【導(dǎo)讀】期改進(jìn)更新本手冊描述，更新的信息會在本手冊的最新版本中體現(xiàn)，實(shí)際應(yīng)用以實(shí)物為準(zhǔn)。配置以裝箱單為準(zhǔn)。未經(jīng)許可不得私自轉(zhuǎn)用。此內(nèi)容的目的是確保用戶正確使用本產(chǎn)品，以避免危險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)損失。如下所示，預(yù)防措施分為“警告”和“注意”兩部分；輸過程中造成的云臺損壞，不屬保修范圍。有關(guān)維修工作，必須由我公司授權(quán)的維修人員進(jìn)行，不要以任何

　　

【正文】 1 圖 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) DDNS 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) FTP 更改【服務(wù)器地址】、【端口】、【路徑】、【賬號】及【密碼】后，【保存】即可設(shè)置 FTP 服務(wù)器信息。 圖 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) FTP 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) PPPoE 【啟用】 PPPoE 功能后，更改【賬號】、【密碼】，【保存】即可設(shè)置 PPPoE網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器信息。 62 圖 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) PPPoE 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) NTP 更改【服務(wù)器地址】、【端口】、【時(shí)間間隔】（時(shí)間間隔以小時(shí)為單位）后，【保存】即可設(shè)置 NTP 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器信息。 圖 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) NTP 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 其它 63 圖 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 其它 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) HTTPS 在頁面上的輸入框中輸入【 HTTPS 端口號】，重啟設(shè)備，即可修改 HTTPS端口號。 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) SNMP 選中【使用 SNMP】復(fù)選框，然后重啟設(shè)備，即可使用 SNMP 協(xié)議。 取消【使用 SNMP】復(fù)選框，然后重 啟設(shè)備， 即可停用 SNMP 協(xié)議。 黑白名單 黑、白名單，又叫做【 IP 過濾】，是為了讓用戶更靈活地對訪問權(quán)限進(jìn)行管理而提供的。 64 圖 黑白名單 黑白名單 黑名單 如果用戶希望屏蔽某些 IP 地址，禁止其訪問設(shè)備，就可以選中【禁止下列 IP 訪問】單選按鈕，然后再在下邊的輸入框中逐個(gè)輸入想要屏蔽的 IP 地址，點(diǎn)擊【添加】按鈕，加入到列表中，最后再點(diǎn)擊【保存】按鈕，黑名單即可生效。此時(shí)，來自列表中任何一個(gè) IP 的登錄請求都將被拒絕，無論其用戶名和密碼是否正確。 用戶在黑名單里最多可以指定 16 個(gè)要屏蔽的 IP 地址。 注意： 在使用黑名單的時(shí)候，如果把自己的 IP 添加進(jìn)去，那么一旦設(shè)置生效，自己也將無法再登錄設(shè)備。所以在使用黑名單的時(shí)候，不要把自己的 IP 加入列表中。 黑白名單 白名單 如果用戶希望只允許少數(shù)受信任的 IP 訪問設(shè)備，就可以選中【允許下列 IP 訪問】單選按鈕，然后再在下邊輸入框中逐個(gè)輸入受信任的IP 地址，點(diǎn)擊【添加】按鈕，加入列表中，最后點(diǎn)擊【保存】按鈕，白名單生效。此時(shí)，只有來自列表中指定的若干 IP 的登錄才會被允許（當(dāng)然，用戶名和密碼也必須正確），來自其他陌生 IP 的登錄請求都將被拒絕，無論其用戶名和密碼 是否正確。 用戶在白名單里最多可以指定 16 個(gè)受信任的 IP 地址。 注意： 在使用白名單的時(shí)候，如果忘了把自己的 IP 添加進(jìn)去，那么一旦設(shè)置生效，自己也將無法再登錄該設(shè)備。所以在使用白名單時(shí)，要記得把自己的 IP 加入列表中（除非確實(shí)想要屏蔽自己）。 65 黑白名單 取消名單 在任何時(shí)刻，只要選中【取消 IP 權(quán)限設(shè)定】單選按鈕，并點(diǎn)擊【保存】按鈕，即可取消先前設(shè)置的一切黑名單、白名單，停止對任何IP 的過濾。此時(shí)，先前在黑名單或白名單中指定的 IP 雖然還顯示在列表中，但是將不再起作用，直到用戶再次啟用黑、白名單為止。 無論何時(shí)，如 果需要從列表中刪除某些 IP，只需要選中這些 IP 左邊的復(fù)選框，然后點(diǎn)擊【刪除】按鈕即可。 注意： IP 過濾只能在用戶登錄的時(shí)候進(jìn)行過濾。如果設(shè)置黑、白名單的時(shí)候，想要屏蔽的某些用戶已經(jīng)成功登錄到設(shè)備了，那么黑、白名單無法阻止其繼續(xù)訪問設(shè)備，只有在其退出后試圖再次登錄的時(shí)候才能阻止。所以， 建議每次配置了黑、白名單后都重啟設(shè)備，以便把當(dāng)時(shí)所有已經(jīng)登錄的非法用戶屏蔽掉。 用戶管理 添加用戶 新用戶添加需要輸入用戶名，密碼和權(quán)限，其中用戶名和密碼只能輸入英文字母和數(shù)字，用戶權(quán)限包括：瀏覽、瀏覽 +控制 、瀏覽 +控制 +設(shè)置、管理員。以上三項(xiàng)填好后點(diǎn)擊【保存】按鈕即可。 66 圖 添加用戶 修改密碼 在用戶列表中勾選一個(gè)用戶，點(diǎn)擊【修改密碼】后彈出修改密碼的提示框，分別輸入舊密碼、新密碼和密碼確認(rèn)后點(diǎn)擊【修改】按鈕即可。 圖 修改密碼 刪除用戶 在用戶列表中勾選一個(gè)用戶，點(diǎn)擊【刪除】按鈕后彈出提示框點(diǎn)擊確 67 定即可。 報(bào)警管理 報(bào)警輸入 （白光云臺不配 置此接口） 圖 報(bào)警輸入 IPC 報(bào)警輸入默認(rèn)只有一個(gè)端口 1，報(bào)警模式分為閉路報(bào)警和開路報(bào)警。其中【閉路報(bào)警】是指當(dāng)斷開的線路發(fā)生短路時(shí)發(fā)生報(bào)警，同樣【開路報(bào)警】是指當(dāng)連接的線路斷開時(shí)發(fā)生報(bào)警。用戶可以自行設(shè)置報(bào)警模板，并且可以將模板復(fù)制到其他星期。當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí)用戶可以設(shè)置【聯(lián)動輸出】或【聯(lián)動 PTZ】。 報(bào)警輸出 （白光云臺不配置此接口） 同報(bào)警輸入一樣，報(bào)警輸出也只有一個(gè)默認(rèn)端口 1，用戶可以選擇設(shè)置【閉路報(bào)警】和【開路報(bào)警】兩種模式。 68 圖 報(bào)警輸出 移動報(bào) 警 用戶設(shè)置移動報(bào)警區(qū)域，當(dāng)設(shè)置的區(qū)域內(nèi)有物體移動時(shí)視頻預(yù)覽界面有視頻移動報(bào)警的提示。 圖 移動報(bào)警 用戶可以自行設(shè)置移動報(bào)警的【靈敏度】，設(shè)置范圍為 0100。移動 報(bào)警可以設(shè)置時(shí)間模板，也可以設(shè)置【聯(lián)動輸出】，當(dāng)有警情發(fā)生時(shí)可以第一時(shí)間提示用戶。 69 圖 移動報(bào)警區(qū)域 圖 視頻預(yù)覽界面移動報(bào)警提示 丟失報(bào)警 設(shè)置了丟失報(bào)警后當(dāng) IPC 實(shí)時(shí)監(jiān)控過程中發(fā)生視頻丟失則會啟動丟失報(bào)警。設(shè)置移動報(bào)警時(shí)用戶可以自行設(shè)置時(shí)間模板，也可將時(shí)間模板復(fù)制到其他星期，點(diǎn)擊【應(yīng)用】按鈕可生效。如果用戶設(shè)置報(bào)警時(shí)設(shè)置【聯(lián)動 PTZ】，則也要選擇 PTZ 類型，類型有不聯(lián)動、預(yù)置位、模式路徑和自動巡航。所有設(shè)置完后，點(diǎn)擊【保存】按鈕即可。 70 圖 丟失報(bào)警界面 遮擋報(bào)警 當(dāng)用戶設(shè)置完遮擋報(bào)警后警情發(fā)生時(shí)在視頻預(yù)覽界面最下面可以看到【視頻遮擋報(bào)警】的提示。對于遮擋報(bào)警用戶可設(shè)置【 靈敏度】，其余設(shè)置可參考【丟失報(bào)警】。 71 圖 遮擋報(bào)警界面 圖 遮擋報(bào)警提示 郵件報(bào)警 72 用戶設(shè)置郵件報(bào)警后，當(dāng)發(fā)生警情時(shí)報(bào)警服務(wù)器會自動向用戶設(shè)置的郵箱地址發(fā)送報(bào)警郵件。設(shè)置郵件報(bào)警時(shí)需要用戶選擇【登錄模式】，并且一定要準(zhǔn)確無誤的填寫【發(fā)送郵件地址】，其中用戶可以設(shè)置一個(gè)【主送郵件地址】，三個(gè)【發(fā)送郵件地址】。 圖 郵件報(bào)警 報(bào)警服務(wù)器 用于用戶自行設(shè)置報(bào)警服務(wù)器，輸入【地址】和【端口】后點(diǎn)【保存】按鈕即可。 73 圖 報(bào)警服務(wù)器 PTZ 管理及控制 PTZ 管理有【串口設(shè)置】和【協(xié)議設(shè)置】兩種方式。其中串口設(shè)置需要用戶選擇【串口號】、【波特率】、【校驗(yàn)位】、【數(shù)據(jù)位】和【工作模式】；協(xié)議設(shè)置需要用戶選擇【通道號】、【串口號】、【協(xié)議】以及【地址】。 圖 PTZ 管理 高級選項(xiàng) 本地設(shè)置 本地設(shè)置包含三塊內(nèi)容，一是設(shè)置視頻畫面上是否顯示【幀率及碼流信息】；二是設(shè)置錄像、抓拍、抓圖、剪輯以及下載文件的保存路徑；三是設(shè)置【協(xié)議類型】， TCP、 UDP 和多播。 IPC 只有一個(gè)通道，通道 74 選擇用戶可以選擇主碼流或副碼流。 圖 顯示幀率及碼流信息 圖 設(shè)置本地路徑及協(xié)議類型 系統(tǒng)設(shè)置 系統(tǒng)設(shè)置頁面顯示【系統(tǒng)信息】、【系統(tǒng)時(shí)間】以及【版本信息】。其中系統(tǒng) 信息包括【 CPU】、【內(nèi)存】和【 FLASH】。版本信息包括【 SDK版本】、【內(nèi)核版本】、【網(wǎng)頁版本】和【出廠編號】?！菊Z言和時(shí)區(qū)】欄用戶可以選擇設(shè)置時(shí)區(qū)。 75 圖 設(shè)置時(shí)區(qū) 系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)維護(hù)界面由【設(shè)備控制】欄和【版本升級】欄構(gòu)成，其中設(shè)備控制欄允許用戶進(jìn)行【恢復(fù)默認(rèn)】、【重啟設(shè)備】以及【光圈校正】的操作。而版本升級欄用戶可以選擇本地合法的 box 或 bin 文件對設(shè)備進(jìn)行升級。 平臺接入 平臺接入界面由 PU 設(shè)置、 SIP 設(shè)置 以及平臺啟用三個(gè)子頁面組成。 PU 設(shè)置允許用戶設(shè)置【注冊中心】、【心跳服務(wù)器】和【報(bào)警服務(wù)器】的地址和端口，并且可以設(shè)置 VSP 和 VAP 端口號?！就ǖ谰幪枴恐С帧咀詣犹畛湓O(shè)置】功能。 76 圖 PU 設(shè)置 平臺接入允許用戶進(jìn)行【 SIP】協(xié)議設(shè)置。 目前 IPC 支持的【平臺列表】是 onvif V10，用戶可以自行設(shè)置是否啟用。 77 第八章 簡單故障解決方法 故障現(xiàn)象 可能原因 排查方法 通電無動作 無圖像 云臺 不自檢 電源損壞或功率不足 更換電源 電源線接錯(cuò) 更正，直流電源注意正負(fù) 線路問題 排查線路，實(shí)測 云臺 端電壓 自檢動作正常， 但無法 ping 通 線路問題，網(wǎng)線或者交換機(jī)損壞 PC 直連 云臺 ，確定出問題的環(huán)節(jié) 設(shè)備與 PC 不在同一網(wǎng)段 排查線路，修改 IP 地址，確保 IP 不沖突 云臺 能 ping 通，但不能登錄 用戶名或密碼錯(cuò)誤 查看 云臺 當(dāng)前登錄用戶名和密碼 端口號錯(cuò)誤 查看 云臺 當(dāng)前端口號 登錄賬號超過限制 斷開其他客戶端連接 登錄正常，無法連接視頻 客戶端連接超過設(shè)備限制 過代理連接前端視頻 攝像機(jī)異常 查看設(shè)備日志記錄 參數(shù)配置錯(cuò)誤 云臺 恢復(fù)默認(rèn)參數(shù) 圖像時(shí)斷時(shí)續(xù) IP 沖突、 MAC 沖突、廣播風(fēng)暴 排查線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，抓包，直連排查 線路問題，網(wǎng)線虛接 排查線路 視頻卡、頓，視頻延時(shí) PC 機(jī)性能不足 查看 CPU 使用率，降低碼流和分辨率 幀率設(shè)置較低，視頻卡 修改幀率在 20 幀以上 網(wǎng)絡(luò)帶寬不足 更換千兆交換機(jī) 后端解碼設(shè)備性能不足 更換高性能 NVR、解碼器等解碼設(shè)備。 云臺 不能控制 串口設(shè)置錯(cuò)誤 前端 云臺 串口應(yīng)為 COM2 波特率、協(xié)議、地址錯(cuò)誤 修改控制端控制參數(shù) 云臺 反復(fù)重啟 電源供電不足，電壓不穩(wěn) 測量 云臺 端電壓，確保供電電壓穩(wěn)定 PPPOE 撥號失敗 撥號參數(shù)設(shè)置正確，修改參數(shù) 攝像機(jī)無圖像， 云臺 重啟 攝像機(jī)損壞，更換攝像機(jī) 參數(shù)設(shè)置異常 恢復(fù)默認(rèn)參數(shù) 78 第九章 售后服務(wù) 對于在本公司所生產(chǎn)的 高清網(wǎng)絡(luò)云臺 系列產(chǎn)品，公司承諾一年保修。產(chǎn)品保修期內(nèi)，公司提供免費(fèi)維修服務(wù)，但如有以下情形者，酌收材料成本工時(shí)費(fèi)用： ● 不依照《使用手冊》規(guī)定進(jìn)行操作而造成 云臺 損壞； ● 雷擊、火災(zāi)及遇不可 抗拒之天災(zāi)； ● 因其他廠家產(chǎn)品設(shè)計(jì)不良而產(chǎn)生匹配問題造成的損壞； 公司聲明 ● 由于我們不斷采用新技術(shù)，產(chǎn)品參數(shù)變化恕不另行通知。 ● 本使用說明的最終解釋權(quán)歸天津天地偉業(yè)數(shù)碼科技有限公司。 79 第十章 有害元素 部件名稱 《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》限制物質(zhì)或元素 鉛 (Pb) 汞 (Hg) 鎘 (Cd) 六價(jià)鉻 (CrVI) 多溴聯(lián)苯 (PBB) 多溴二苯醚 (PBDE) 金屬件 ○ ○ ○ ○ ○ 塑料件 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 線路板 ○ ○ ○ ○ ○ 玻璃（如果有） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 電源（如果有） ○ ○ ○ ○ ○ 附件（如果有） ○ ○ ○ ○ ○ 說明： 1.○表示限制物質(zhì)在該部件所有均質(zhì)材料中的含量均在 SJ/T113632020 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量要求以下； 2.表示限制物質(zhì)至少在該部件的某一均質(zhì)材料中的含量超出 SJ/T113632020 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的限量要求； 附錄 Ⅰ ：防雷擊、浪涌 室外型 云臺 需考慮防雷擊、防浪涌，在保證電氣安全的前提下，可采取以下防雷措施： ? 信號傳輸線必須與高壓設(shè)備或高壓電纜之間保持至少 50米的距離； ? 室外布線盡量選擇沿屋檐下走線； ? 對于空曠地帶必須采用密封鋼管埋地方式布線，并對鋼管采用一點(diǎn)接地，絕對禁止采用架空方式布線； ? 在強(qiáng)雷暴地區(qū)或高感應(yīng)電壓地帶（如高壓變電站），必須采取額外加裝大功率防雷設(shè)備以及安裝避雷針等措施 ? 室外裝置和線路的防雷和接地設(shè)計(jì)必須結(jié)合建筑物防雷要求統(tǒng)一考慮，并符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求； ? 系統(tǒng)必須等電位接地。接地裝置必須滿足系統(tǒng)抗干擾和電氣安全 的雙重要求，并不得與強(qiáng)電網(wǎng)零線短接或混接。系統(tǒng)單獨(dú)接地時(shí)，接地阻抗不大于 4Ω，接地導(dǎo)線截面積必須不大于 25mm2線短接