【正文】 接口部分完成操作臺(tái)與數(shù)字調(diào)度主機(jī)的接口功能。 分 2B+D接口 、 2M 接口 、雙 2M 接口 三 種 。 ? 2B+D 接口 ： 傳輸碼型為 2B1Q 碼。為操作臺(tái)與數(shù)字調(diào)度主機(jī)之間提供兩個(gè) 64Kbit/s 的話音通道，以及一個(gè) 16Kbit/s 的信令通道。兩個(gè)64Kbit/s 通道分別對(duì)應(yīng)操作臺(tái)的主輔通道， 而操作臺(tái)與數(shù)字調(diào)度主機(jī)之間各種信令交互則是通過 16Kbit/s 的信令通道完成。 ? 2M 接口 ： 傳輸碼型為 HDB3 碼。為操作臺(tái)與數(shù)字調(diào)度主機(jī)之間提供兩個(gè)或多個(gè) 64Kbit/s 的話音通道，以及一個(gè) 64Kbit/s 的信令通道。兩個(gè)64Kbit/s 通道分別對(duì)應(yīng)操作臺(tái)的主輔通道， 64Kbit/s 的信令通道完成操作臺(tái)與調(diào)度交換機(jī)之間各種信令交互 。 為了完成某些特定功能，話音通道可以多于兩個(gè)。 ? 雙 2M 接口 ：同 2M 接口 相關(guān)描述 。 2 個(gè)接口可以分別接入互為備份的兩套調(diào)度交換機(jī)，或同一個(gè)調(diào)度交換機(jī)的兩個(gè)模塊，以實(shí)現(xiàn)調(diào)度臺(tái)的雙接口備份。 控制部分 ：控制部分實(shí)現(xiàn)操作臺(tái)內(nèi)各部分的管理和控制、操作臺(tái)的呼叫處理、與數(shù)字調(diào)度主機(jī)的信令交互等功能。 通話回路部分 ：通話回路部分分為主通道（外置麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器）和輔通道（手柄）兩部分。兩個(gè)通道均為全雙工通信。主通道一般都采用回波相消和自動(dòng)增益控制等技術(shù)，以防止嘯鳴，提高通話質(zhì)量。 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 30 電源部分： 電源部分為操作臺(tái)提供所需的各種工作電源如 +/5V、 3V 等。操作臺(tái)一般采用遠(yuǎn)端供電方式，即操作臺(tái)電源部分的輸入直接由遠(yuǎn)端數(shù)字調(diào)度主機(jī)提供。 通話裝置 ： 主通道采用外置麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器，附通道采用手柄 。 鍵控操作臺(tái)性能 ? 采用 2B+D 接口 時(shí) ，一對(duì)雙絞線可實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)、電源同傳，并可遠(yuǎn)至 （ 以上線徑）。 ? 雙通道（麥克 /揚(yáng)聲器通道、手柄）處理，采用回波相消和自動(dòng)增益控制等專用語音處理技術(shù)，通話質(zhì)量高。 ? 48 個(gè)可定義單呼、組呼鍵； 12 個(gè)功能鍵； 18 個(gè)數(shù)字及設(shè)置鍵。單呼、組呼及功能鍵上有雙色燈（紅、綠）指示操作的各種狀態(tài)。 ? 中文液晶顯示屏，可幫助調(diào)度人員迅速了解操作進(jìn)程及調(diào)度對(duì)象的各種狀態(tài)。 ? 16 分鐘的電子復(fù)述機(jī)功能。 ? 可選 832 小時(shí)的實(shí)時(shí)錄音功能，錄音啟動(dòng)方式為通話態(tài)的音控。 鍵控操作臺(tái)功 能 ? 單呼、組呼、全呼功能 ? 會(huì)議、通播、廣播功能 ? 緊急呼叫、緊急組呼 ? 呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫保持功能 ? 用戶強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 31 ? 自動(dòng)應(yīng)答 /選擇應(yīng)答功能 ? DTMF 撥號(hào)功能 ? 多呼叫處理功能 ? 呼叫調(diào)度臺(tái)的無阻塞性 ? 調(diào)度呼叫的分組處理 ? 雙通道處理 ? 區(qū)別振鈴功能 ? 用戶號(hào)碼、用戶中文名稱、呼叫狀態(tài)顯示功能 ? 通話記錄功能 ? 用戶級(jí)別的處理 ? 錄音數(shù)據(jù)的靈活讀取 觸摸屏調(diào)度臺(tái) 觸摸屏 調(diào)度臺(tái)組成 觸摸屏 調(diào)度臺(tái) 外觀見下圖： 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 32 觸摸屏 調(diào)度臺(tái) 由 觸摸屏 顯示器、調(diào)度臺(tái)主機(jī)、通話裝置三部分組成 。 一 、 觸摸屏 顯示器 ： 提供 調(diào)度指揮人員使用的操作和顯示界面。 選用國(guó)際頂尖的 ELO 品牌，以保障 觸摸屏 調(diào)度臺(tái) 的可靠性和穩(wěn)定性。 可根據(jù)用戶需求選用不同尺寸的顯示器，一般采用 15 寸。 操作界面如下圖：中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 33 ? 消息顯示區(qū)： 顯示各種呼叫狀態(tài)和信息。 可顯示 呼叫方向、 中文 名稱、功能號(hào)碼、優(yōu)先級(jí)、呼叫狀態(tài)、通話時(shí)開始、結(jié)束時(shí)間、 ISDN 號(hào)碼 等信息 。 ? 呼 叫 鍵區(qū) 單呼、組呼按鍵區(qū)。包含若干個(gè)單呼按鍵、組呼按鍵、語音廣播按鍵，各個(gè)按鍵用于完成相應(yīng)的呼叫，同時(shí)顯示相應(yīng)的呼叫狀態(tài)。具有翻頁功能。 ? 功能鍵區(qū) 功能鍵區(qū)包含上一條鍵、下一條 鍵、 主應(yīng)答 /主掛機(jī) 鍵 、 輔應(yīng)答 /輔掛機(jī) 鍵 、保持鍵、轉(zhuǎn)接鍵、切換鍵、 拒絕 鍵 、 自動(dòng) 鍵 、 靜音鍵、 會(huì)議 鍵 、中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 34 重?fù)苕I、撥號(hào)盤鍵 、 設(shè)置 鍵 、緊急鍵、 麥克 /手柄選擇鍵、備用鍵等等功能鍵組成。 上一條：選擇上一條通話記錄 。 下一條：選擇下一條通話記錄 。 主應(yīng)答 /主掛機(jī)鍵 ：接聽 或掛斷主通道呼叫 。 主應(yīng)答 /主掛機(jī)鍵 ：接聽 或掛斷主通道呼叫 。 保持鍵： 保持當(dāng)前呼叫 。 轉(zhuǎn)接鍵： 轉(zhuǎn)接當(dāng)前通話到第三方 。 切換鍵 : 用于 主輔通道 切換。 拒絕鍵：拒絕當(dāng)前呼入。 自動(dòng)鍵：自動(dòng)應(yīng)答選擇。 靜音鍵：用于將本方的麥克屏蔽，使對(duì)方聽不到本方的聲音。 重?fù)苕I：自動(dòng)重?fù)苌洗蔚暮舫觥? 會(huì)議鍵：組織會(huì)議。 撥號(hào)盤鍵：顯示撥號(hào)盤。 設(shè) 置鍵：顯示 系統(tǒng)設(shè) 置界面 ，實(shí)現(xiàn)音量調(diào)節(jié)、振鈴音設(shè)置、按鍵設(shè)置、呼叫限制、屏幕調(diào)節(jié)等功能 。 緊急鍵：進(jìn)行 GSMR 緊急組呼。 麥克 /手柄選擇鍵：選擇當(dāng)前操作對(duì)麥克風(fēng)還是手柄有效。 備用鍵：共四個(gè)備用鍵，如果呼入的號(hào)碼在調(diào)度臺(tái)上沒有對(duì)應(yīng)按鍵，從四個(gè)備用鍵中選擇一個(gè)空閑備用鍵進(jìn)行應(yīng)答，并顯示相應(yīng)電話號(hào)碼。 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 35 二 、 觸摸屏 調(diào)度臺(tái)主機(jī)： 實(shí)現(xiàn) 接口控制、呼叫處理、顯示處理和通話處理。 接口部分： 接口部分完成調(diào)度臺(tái) 與數(shù)字調(diào)度主機(jī)的接口功能。分 2B+D接口 、 2M 接口 、雙 2M 接口 三 種 。 ? 2B+D 接口 ： 傳輸碼型為 2B1Q 碼。為操作臺(tái)與數(shù)字調(diào)度主機(jī)之間提供兩個(gè) 64Kbit/s 的話音通道，以及一個(gè) 16Kbit/s 的信令通道。兩個(gè)64Kbit/s 通道分別對(duì)應(yīng)操作臺(tái)的主輔通道，而操作臺(tái)與數(shù)字調(diào)度主機(jī)之間各種信令交互則是通過 16Kbit/s 的信令通道完成。 ? 2M 接口 ： 傳輸碼型為 HDB3 碼。為操作臺(tái)與數(shù)字調(diào)度主機(jī)之間提供兩個(gè)或多個(gè) 64Kbit/s 的話音通道，以及一個(gè) 64Kbit/s 的信令通道。兩個(gè)64Kbit/s 通道分別對(duì)應(yīng)操作臺(tái)的主輔通道， 64Kbit/s 的信令通道完 成操作臺(tái)與調(diào)度交換機(jī)之間各種信令交互。為了完成某些特定功能，話音通道可以多于兩個(gè)。 ? 雙 2M 接口 ：同 2M 接口 相關(guān)描述。 2 個(gè)接口可以分別接入互為備份的兩套調(diào)度交換機(jī)，或同一個(gè)調(diào)度交換機(jī)的兩個(gè)模塊，以實(shí)現(xiàn)調(diào)度臺(tái)的雙接口備份。 控制部分 ：控制部分實(shí)現(xiàn)操作臺(tái)內(nèi)各部分的管理和控制、操作臺(tái)的呼叫處理、與數(shù)字調(diào)度主機(jī)的信令交互等功能。 通話回路部分 ：通話回路部分分為主通道（外置 麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器）和輔通道（手柄）兩部分。兩個(gè)通道均為全雙工通信，兩個(gè)通道 都采用回波相消和自動(dòng)增益控制等技術(shù)，以防止嘯鳴，提高通話質(zhì)量 ，主用通 道同時(shí)具備噪音抑制功能 。 電源部分： 電源部分為調(diào)度臺(tái) 提供所需的各種工作電源如 12V、 5V、 3V中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 36 等。 觸摸屏調(diào)度臺(tái)一般采用 220V 交流供電，也可采用 48V 直流供電。 顯示控制 部分 ：實(shí)現(xiàn)對(duì)觸摸屏顯示器的控制和顯示驅(qū)動(dòng) 。 三 、 通話裝置 兩個(gè)通道都支持使用外置麥克風(fēng)或手柄。即，主輔通道同時(shí)使用麥克風(fēng)、主輔通道同時(shí)使用手柄、主輔通道分別使用麥克風(fēng)和手柄。 兩個(gè)通道都 支持頭戴式耳機(jī)、手麥。 兩個(gè)通道均支持 摘掛機(jī)功能、支持 PTT 功能，支持通話裝置在位 信息 提示功能。 觸摸屏 調(diào)度臺(tái) 功能 ? 單呼、組呼、全呼功 能 ? 會(huì)議、通播、廣播功能 ? 緊急呼叫、緊急組呼 ? 呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫保持功能 ? 用戶強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能 ? 強(qiáng)制與靜音 ? 自動(dòng)應(yīng)答 /選擇應(yīng)答功能 ? DTMF 撥號(hào)功能 ? 多呼叫處理功能 ? 呼叫調(diào)度臺(tái)的無阻塞性 ? 調(diào)度呼叫的分組處理 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 37 ? 雙通道處理 ? 區(qū)別振鈴功能 ? 用戶號(hào)碼、用戶中文名稱、呼叫狀態(tài)顯示功能 ? 通話記錄功能 ? 用戶級(jí)別的處理 ? 雙通道雙向音量可調(diào) ? 雙通道 PTT 功能 ? 雙通道摘掛機(jī)功能 ? 雙通道 通話裝置在位信息提示功能 3 網(wǎng)管系統(tǒng) 網(wǎng)管系統(tǒng)組成 CTT4000 調(diào)度交換 系統(tǒng)的維護(hù)臺(tái)軟件采用 WindowsXP 操作系統(tǒng)為開發(fā)平臺(tái)，采 用 SQLSERVER2022 作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 如下圖所示， CTT4K 維護(hù)臺(tái)系統(tǒng)由客戶端、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、通信服務(wù)器三個(gè)部分組成， 采用客戶 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)和流行的 TCP/IP 通信協(xié)議互連。 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 38 ? 通信服務(wù)器：即 CommServer4K。 其主要功能：通過以太網(wǎng)網(wǎng)口連接網(wǎng)線與后臺(tái)主機(jī)相連，完成維護(hù)臺(tái)與后臺(tái)主機(jī)之間的命令、數(shù)據(jù)的通信等功能，是客戶端與后臺(tái)主機(jī)間之間的通信橋梁。 ? 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 存儲(chǔ)并管理后臺(tái)主機(jī)的相關(guān)配置信息以及其他如用戶信息、環(huán)數(shù)據(jù)、車站數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)。實(shí)際應(yīng)用中，我們采用 SQLSERVER 作 為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 ? 客戶端：即 CttClient4K，是系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)的集中管理及維護(hù)終端，提供人、機(jī)交互界面。 網(wǎng)管系統(tǒng) 功能 日常 管理 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 CTT4000 調(diào)度交換系統(tǒng) 介紹 39 ? 查看網(wǎng)絡(luò)、主系統(tǒng)和各分系統(tǒng)的運(yùn)行狀況； ? 查