 +3 44 ? 8~+3分 基本上沒有競爭情報能力 ? 4~15分 能力尚可 ? 16~25 能力很好 ? 26分以上 世界級能力 企業(yè)競爭情報能力自我評估表 45 留心皆情報 動手即文章
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