跨國(guó)公司培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)-資料下載頁(yè)
2025-01-15 15:28本頁(yè)面
【正文】 更愿意去學(xué)習(xí) 。 第二 ， 培訓(xùn)者還需要說(shuō)明角色扮演的方法 ， 各角色的情況及活動(dòng)的時(shí)間安排 。 角色扮演有 一 些不足之處 。 一次活動(dòng)可能需用一個(gè)小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間才 能完 成 , 如果活動(dòng)指導(dǎo)人員沒(méi)有準(zhǔn)備一個(gè)有關(guān)參加者將學(xué)到什么東西的概括性 說(shuō)明 的話(huà) , 參加者只會(huì)認(rèn)為是浪費(fèi)時(shí)間 。 (4)行為模仿 (Behavior Modeling) 行為模仿是一種培訓(xùn)技術(shù)。在用這種技術(shù)進(jìn)行 培 訓(xùn)時(shí) , 首先向受訓(xùn)者展示良好的管理技術(shù) ( 用影片 ), 然后 , 要求他們?cè)?模仿環(huán) 境中扮演角色 , 然后由他們的主管給他們提供反饋和表?yè)P(yáng)。它包括 : （ 1）向受 訓(xùn)者展示做某件事的正確方式 ( 或 “ 示范 ” )； （ 2） 讓每個(gè)人練習(xí)用這種 正確 方式做這件事 ； （ 3） 提供有關(guān)他們實(shí)際表現(xiàn)的反饋 。 這種方法已被用于 ： 培訓(xùn)基層主管人員 , 使他們更好地處理常見(jiàn)的主管與雇員之間的關(guān)系問(wèn)題 ； 培訓(xùn)中層管理人員 , 使他們更好地處理所在環(huán)境中的人際關(guān)系 。 行為模擬的基本程序可以概括如下 : 建立模型 。 首先 , 受訓(xùn)者觀看展示典范人物有效處理問(wèn)題的行為的電影或錄像 。 換言之就是向受訓(xùn)者展示某一模擬而真實(shí)情景中的正確行為方式 。 角包扮演 。 接下來(lái)是給受訓(xùn)者分配角色 , 讓他們?cè)谝环N模擬的情景中扮演該角色 。 社會(huì)強(qiáng)化 。 培訓(xùn)教師根據(jù)受訓(xùn)者在角色扮演活動(dòng)中的表現(xiàn) , 用表?yè)P(yáng)和建設(shè)性建議的方式給受訓(xùn)者以行為強(qiáng)化 。 培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化 。最后 , 鼓勵(lì)受訓(xùn)者在回到本職工作時(shí)應(yīng)用學(xué)到的新技能。 企業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)中心 (Inhouse Development Centers) 有些企業(yè)已建立了以企業(yè)為基地 ， 讓有發(fā)展前途的管理人員去做實(shí)際練習(xí)以進(jìn)一步開(kāi)發(fā)管理技能的方法 ，稱(chēng)為內(nèi)部開(kāi)發(fā)中心 。 例如 CBS 管理學(xué)校 , 其建在紐約老 Westbury 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部環(huán)境之中 。 它的基本目的是為年輕的經(jīng)理們提供進(jìn)行決策的直接經(jīng)驗(yàn) 。 為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的 , 其綜合管理計(jì)劃 ( 面向高層管理人員 ) 和專(zhuān)業(yè)管理計(jì)劃 ( 面向初級(jí)管理人員 ) 都強(qiáng)調(diào)通過(guò)與人們共同工作來(lái)解決具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題 。 這些計(jì)劃運(yùn)用各種教學(xué)方法 , 但都重視計(jì)算機(jī)化的案例練習(xí) 。 在受訓(xùn)者做決定 ( 如是否增加該推銷(xiāo)員的薪水以挽留她 ) 的同時(shí) , 計(jì)算機(jī)顯示出每種決定可能的后果 。 五、 跨國(guó)公司培訓(xùn)對(duì)東道國(guó)發(fā)展的意義 （ 一 ） 跨國(guó)公司培訓(xùn)對(duì)東道國(guó)的意義 跨國(guó)公司在技術(shù)轉(zhuǎn)讓和培訓(xùn)方面 對(duì)東道國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極意義： (1)跨國(guó)公司 節(jié)約了當(dāng)?shù)氐南∪辟Y源 如高素質(zhì)人才 （ 通過(guò)由母國(guó)外派 ， 并且利用了當(dāng)?shù)刎S富的資源 如一般勞動(dòng)力 、 資源等 ， 因而直接或間接對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起作用 ； (2)跨國(guó)公司通過(guò)經(jīng)營(yíng)為東道國(guó) 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 做出貢獻(xiàn) ，而且 它所提供的高公司能夠 對(duì)人民生活和就業(yè) 也有貢獻(xiàn)； (3)跨國(guó)公司 構(gòu)成東道國(guó)政府發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略的組成部分 ， 通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)和發(fā)展生產(chǎn)力彌補(bǔ)東道國(guó)的技術(shù)差距和地區(qū)差距 。 （二） 國(guó)家培訓(xùn)以及政府的合作 當(dāng)跨國(guó)企業(yè)在那些對(duì)一個(gè)國(guó)家全面發(fā)展十分必要的部門(mén)中投資時(shí) ， 他們對(duì)自己勞工隊(duì)伍所提供的培訓(xùn)明顯地對(duì)東道國(guó)的發(fā)展也是一種貢獻(xiàn) 。東道國(guó)人才 發(fā)展計(jì)劃的特點(diǎn) 往往 強(qiáng)調(diào)發(fā)展高水平技術(shù) ,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員、經(jīng)理、技師和技術(shù)工人。因此 ,跨國(guó)公司所能夠培養(yǎng)出的這類(lèi)人才 ,通常會(huì)被認(rèn)為也能促進(jìn)東道國(guó)發(fā)展 ,盡管這種培訓(xùn)有可能超過(guò)它們的需要 。 在這種背景下跨國(guó)公司同國(guó)家培訓(xùn)部門(mén)合作是有重要意義的。 許多跨國(guó)公司就培訓(xùn)問(wèn)題同地方當(dāng)局合作 ， 這種合作常常對(duì)公司也十分有益。某些合作是法律所要求的 ,其他一些是因?yàn)橹苯游镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)而執(zhí)行的。但是在另外的一些場(chǎng)合 ， 其他因素也起影響作用 ,包括跨國(guó)公司本身要對(duì)東道國(guó)發(fā)展作貢獻(xiàn)的愿望 。 思考題： 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)跨國(guó)公司有什么重要作用 ？ 培訓(xùn)需求識(shí)別的過(guò)程是怎樣的 ？ 有哪些方法 ？ 跨國(guó)公司培訓(xùn)采用的方法有哪些 ？ 各有什么特點(diǎn) ？ 跨國(guó)公司培訓(xùn)是否對(duì)東道國(guó)總是有積極意義的 ？ 為什么 ？
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