【正文】 是一片汪洋的海埔新生地，他們還是決定做了。 孕育期的臺(tái)塑，環(huán)境艱難無(wú)比，幸運(yùn)的是六輕一蓋好就趕上石化業(yè)最景氣的時(shí)期，獲利表現(xiàn)亮眼，可以把利潤(rùn)回饋給臺(tái)塑集團(tuán)及臺(tái)灣這一塊土地；臺(tái)塑不但”天助、自助、人助”，而且”助人”。 王永慶曾說(shuō) ：”經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，可能也是企業(yè)投資與展開(kāi)擴(kuò)建計(jì)劃的適當(dāng)時(shí)機(jī)?！彼J(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，再投資新的計(jì)劃，至少建廠的成本比較低，可增加產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力；而且經(jīng)濟(jì)景氣的好壞，大都循一定的周期在轉(zhuǎn)，目前興建一座現(xiàn)代化工廠約需一年半到兩年的時(shí)間，在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)建廠，等到建廠完成時(shí)，市場(chǎng)景氣又在逐漸復(fù)蘇中，正好趕上時(shí)機(jī)。 六輕，再次應(yīng)驗(yàn)王永慶”不景氣時(shí)投資建廠”的哲學(xué)。 臺(tái)塑集團(tuán)高級(jí)主管表示，六輕對(duì)臺(tái)塑而言，是一個(gè)非常大的契機(jī)，它讓整個(gè)臺(tái)塑集團(tuán)完 14 全改觀，在六輕之前，臺(tái)塑集團(tuán)只是一個(gè)很平穩(wěn)的公司而已；六輕之 后，臺(tái)塑集團(tuán)整個(gè)經(jīng)營(yíng)水平往上提高了；以石化景氣的榮景，再過(guò)幾年，六輕就可以把投資下去的錢(qián)全部賺回來(lái)。 臺(tái)塑總經(jīng)理李志村說(shuō)，臺(tái)塑最強(qiáng)的地方，就是從原始原料一直往下做，而石化業(yè)最重要的是供需，一旦供需失調(diào)，價(jià)格上漲幅度非常大，獲利就會(huì)很驚人，這一波石化業(yè)景氣榮景就是反應(yīng)供需失衡，預(yù)計(jì)可以持續(xù)到 2022 年。 石化業(yè)最大成本是原料，臺(tái)塑最厲害的是，推動(dòng)單元成本分析以降低成本，讓每一位員工都有基本的成本概念，配合內(nèi)部提案改善、激勵(lì)獎(jiǎng)金等，全體員工都參與，大家動(dòng)一動(dòng)腦筋，看產(chǎn)品配方能不能改、供貨商是否 有更低的報(bào)價(jià)。 曾經(jīng)在美國(guó)臺(tái)塑 學(xué)院 院長(zhǎng)陳定國(guó)指出，王永慶講的單元成本分析，連生產(chǎn)一磅塑料管要幾分錢(qián)的電費(fèi)、水費(fèi)、工資，都一一計(jì)算出來(lái)。 遇到虧損的產(chǎn)品，馬上要一條一條成本去追，從最早的標(biāo)準(zhǔn)成本、原料與配方組合，到用什么機(jī)器去設(shè)定成本條件、機(jī)器速度、能源消耗等，如果仍賺不到標(biāo)準(zhǔn)成本，就繼續(xù)檢討、改善，這就是王永慶一再?gòu)?qiáng)調(diào)的”檢討再檢討， 改善再改善?！? 管理何在？ 不談”管理”二字，卻無(wú)處不有管理 臺(tái)塑集團(tuán)能創(chuàng)造今日鼎盛局面，與王永慶兄弟的執(zhí)行魄力有很大的關(guān)系。王永慶在投資時(shí)，看得很遠(yuǎn)，不會(huì)因景氣不好而暫停，在六輕之前，臺(tái)塑投資擴(kuò)建二次加工廠時(shí)，事業(yè)部經(jīng)理提案擴(kuò)建一、二臺(tái)，把案子向王永慶報(bào)告之后，只要王永慶認(rèn)可，他當(dāng)場(chǎng)就會(huì)說(shuō)：”兩臺(tái)太少，擴(kuò)建 10 臺(tái)?！? 雖然這些擴(kuò)建案有成功也有失敗，但王永慶愿意承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)證明，這種投資策略真是厲害，投資成功的案例都是營(yíng)收翻一倍，王永慶過(guò)人的膽識(shí)和氣魄表露無(wú)遺。 臺(tái)塑集團(tuán)在推動(dòng)每一項(xiàng)新的管理制度時(shí)，都會(huì)由南亞開(kāi)始做，在南亞實(shí)施沒(méi)有問(wèn)題，再將制度引進(jìn)臺(tái)化，再來(lái)才輪到臺(tái)塑。 成立 51 年的臺(tái)塑集團(tuán)，根本聽(tīng)不到任何跟”管理”有關(guān)的字眼，管理早就深化到企業(yè)文化中，一切運(yùn)作都自然地運(yùn)行中。 譬如說(shuō)，臺(tái)塑集團(tuán)推動(dòng)的 TPM（全員保養(yǎng)），意思就是設(shè)備要天天保養(yǎng)，每一個(gè)人都是保養(yǎng)人，雖然汽車(chē)、電梯、地磅等維修保養(yǎng)需要專業(yè)，員工都不會(huì)，重要的是， TPM 要讓設(shè)備故障的時(shí)間愈短愈好，把故障次數(shù)及故障時(shí)間降低下來(lái)，而不是去修理。 臺(tái)塑總管理處麥寮管理部經(jīng)理室高級(jí)專員 陳其言說(shuō)，我們都把設(shè)備擬 15 人化，每天早上到公司上班，就摸一摸機(jī)器，跟他說(shuō)一聲 ︰ ”嘿！兄弟?！? 王永慶對(duì)原料事業(yè)最有興趣，因?yàn)樵鲜聵I(yè)是從全球觀點(diǎn)看產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，這是他最在行的。 他也是采購(gòu)高手，在原料占成本比重愈高的行業(yè)里，采購(gòu)降低成本的效用就愈大，王永慶能贏對(duì)手的機(jī)會(huì)就愈多，這點(diǎn)可以從臺(tái)塑集團(tuán)的石化業(yè)經(jīng)營(yíng)成功看出端倪，現(xiàn)在王永慶計(jì)劃把這一套方法復(fù)制到鋼鐵事業(yè)上，大鋼廠將是他下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。 王永慶最重視規(guī)模經(jīng)濟(jì)，凡事都要大量，才能合理化經(jīng)營(yíng)，不論是石化業(yè)、長(zhǎng)庚醫(yī)院的醫(yī)療及養(yǎng)生文化村、臺(tái)朔環(huán)?？萍嫉?廚余回收及有機(jī)蔬菜等，就連臺(tái)塑這些年積極投入 DRAM、硅晶圓等電子業(yè)，也都符合王永慶”大量”的基本要求。 在王永慶的眼里，數(shù)量太小是沒(méi)辦法合理化的，他不喜歡這樣的產(chǎn)品。這個(gè)概念也感染臺(tái)塑第二代的創(chuàng)業(yè)觀，大眾計(jì)算機(jī)集團(tuán)簡(jiǎn)明仁、王雪齡夫婦，威盛集團(tuán)陳文琦、王雪紅夫婦，都是投入一年有數(shù)億臺(tái)商機(jī)的計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。長(zhǎng)庚生技則由楊定一、王瑞華夫婦領(lǐng)軍，以全新的預(yù)防醫(yī)學(xué)概念，投入有機(jī)養(yǎng)生市場(chǎng)。 臺(tái)塑生醫(yī)由王瑞瑜主導(dǎo)，全力投入市場(chǎng)廣大的保養(yǎng)品市場(chǎng)。 凡事起頭難，臺(tái)塑第二代娘子軍爭(zhēng)相在石化業(yè)之外，選擇新的舞臺(tái) ，連高齡 90 歲的經(jīng)營(yíng)之神王永慶，都親自使用有機(jī)養(yǎng)生、保養(yǎng)品，暗助女兒創(chuàng)業(yè)。 王永慶 最常掛在嘴上的八句話 問(wèn)王永慶 ︰ “什么是臺(tái)塑最值得學(xué)習(xí)的管理？” 十個(gè)提問(wèn)者，九個(gè)九得不到答案。 但是如果經(jīng)過(guò)科學(xué)統(tǒng)計(jì)，歸納篩檢出 這位經(jīng)營(yíng)之神最常掛在嘴上的幾句話， 答案，就算不中，亦不遠(yuǎn)矣…… 王永慶領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)塑集團(tuán)成就非凡，自然成為學(xué)術(shù)界研究的目標(biāo)。 臺(tái)大管理 學(xué)院 商學(xué)所所長(zhǎng)陳文華、長(zhǎng)庚管理學(xué)院院長(zhǎng)吳壽山及臺(tái)大商學(xué)院研究所博士班施人英，就曾采用新興的文字采掘技術(shù)中的”人工智能分群法”（ Growing hierarchical SelfOrganizing Map，簡(jiǎn)稱 GHSOM），探討這個(gè)方法在知識(shí)管理應(yīng)用上的可行性，并以管理領(lǐng)域中的”主導(dǎo)管理邏輯”（ Dominant managerial logic）之應(yīng)用為例，從另一個(gè)角度來(lái)看不一樣的王永慶。 用這個(gè)方法，這三位學(xué)者在論文中歸納、篩檢出王永慶最常應(yīng)用于管理實(shí)務(wù)的八句真言，分別敘述如下： ： 人的堅(jiān)毅力最能在困苦當(dāng)中養(yǎng)成。這能力養(yǎng)成之后，只要遇到適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，配合環(huán)境的條件，成長(zhǎng)就會(huì)很快。戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期物資普遍不足，王永慶卻 16 能善加利用遭人丟棄的菜根及粗糠等廢棄物，將鵝養(yǎng)得較一般人好。 陳文華解讀 ︰ 當(dāng)你在困境底下，你就會(huì)想出一個(gè)更好的方法，去創(chuàng)造一個(gè)市場(chǎng)出來(lái)。 臺(tái)塑集團(tuán)一向以”勤勞樸實(shí)”的態(tài)度追求一切事物的合理化，這四個(gè)字是臺(tái)塑最重要的經(jīng)營(yíng)理念。但這句話在不同的時(shí)代，基于客觀環(huán)境條件的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該有不同的意涵。譬如今天所謂的勤勞，應(yīng)該是指勤于運(yùn)用腦力智慧的 力量；所謂的樸實(shí)，應(yīng)該是簡(jiǎn)樸的生活習(xí)性和實(shí)事求是的工作態(tài)度。 陳文華解讀 ︰ 臺(tái)塑要求對(duì)任何東西都要勤勞樸實(shí)，這是第一條金科玉律，全部人都要遵守，違反這個(gè)規(guī)定就不能在臺(tái)塑工作。當(dāng)年王文洋與呂安妮的緋聞事件就是個(gè)例子 —— 我可以私底下把你當(dāng)兒子、給你錢(qián)，但你不能在我的企業(yè)內(nèi)服務(wù)。 探討事物的根本，強(qiáng)調(diào)處事需有窮本究源的態(tài)度與精神。 陳文華解讀 ︰ 臺(tái)塑第二條金科玉律，是所有制度都要追根究底。主管最怕王永慶開(kāi)會(huì)時(shí)一直問(wèn)、一直追，沒(méi)問(wèn)出底蘊(yùn)不喊停。 張忠謀、苗豐強(qiáng)等企業(yè)家有很多很眩的管理 字眼，但王永慶不會(huì)，他的管理言詞都很樸實(shí)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合理化的工作，必須永無(wú)止休的苦心耕耘，才能精益求精、日新又新，達(dá)到”止于至善”的境界，這也是臺(tái)塑集團(tuán)一個(gè)極為重要的經(jīng)營(yíng)理念。 陳文華解讀 ︰ 有人跟王永慶介紹六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏差（ sigma），講了三、四個(gè)小時(shí)后，王永慶說(shuō) ︰ ”那不就是“止于至善”嗎？” 這句話的定義，是指在市場(chǎng)機(jī)能的自然運(yùn)作之下，由市場(chǎng)的力量主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。王永慶是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論的擁護(hù)者，認(rèn)為公部門(mén)不宜對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)作過(guò)多的干預(yù)。 王永慶經(jīng)常談?wù)搶?duì)全民健保制度的各種觀點(diǎn)，包括制度設(shè)計(jì)、衍生的問(wèn)題、改進(jìn)的建議等。 臺(tái)塑集團(tuán)為培訓(xùn)工業(yè)人才及護(hù)理人才，致力于推動(dòng)技職教育，先后創(chuàng)辦了明志技術(shù)學(xué)院（改制前為明志工專）及長(zhǎng)庚技術(shù)學(xué)院（改制前為長(zhǎng)庚護(hù)理?？茖W(xué)校）。背后的原因之一，就是王永慶對(duì)技職教育的發(fā)展有許多個(gè)人的見(jiàn)