全國2008年10月企業(yè)管理咨詢試卷及答案-資料下載頁
2025-01-15 21:18本頁面
【正文】 原因是國內(nèi)另一知名企業(yè)進(jìn)入了 N 省牙膏市場，占領(lǐng)了 RT 公司原未進(jìn)入的地級市中的一部分市場份額。為了保有及爭取提高在 E、 N、 W 3 省區(qū)的市場占有率， RT 公司專門召開了中層以上的管理干部會議，研究相應(yīng)的對策。經(jīng)過三天的討論，大家一致認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行組織模式的變革和調(diào)整，并相應(yīng)形成了 3 種不同的意見： （ 1） 質(zhì)量是企業(yè) 的生命，公司應(yīng)爭取產(chǎn)品的質(zhì)量等級更上一層樓；建立以質(zhì)量為中心的 組織結(jié)構(gòu)模式。即在原財務(wù)科、技術(shù)科、生產(chǎn)科、銷售科的基礎(chǔ)上，成立以總經(jīng)理為首的質(zhì)量管理小組 ，下設(shè) TQC 室，對其它職能科室的績效評價擁有質(zhì)量否決權(quán)，以進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量來拓展市場。 （ 2） 根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，在保持企業(yè)現(xiàn)有質(zhì)量優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，構(gòu)建以 市場營銷為中心的組織結(jié)構(gòu) 。步驟是：撤銷原銷售科，成立以總經(jīng)理為首的市場經(jīng)營部；由該部把經(jīng)營決策與市場營銷的職能結(jié)合起來，重點(diǎn)拓展 E、 N、 W 3 省區(qū)中原 未進(jìn)入的地級市的市場。 （ 3） 同意以市場營銷為中心，但不同意成立市場經(jīng)營部實(shí)行集中式管理；而是建議學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗(yàn)，分別成立 E、N、 W 3 個省的地區(qū)事業(yè)部，實(shí)行分散式經(jīng)營與管理。 問題最終提交給了 “中平 ”管理咨詢公司。 現(xiàn)假定你是該項(xiàng)咨詢工作的負(fù)責(zé)人，要求你作出 “三中選一 ”的決定，你同意采納哪一種意見 ?你的理由是什么 ?你為什么不同意其它兩種意見？ （見 P11 P11 P126） 參考答案： （ 1）同意采用第二種意見 成立市場經(jīng)營部， 以 市場營銷 為關(guān)鍵職能 的組織結(jié)構(gòu) P119。 （ 2）理由：牙膏日用品生產(chǎn)運(yùn)用的是常規(guī)技術(shù)，容易掌握，生產(chǎn)廠家較多，各廠家在競爭中不容易建立質(zhì)量及價格優(yōu)勢。 P119 （ 3） RT 公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平已經(jīng)達(dá)到很高水平，且牙膏生產(chǎn)廠家在競爭中不易建立質(zhì)量優(yōu)勢，所以不宜 采用第一種意見 P118；另外 RT 公司系 中型企業(yè) ， 市場地域系本國西部毗鄰的 3 省市，所以不易采用第三種意見 (或地區(qū)事業(yè)部是適宜于經(jīng)營品種多、地理范圍分布廣的 大型企業(yè) )P126。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1