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跨國公司培訓(xùn)與開發(fā)(留存版)

2025-03-01 15:28上一頁面

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【正文】 一、 培訓(xùn)與開發(fā)的重要性 培育跨國公司經(jīng)理人員可以避免在管理高層中出現(xiàn)知識偏狹癥。這種動態(tài)性的增強可是對環(huán)境變化的反應(yīng)更具靈活性。 (6) 通過對員工行為 ,尤其在文化差異管理方面的培養(yǎng) ,來提高員工的工作效率 . 任何培訓(xùn)計劃都有由四個步驟構(gòu)成 , 評估步驟的目的在于確定培訓(xùn)需求;再確定經(jīng)過培訓(xùn)就可排除的一項或多項需求 , 應(yīng)當(dāng)建立培訓(xùn)目標(biāo) 。對這一類必須作出特殊安排。表現(xiàn)為多學(xué)科的綜合 , 知、做、思的綜合 , 知識、技能和能力的綜合。 行為學(xué)習(xí)模式的 最本質(zhì)特征 是 : 受訓(xùn)者參與教育的全過程的每個步驟 , 并承擔(dān)起學(xué)習(xí)的基本責(zé)任。 在職學(xué)習(xí) ( On the Job Training) 在職培訓(xùn)是運用最普遍的開發(fā)方法之一 。 與工作輪換不同 ( 工作輪換的目的在于使受訓(xùn)者熟悉每個部門的問題 ), 初 級董事會的目的在于為有發(fā)展前途的中層管理人員提供分析整個公司問題 的經(jīng)驗 。 第二 , 培訓(xùn)者還需要說明角色扮演的方法 , 各角色的情況及活動的時間安排 。 企業(yè)內(nèi)部開發(fā)中心 (Inhouse Development Centers) 有些企業(yè)已建立了以企業(yè)為基地 , 讓有發(fā)展前途的管理人員去做實際練習(xí)以進一步開發(fā)管理技能的方法 ,稱為內(nèi)部開發(fā)中心 。某些合作是法律所要求的 ,其他一些是因為直接物質(zhì)獎勵而執(zhí)行的。 社會強化 。 商業(yè)競賽也有其不足之處 : 一個問題是這種游戲的設(shè)計及實施費用可能很昂貴 , 尤其是實現(xiàn)計算機化的情況下 。 但這種辦法可能不利于企業(yè)內(nèi)部人才的公平競爭,容易造成派別意識和特權(quán)思想。 (三) 培訓(xùn)開發(fā)的方法 新員工上崗引導(dǎo) (Employee Orientation) 新員工上崗引導(dǎo)是指給新員工提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況 , 這種信息對員工做好本職工作是必需的 。 (2)接受培訓(xùn)的成年人比年輕人經(jīng)驗豐富。 四、 培訓(xùn)模式與方法的選擇 (一) 模塊培訓(xùn)模式 模塊培訓(xùn)模式通常也叫模塊組合培訓(xùn)法或技能培訓(xùn)模式 ,它 是 國際勞工組織在集中世界各國先進培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上開發(fā)的一 種 培訓(xùn)模式。為福特在比利時工廠安裝生產(chǎn)線的工程隊伍也在美國執(zhí)行同樣任務(wù) , 并在此過程中培訓(xùn)當(dāng)?shù)毓こ碳夹g(shù)人員。 (2) 提高派往國外的雇員或在其母國的各種文化背景的公司代表的跨文化技能 。 (3) 市場營銷問題 在跨國組織里 , 外籍員工所具有的市場洞察力與文化敏感性能夠在許多重要方面得以體現(xiàn) ,這也是國內(nèi)進行市場營銷的一種優(yōu)勢 。 獲得文化敏感性最持久的手段是在一個或更多的國外環(huán)境中持續(xù)工作和生活并取得實際經(jīng)驗。 工作績效分析需要檢查當(dāng)前工作績效與要求的工作績效之間的差距 , 并確定是應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)來糾正這種差距 , 還是應(yīng)通過其他方式來糾正 。 通常在這個層次上 的遠觀從東道國選配,尤其在勞動力資源比較豐富且價格低廉的 發(fā)展中國家。 對通信聯(lián)絡(luò)技巧有時也加以強調(diào)。 (3) 課程的開放結(jié)構(gòu) 。 一般而言 , 行為學(xué)習(xí)模式有如下特點 : (1)因情況而異 一一工作中進行的培訓(xùn)目標(biāo)是隨著工作情況和受訓(xùn)人員的變化而變化的。受訓(xùn)者可以只是在每個部門做觀察員 , 但更常見的是實際介入所在部門的工作。而且 , 受訓(xùn)者 ( 與其他人在一個小組里一起工作 ) 的確能夠找到解決 重要 問題的辦法。它包括 : ( 1)向受 訓(xùn)者展示做某件事的正確方式 ( 或 “ 示范 ” ); ( 2) 讓每個人練習(xí)用這種 正確 方式做這件事 ; ( 3) 提供有關(guān)他們實際表現(xiàn)的反饋 。 在受訓(xùn)者做決定 ( 如是否增加該推銷員的薪水以挽留她 ) 的同時 , 計算機顯示出每種決定可能的后果 。 (二) 國家培訓(xùn)以及政府的合作 當(dāng)跨國企業(yè)在那些對一個國家全面發(fā)展十分必要的部門中投資時 , 他們對自己勞工隊伍所提供的培訓(xùn)明顯地對東道國的發(fā)展也是一種貢獻 。 行為模擬的基本程序可以概括如下 : 建立模型 。 離職培訓(xùn) (1)案例研究法 (
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