【正文】 是一片汪洋的海埔新生地，他們還是決定做了。 孕育期的臺塑，環(huán)境艱難無比，幸運的是六輕一蓋好就趕上石化業(yè)最景氣的時期，獲利表現(xiàn)亮眼，可以把利潤回饋給臺塑集團及臺灣這一塊土地；臺塑不但”天助、自助、人助”，而且”助人”。 王永慶曾說 ：”經(jīng)濟不景氣的時候，可能也是企業(yè)投資與展開擴建計劃的適當時機?！彼J為，在經(jīng)濟不景氣的時候，再投資新的計劃，至少建廠的成本比較低，可增加產(chǎn)品的競爭能力；而且經(jīng)濟景氣的好壞，大都循一定的周期在轉(zhuǎn)，目前興建一座現(xiàn)代化工廠約需一年半到兩年的時間，在經(jīng)濟不景氣時建廠，等到建廠完成時，市場景氣又在逐漸復(fù)蘇中，正好趕上時機。 六輕，再次應(yīng)驗王永慶”不景氣時投資建廠”的哲學。 臺塑集團高級主管表示，六輕對臺塑而言，是一個非常大的契機，它讓整個臺塑集團完 14 全改觀，在六輕之前，臺塑集團只是一個很平穩(wěn)的公司而已；六輕之 后，臺塑集團整個經(jīng)營水平往上提高了；以石化景氣的榮景，再過幾年，六輕就可以把投資下去的錢全部賺回來。 臺塑總經(jīng)理李志村說，臺塑最強的地方，就是從原始原料一直往下做，而石化業(yè)最重要的是供需，一旦供需失調(diào)，價格上漲幅度非常大，獲利就會很驚人，這一波石化業(yè)景氣榮景就是反應(yīng)供需失衡，預(yù)計可以持續(xù)到 2022 年。 石化業(yè)最大成本是原料，臺塑最厲害的是，推動單元成本分析以降低成本，讓每一位員工都有基本的成本概念，配合內(nèi)部提案改善、激勵獎金等，全體員工都參與，大家動一動腦筋，看產(chǎn)品配方能不能改、供貨商是否 有更低的報價。 曾經(jīng)在美國臺塑 學院 院長陳定國指出，王永慶講的單元成本分析，連生產(chǎn)一磅塑料管要幾分錢的電費、水費、工資，都一一計算出來。 遇到虧損的產(chǎn)品，馬上要一條一條成本去追，從最早的標準成本、原料與配方組合，到用什么機器去設(shè)定成本條件、機器速度、能源消耗等，如果仍賺不到標準成本，就繼續(xù)檢討、改善，這就是王永慶一再強調(diào)的”檢討再檢討， 改善再改善?！? 管理何在？ 不談”管理”二字，卻無處不有管理 臺塑集團能創(chuàng)造今日鼎盛局面，與王永慶兄弟的執(zhí)行魄力有很大的關(guān)系。王永慶在投資時，看得很遠，不會因景氣不好而暫停，在六輕之前，臺塑投資擴建二次加工廠時，事業(yè)部經(jīng)理提案擴建一、二臺，把案子向王永慶報告之后，只要王永慶認可，他當場就會說：”兩臺太少，擴建 10 臺?！? 雖然這些擴建案有成功也有失敗，但王永慶愿意承擔一切風險。事實證明，這種投資策略真是厲害，投資成功的案例都是營收翻一倍，王永慶過人的膽識和氣魄表露無遺。 臺塑集團在推動每一項新的管理制度時，都會由南亞開始做，在南亞實施沒有問題，再將制度引進臺化，再來才輪到臺塑。 成立 51 年的臺塑集團，根本聽不到任何跟”管理”有關(guān)的字眼，管理早就深化到企業(yè)文化中，一切運作都自然地運行中。 譬如說，臺塑集團推動的 TPM（全員保養(yǎng)），意思就是設(shè)備要天天保養(yǎng)，每一個人都是保養(yǎng)人，雖然汽車、電梯、地磅等維修保養(yǎng)需要專業(yè)，員工都不會，重要的是， TPM 要讓設(shè)備故障的時間愈短愈好，把故障次數(shù)及故障時間降低下來，而不是去修理。 臺塑總管理處麥寮管理部經(jīng)理室高級專員 陳其言說，我們都把設(shè)備擬 15 人化，每天早上到公司上班，就摸一摸機器，跟他說一聲 ︰ ”嘿！兄弟。” 王永慶對原料事業(yè)最有興趣，因為原料事業(yè)是從全球觀點看產(chǎn)業(yè)趨勢，這是他最在行的。 他也是采購高手，在原料占成本比重愈高的行業(yè)里，采購降低成本的效用就愈大，王永慶能贏對手的機會就愈多，這點可以從臺塑集團的石化業(yè)經(jīng)營成功看出端倪，現(xiàn)在王永慶計劃把這一套方法復(fù)制到鋼鐵事業(yè)上，大鋼廠將是他下一個戰(zhàn)場。 王永慶最重視規(guī)模經(jīng)濟，凡事都要大量，才能合理化經(jīng)營，不論是石化業(yè)、長庚醫(yī)院的醫(yī)療及養(yǎng)生文化村、臺朔環(huán)保科技的 廚余回收及有機蔬菜等，就連臺塑這些年積極投入 DRAM、硅晶圓等電子業(yè)，也都符合王永慶”大量”的基本要求。 在王永慶的眼里，數(shù)量太小是沒辦法合理化的，他不喜歡這樣的產(chǎn)品。這個概念也感染臺塑第二代的創(chuàng)業(yè)觀，大眾計算機集團簡明仁、王雪齡夫婦，威盛集團陳文琦、王雪紅夫婦，都是投入一年有數(shù)億臺商機的計算機市場。長庚生技則由楊定一、王瑞華夫婦領(lǐng)軍，以全新的預(yù)防醫(yī)學概念，投入有機養(yǎng)生市場。 臺塑生醫(yī)由王瑞瑜主導(dǎo)，全力投入市場廣大的保養(yǎng)品市場。 凡事起頭難，臺塑第二代娘子軍爭相在石化業(yè)之外，選擇新的舞臺 ，連高齡 90 歲的經(jīng)營之神王永慶，都親自使用有機養(yǎng)生、保養(yǎng)品，暗助女兒創(chuàng)業(yè)。 王永慶 最常掛在嘴上的八句話 問王永慶 ︰ “什么是臺塑最值得學習的管理？” 十個提問者，九個九得不到答案。 但是如果經(jīng)過科學統(tǒng)計，歸納篩檢出 這位經(jīng)營之神最常掛在嘴上的幾句話， 答案，就算不中，亦不遠矣…… 王永慶領(lǐng)導(dǎo)臺塑集團成就非凡，自然成為學術(shù)界研究的目標。 臺大管理 學院 商學所所長陳文華、長庚管理學院院長吳壽山及臺大商學院研究所博士班施人英，就曾采用新興的文字采掘技術(shù)中的”人工智能分群法”（ Growing hierarchical SelfOrganizing Map，簡稱 GHSOM），探討這個方法在知識管理應(yīng)用上的可行性，并以管理領(lǐng)域中的”主導(dǎo)管理邏輯”（ Dominant managerial logic）之應(yīng)用為例，從另一個角度來看不一樣的王永慶。 用這個方法，這三位學者在論文中歸納、篩檢出王永慶最常應(yīng)用于管理實務(wù)的八句真言，分別敘述如下： ： 人的堅毅力最能在困苦當中養(yǎng)成。這能力養(yǎng)成之后，只要遇到適當?shù)臋C會，配合環(huán)境的條件，成長就會很快。戰(zhàn)爭時期物資普遍不足，王永慶卻 16 能善加利用遭人丟棄的菜根及粗糠等廢棄物，將鵝養(yǎng)得較一般人好。 陳文華解讀 ︰ 當你在困境底下，你就會想出一個更好的方法，去創(chuàng)造一個市場出來。 臺塑集團一向以”勤勞樸實”的態(tài)度追求一切事物的合理化，這四個字是臺塑最重要的經(jīng)營理念。但這句話在不同的時代，基于客觀環(huán)境條件的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該有不同的意涵。譬如今天所謂的勤勞，應(yīng)該是指勤于運用腦力智慧的 力量；所謂的樸實，應(yīng)該是簡樸的生活習性和實事求是的工作態(tài)度。 陳文華解讀 ︰ 臺塑要求對任何東西都要勤勞樸實，這是第一條金科玉律，全部人都要遵守，違反這個規(guī)定就不能在臺塑工作。當年王文洋與呂安妮的緋聞事件就是個例子 —— 我可以私底下把你當兒子、給你錢，但你不能在我的企業(yè)內(nèi)服務(wù)。 探討事物的根本，強調(diào)處事需有窮本究源的態(tài)度與精神。 陳文華解讀 ︰ 臺塑第二條金科玉律，是所有制度都要追根究底。主管最怕王永慶開會時一直問、一直追，沒問出底蘊不喊停。 張忠謀、苗豐強等企業(yè)家有很多很眩的管理 字眼，但王永慶不會，他的管理言詞都很樸實。 企業(yè)經(jīng)營管理合理化的工作，必須永無止休的苦心耕耘，才能精益求精、日新又新，達到”止于至善”的境界，這也是臺塑集團一個極為重要的經(jīng)營理念。 陳文華解讀 ︰ 有人跟王永慶介紹六個標準偏差（ sigma），講了三、四個小時后，王永慶說 ︰ ”那不就是“止于至善”嗎？” 這句話的定義，是指在市場機能的自然運作之下，由市場的力量主導(dǎo)經(jīng)濟發(fā)展。王永慶是市場經(jīng)濟理論的擁護者，認為公部門不宜對經(jīng)濟活動作過多的干預(yù)。 王永慶經(jīng)常談?wù)搶θ窠”Ｖ贫鹊母鞣N觀點，包括制度設(shè)計、衍生的問題、改進的建議等。 臺塑集團為培訓(xùn)工業(yè)人才及護理人才，致力于推動技職教育，先后創(chuàng)辦了明志技術(shù)學院（改制前為明志工專）及長庚技術(shù)學院（改制前為長庚護理專科學校）。背后的原因之一，就是王永慶對技職教育的發(fā)展有許多個人的見