【正文】 費成功以后，系統(tǒng)就會認為這位逝者的全部服務都已經(jīng)辦理完成，如果要再次為這位逝者選擇服務的話，就要在追加服務中進行處理了。 您可以在交費之后的任意時候打印該逝者的交費記錄，只要在需要打印的記錄旁邊 打勾就可以了。 必須要將所有的費用繳納以后，系統(tǒng)才允許打印。 、退費辦理 功能簡介 當您碰到需要進行費用退還的時候，就要用到這個功能。 操作說明 當您選擇了相應的菜單項以后，就會彈出逝者選擇窗口，此時顯示的是最近七天來的記錄，你還可以用【組合查詢】來查找您想要退費的逝者信息。查詢功能的使用方法見 “通用查詢窗口” 的使用。 當您查詢到所要的逝者信息以后，單擊該條信息選中然后單擊【辦理】按鈕，或者是直接雙擊該條信息，就可以打開如（圖 325）所示 的“退費辦理”窗口。 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 56 — （圖 325） 這里有三個標簽頁，分別用來退“殯葬服務”、“喪葬用品”和“骨灰盒”的費用。您只需要在想要清退的費用前面打勾，然后單擊【退費】按鈕就可以了。退掉的項目將不會再顯示 ,如果想打印的話可以直接打印退費清單。 注意事項 系統(tǒng)將會對退掉的費用進行處理，不會影響以后費用統(tǒng)計的準確性。 您應該一個標簽頁一個標簽頁的操作，如果您在某一個標簽頁中選擇了想要清退的項目但是沒有點擊【退費】按鈕就換到另一個標簽頁，系統(tǒng)將會認為您取消了上一次的選擇。 您可以清退一部分的費用，系統(tǒng)將會對數(shù)據(jù)進行 自動處理。 此界面上有【修改原因】按鈕，如果此操作員是有特權(quán)的操作員的話，此界面上的費用可以修改，單擊【修改原因】，彈出一窗口，用戶可以輸入修改原因，并保存。 、當天費用統(tǒng)計 功能簡介 在這里，您可以看到每天的費用情況，包括所有的服務和喪葬用品，這樣全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 57 — 您就可以對每天的收入情況了如指掌了。 操作說明 這項功能的操作方法很簡單，在您選擇了相應的菜單項以后，就會彈出如（圖 326）的“當天費用統(tǒng)計”窗口。 （圖 326） 從圖中您可以看到，這一天的收入情況，如果收入為零，那么這一項服務就會顯示為零 。 注意事項 這里顯示的只是當天的收入情況，如果您想看到任意一天的收入情況，可以在后面將要講到的“費用統(tǒng)計”功能中看到。 、骨灰寄存模塊 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 58 — 、寄存登記服務 功能簡介 本模塊用來處理骨灰寄存業(yè)務，在前面選擇了寄存的逝者信息在這里顯示，利用下面的“增加”按鈕，新增加一條記錄在本窗口中進行登記 操作說明 當您單擊了寄存登記服務標題欄以后，系統(tǒng)就會彈出如（圖 327）的“寄存登記“窗口。 （圖 327） 其使用方法與登記的操作基本類似。在這個窗口中，可以為在前面已經(jīng)選擇了寄存服務的逝者辦理寄存服務 ，并且可以不用重復錄入信息；也可以為沒有在前面選擇該項服務的逝者辦理寄存服務，只需單擊【增加】按鈕，并按照需要輸入相關(guān)的逝者信息就可以增加一條新的寄存記錄。 無論是選擇了一個現(xiàn)有的逝者，還是新增一個逝者，系統(tǒng)都會彈出一個類似于逝者登記的窗口“寄存登記”， 如（圖 328） 。 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 59 — （圖 328） 這個窗口同樣也有三個標簽頁，與登記窗口的不同在于最后一個標簽頁，這里最后一個標簽頁不是服務項目，而是寄存的有關(guān)信息。由于前兩個標簽頁與“逝者登記”窗口相同，在這里就不贅述了，你可以參照“逝者登記”窗口進行使用。在這里 我們只介紹最后一個標簽頁的有關(guān)使用方法，圖中顯示的就是這最后一個標簽頁。您可以看到，上面一個數(shù)據(jù)窗口中顯示的是該逝者的一些寄存的基本情況，下面一個數(shù)據(jù)窗口顯示的是寄存格位的有關(guān)信息。單擊【選擇寄存格位】按鈕，調(diào)出如（圖 329）的“寄存格位選擇”窗口。 （圖 329） 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 60 — 在左邊顯示的是寄存樓、寄存室、寄存架以及寄存排的有關(guān)信息，右邊顯示的是寄存格位的有關(guān)信息。您所要做的就是從右邊一個窗口中選擇您想要的寄存格位。然后單擊【選擇】按鈕就可以了。選擇完畢后重新回到（圖 328）的窗口中，這次系統(tǒng)將會自動將您選擇 的格位的有關(guān)信息在（圖 328）中的下面一個數(shù)據(jù)窗口中顯示。 當您填寫完該逝者的有關(guān)寄存信息，并且確定該逝者必須填寫的基本信息也都沒有遺漏以后，就可以單擊【保存】按鈕進行保存了。這樣該逝者的寄存服務就算是辦理完成了。系統(tǒng)自動的把親屬當作持證人，如果有多個親屬的話，可以利用持證人下面的下拉框來選擇其中的一個當作持證人。 在辦理完手續(xù)以后，如果在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置的是“分開交費”，您可以單擊【交費打印】按鈕，調(diào)出如（圖 330）的“寄存收費”窗口（如果選擇的是“集中交費”，那么【交費打印】不可用）。 （圖 330） 在該窗口中，您可以自由選擇交費的時間（不選擇系統(tǒng)默認為當前時間）。然后您可以單擊【交費】按鈕，就可以繳納寄存費用。如果您在交費之前選中了“工本費”（即工本費旁邊的勾被選中），則在交費的時候，系統(tǒng)會自動為您加入一條工本費信息，工本費的具體數(shù)額由您自己維護，維護方法見系統(tǒng)維護模塊。在交費完成以后，您就可以完成一系列的打印工作了。包括打印“費用全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 61 — 明細單”、“寄存證”、“寄存卡”。打印的內(nèi)容也可以選擇，使用方法參見 “殯葬服務收費” 模塊。 當您為該逝者選擇了 一個格位的時候，系統(tǒng)會將此格位設(shè)為占用；而已經(jīng)使用的格位用紅色來標識。 另外，這里還有簽署“寄存協(xié)議”的功能。具體使用方法您可以參照 “協(xié)議維護” 部分。 注意事項 逝者的基本信息，逝者的姓名、年齡，逝者親屬的姓名是必須填寫的。 寄存的有關(guān)信息，寄存的開始和結(jié)束時間、持證人、寄存格位，這些信息是必須有的。 在格位選擇窗口中（圖 329）中顯示的格位是全部格位。 關(guān)于寄存證件的打印 在圖（ 3— 30）中的交費窗口中交完費用后，可以利用窗口中的“打印寄存證”按鈕來進 行打印，在打印以前首先要對證件進行維護，關(guān)于字號、序號的生成規(guī)則，請參考后面的 證件信息維護 ，在如下彈出的打印證件窗口中，單擊“打印”按鈕，系統(tǒng)彈出“打印是否正確” 按鈕，確認無誤后，單擊“是”，完成打印操作。在登記窗口中沒有打印的話，可以在寄存變更中選中該條記錄后，單擊下面的“交費打印”按鈕，可以在彈出的交費窗口中打印證件。 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 62 — 打印完畢在增加新的逝者并打印證件的 時候，系統(tǒng)的自動的生成新的編號 、骨灰合并 功能簡介 在這里您可以為已經(jīng)辦理過寄存服務的逝者進行骨灰合并的服務。 骨灰合并的幾種方式： 為兩個已經(jīng)辦理寄存的逝者進行合并。 一個已經(jīng)辦理寄存，另一個選擇寄存但未進行辦理。 一個已經(jīng)辦理來寄存業(yè)務，另一個逝者直接與原來的逝者辦理骨灰合并手續(xù) 操作說明 當您單擊骨灰合并菜單項以后，系統(tǒng)將會彈出如（圖 331）的“骨灰合并”窗口。 （圖 331） 您可以單擊【組合查詢】按鈕，用 “通用查詢 窗口” 來進行詳細的查詢。 您可以選中窗口中您需要的逝者然后單擊【辦理】按鈕，或者直接雙擊上面一個數(shù)據(jù)窗口中您想要的記錄，就可以調(diào)出如（圖 332）的“骨灰合并登記”窗口。 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 63 — （圖 332） 然后，單擊【新增】按鈕，在單擊【查找】按鈕，彈出一窗口，然后，查找與之合并的逝者，也可以增加新的逝者。然后修改寄存時間和格位，單擊【保存】按鈕，即可。單擊【交費打印】按鈕，即可完成交費 , 單擊【上一個】、【下一個】按鈕即可查看此格位中逝者。交費方式（分開交費和集中交費）與寄存登記中一樣 注意事項： 費用的計算： A：如 果合并的寄存者，都已經(jīng)登記，那么首先看兩（多）個寄存者到現(xiàn)在為止各自要退多少錢，同時還要看從現(xiàn)在開始到新的寄存結(jié)束時間，某個主要付費的寄存者還要交多少錢。 B：如果某個寄存者是后來登記的，則他不付任何費用。 證件打印： 在交費打印窗口中，在左下角有一個逝者選擇按鈕，選擇合并的逝者的姓名后，在窗口中顯示的是合并的逝者的寄存信息，并且所生成的編號和原來的不同（一人一證） 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 64 — 、寄存變更服務 功能簡介 在這里您可以為已經(jīng)辦理過寄存服務的逝者辦理其它的有關(guān)寄存的服務（例如續(xù)存、變更格位等等）。 操作說明 當您單擊寄存變更服務菜單項以后，系統(tǒng)將會彈出如（圖 333）的“寄存變更”窗口。 （圖 333） 從圖中您可以看到，上面一個窗口顯示的是已經(jīng)辦理完寄存業(yè)務的逝者的有關(guān)信息，而下面一個窗口中顯示的是該逝者已經(jīng)辦理的所有有關(guān)寄存的服務（包括辦理的時間、費用等）。您還可以鼠標單擊【組合查詢】按鈕，用 “通用查詢窗口” 來進行詳細的查詢。 您可以選中上面一個窗口中您需要的逝者然后單擊【辦理】按鈕，或者直接雙擊上面一個數(shù)據(jù)窗口中您想要的記錄，就可以調(diào)出如（圖 334）的“寄存變更登記”窗口。 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 65 — （圖 334） 這個窗口很類似于寄存登記窗口中的“寄存信息”標簽頁，您首先要選擇變更的類型，然后填寫有關(guān)的寄存信息。如果您想變更格位，首先在變更類型中選中變更格位，然后單擊【變更格位】按鈕，到時候會彈出“格位選擇”窗口。如果您想清空格位（在本系統(tǒng)中，在寄存變更中如果取走骨灰的話，系統(tǒng)自動的將格位清空），如果在后面的服務項目維護中，增加了新的服務項目也需要進行格位清空的話， 可以單擊【格位清空】按鈕， 這樣系統(tǒng)就會將原來占用的格位空出來。在您填寫完所有有關(guān)信息以后，您就可以單 擊【保存】按鈕，這樣就可以將變更信息保存起來了。 保存成功以后，彈出交費窗口，其操作方法與 “寄存收費” 處的交費打印相同，您可以參照使用。需要注意的一點是，如果您進行的是續(xù)存操作的話，需要打印新的寄存時間，系統(tǒng)中，允許您在一張寄存證上打印多次，具體打印次數(shù)的設(shè)定見后面的“系統(tǒng)設(shè)置”功能項的 “寄（續(xù)）存次數(shù)” 維護。 注意事項 這里的查詢是查詢某一名逝者，而不是某一次變更記錄。 因為變更類型是由操作員自己選擇的 ，所以請操作員選擇的時候格外小心 。 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 66 — 證件打?。? 在該窗口中可以進行續(xù)存、變更持證人、變更位置、補辦證件、更換證件的打印操作。在打印的時候的證件的序號還是提取的原來打印的時候的序號，如果原來沒有打印的話，在這里打印的時候生成新的序號。并且在更換持證人、補辦和更換證件可以在備注中輸入變更的原因，并且可以打印。 、寄存變更記錄修改 功能簡介 如果您需要對某逝者的寄存變更服務進行修改，就可以用這個功能項完成了。 操作說明 當您選擇了相應的菜單項以后，就會彈出一個類似于圖（ 333）的“寄存變更服 務記錄修改”窗口，當您在上面一個窗口選擇了一位逝者以后，下面一個數(shù)據(jù)窗口就會顯示該逝者所有的寄存變更服務記錄，您只需要雙擊下面窗口的某一條記錄，然后在隨后彈出的窗口中進行想要的修改以后，單擊【保存】按鈕就可以了。 注意事項 您只能對時間、費用和業(yè)務人員進行修改，不能對變更類型進行修改。 如果您修改的是最后一次續(xù)存記錄，那么系統(tǒng)會自動將您修改的時間替換原來該逝者的骨灰寄存時間，也就是說，在系統(tǒng)中該逝者的寄存時間將按您修改以后的新時間為準。 如果是交過費的，此條記錄則不允許修改。 、寄存到期通知單 功 能簡介 在實際情況中，總是有些逝者家屬因為某些原因沒有能在規(guī)定的時間內(nèi)將逝者的骨灰取走或者辦理續(xù)存手續(xù)。這個模塊就是告訴您有關(guān)這些骨灰的超期情況，不對記錄作任何處理。 操作說明 當您選擇了相應的菜單項以后，系統(tǒng)就會彈出如（圖 335）的“續(xù)存通知”窗口。 全國殯葬管理信息系統(tǒng) 用戶手冊 () — 67 — （圖 335） 系統(tǒng)根據(jù)您輸入的過期期限，將逝者分為三個部分： 還沒有到期，但是已經(jīng)到了需要提前通知時候（提前通知的期限設(shè)置參見“ 系統(tǒng)設(shè)置 ”功能）。 已經(jīng)到期，但是還沒有超過您所設(shè)置的最大超期期限（同樣在“系統(tǒng)設(shè)置”中維護）。 已經(jīng)超期，并且已經(jīng)超過 了您設(shè)置的最大超期期限。 如圖所示，系統(tǒng)用不同的顏色表示某個逝者不同的過期情況。 您還可以為某些逝者家屬打印超期通知單。只要您在想要打印超期通知單的記錄旁邊打勾，然后單擊【選擇】按鈕，系統(tǒng)就會顯示通知單的打印狀態(tài)，然后單擊【打印】按鈕打印就可以了。 注意事項 為了保證超期提示的準確性，請您務必維護好兩個超期時間。 打印出的超期通知單，一張紙會有多個通知單，您只需要將其裁下來即可。 、檔案寄存登記 功能簡介 在您剛剛開始使用本系統(tǒng)的時候，除了隨時錄入的新數(shù)據(jù)以外，可能您