飯店形象戰(zhàn)略ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-15 16:52本頁(yè)面
【正文】 大研古城（擺攤）。無(wú)須通過(guò)媒體宣傳，如果超過(guò)千人參加，想必也是新聞吧！出發(fā)地選酒店正門(mén)口效果更好！ 此外平時(shí)是否可以組織一些慈善活動(dòng)來(lái)增加酒店知名度呢？ 還有酒店是否可以為住店客人有償或無(wú)償提供自行車(chē)租借服務(wù)呢？并且在車(chē)身或后背箱上印上店徽。我經(jīng)?？吹酵鈬?guó)人騎自行車(chē)的，很多都是到古城附近租的 其實(shí)我們提高酒店的知名度不是要每個(gè)人都到酒店來(lái)做客，但如果至少能使每個(gè)人都知道麗江有個(gè)大港旺寶國(guó)際飯店就可以了，可能某一天，某位顧客就是通過(guò)某位從未到過(guò)大港旺寶國(guó)際飯店的人介紹過(guò)來(lái)的！很有可能就在入住前，就在這位顧客耳朵里曾經(jīng)聽(tīng)到過(guò)很多關(guān)于酒店的贊言。 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 45 在國(guó)際知名酒店里，攪棒、果簽、鉛筆、筷子都有酒店的店徽，香格里拉集團(tuán)則更是在轉(zhuǎn)盤(pán)上都挖了一圈 S 型的“坑 ”,錦江集團(tuán)則在所有的餐具上用激光打上了 logo，并在客房里提供了免費(fèi)贈(zèng)送的鑰匙包、指甲剪套裝，這些都“印”有店徽，并且還贈(zèng)送給了每位員工。 在我使用的宴會(huì)部收集下來(lái)的廢紙中，就經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)客人在描繪我們酒店的店徽，這說(shuō)明我們酒店店徽還是蠻吸引人們注意的嘛！ 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 46 ? 對(duì)內(nèi)：生產(chǎn)管理、員工教育等。 ? 酒店之所以能賺錢(qián)最基本的條件必定是她出售了產(chǎn)品，否則肯定是不正常的，所以生產(chǎn)管理是非常重要的，在我們的酒店里兩種產(chǎn)品出售的最多，一是物質(zhì)產(chǎn)品的出售，二是服務(wù)產(chǎn)品的出售，二者皆以人為本，所以員工教育也非常重要，管理好員工自然也就管理好了產(chǎn)品 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 47 ? 下面一個(gè)圖就很清楚的展現(xiàn)了我們的員工需要一些什么 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 48 （第五層） （因素） 自我實(shí)現(xiàn)的需要 （成就、自我實(shí)現(xiàn)等 （第四層因素） ? 地位或受人尊重的需要 （第三層需要） 歸屬需要（友誼、感情） （第二層需要） 安全 需要（工作、醫(yī)療住院、退休、福利等） （第一層需要） 生理需要（維持生存所需的衣、食、住等） 馬斯洛需求層次模型 十 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 49 所以我們?nèi)绾? 去激勵(lì) 員工 呢 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 50 激勵(lì)的方式 給員工以希望： 工作是有前途的 給員工以機(jī)會(huì)： 升遷；培訓(xùn)；“人在其位， 位得其人”。 給員工以出路： 管理之路，技術(shù)之路 給員工以待遇： 報(bào)酬的絕對(duì)值和相對(duì)值 給員工以溫暖： 關(guān)注、信任、理解 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 51 突出視覺(jué)識(shí)別 基本體系： 商標(biāo)、公司象征符號(hào)、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)語(yǔ) 應(yīng)用體系： 應(yīng)用于內(nèi)部陳設(shè)、辦公用品、員工服裝、專(zhuān)業(yè)化的客房服務(wù)、餐廳服務(wù)用品等。 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 52 視覺(jué)識(shí)別通過(guò)企業(yè)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì) （ 如統(tǒng)一徽標(biāo)名片 、 產(chǎn)品包裝 、 運(yùn)載工具 ） 形成強(qiáng)烈有效的視覺(jué)印象 ， 美觀 、 易記 、 醒目 、 朗朗上口的徽標(biāo)及商品名稱(chēng)是最常用的一種表現(xiàn)形式 。 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 53 只有愿不愿意哪有不可能？ 通過(guò)這次寫(xiě)作和資料的閱讀 ， 我為公司的未來(lái)布置了美好的憧憬 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 54 公司標(biāo)志統(tǒng)一化 ， 以顏色區(qū)分 ， 利用已有品牌效應(yīng)多元化經(jīng)營(yíng) ！ 大港旺寶國(guó)際飯店（只有五星級(jí)才稱(chēng)旺寶國(guó)際） 大港物流 大港貿(mào)易有限公司 大港客運(yùn)公司 大港百貨 大港食品加工企業(yè) 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 55 成立不同行業(yè)上的加盟公司 ， 成為上市公司 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 56 成立企業(yè)管理培訓(xùn)中心 大港的黃埔軍校 ） 2022/2/12 飯店品牌形象戰(zhàn)略 57 只有愿不愿意，哪有不可能的？
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