企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)化講師培訓(xùn)教材-資料下載頁
2025-01-14 20:44本頁面
【正文】 封閉 特定 開放 69 第四天作業(yè)發(fā)表 題目 人格模式 思想模式 PTT表達(dá)三階段 開心金庫 預(yù)演未來 講師威信建立 理性了解 感性認(rèn)知 發(fā)問技巧 PPP表的功能 70 指定作業(yè)發(fā)表 （五分鐘演講） 作業(yè)發(fā)表內(nèi)容須包括的要項(xiàng)： 題目名稱 建立信任 PPP的方法 （目的、過程 收獲） 理性 +感性 共同參與（活動或發(fā)問） 輔助工具 /教具 時(shí)間控制 預(yù)演未來 開心金庫 71 分析表（ C表） 剛才我所用的 /技巧包括 我原本有計(jì)劃書，但于發(fā)表 時(shí)未做的是 整個發(fā)表，我自己覺得滿意 之處有 還可以改進(jìn)之處有 希望獲得的回饋是 下次作業(yè)發(fā)表，我做以下改 變 72 分析表（ D表） 我觀察到你用了下列 /技巧 整個發(fā)表，我個人覺得你最好的是 （事項(xiàng)） （舉例） 你剛才的表現(xiàn)可以改進(jìn)的地方是 （事項(xiàng)） （舉例） 下次作業(yè)或?qū)硎谡n /發(fā)表時(shí)，我提議你 73 發(fā)問技巧（續(xù)） 查證 反問 轉(zhuǎn)移 74 激發(fā)學(xué)員參與 單向溝通與雙向溝通 差異分別與優(yōu)缺點(diǎn) 激發(fā)學(xué)員參與的重要性 激發(fā)學(xué)員參與的方法： 75 回饋 DEBRIEF ? “事后”最重要的處理“自己” ? 你覺得有哪些地方做得不錯？ ? 有沒有什么地方需要改進(jìn)？ ? 下次，你是否會嘗試不同的表達(dá)？ ? 還有呢？ ? 自我回饋： A、 B、 C表 回饋他人： D表 76 回饋 DEBRIEF 先說“好”的優(yōu)點(diǎn) 再說“可以改善的 = 未來會有更好的行為 專業(yè)訓(xùn)練大師 77 處理難纏學(xué)員 辨認(rèn)難纏學(xué)員的行為 難纏學(xué)員的心理分類： 小丑、多嘴 評論家、專家教授 唱反調(diào)、抬杠 沒反應(yīng)、應(yīng)聲蟲 處理的方法 面對難纏學(xué)員時(shí)的自我情緒調(diào)節(jié) 78 處理難纏學(xué)員的方法 ? 視若無睹 ? 肢體語言 ? 口頭警告 ? 私下溝通 ? 私下溝通 ? 群眾壓力 ? 請君走路 消極 積極 79 學(xué)員背景 了解的方法 了解的目的 了解的好處 了解的內(nèi)容 1）人數(shù) 2）性別 3）年齡 4）教育程度 5）工作經(jīng)驗(yàn) 6）專業(yè)知識 7）個人期許 80 投影片的制作 技巧 用不同顏色的線條 字少一點(diǎn)、大一點(diǎn) 多用圖表、數(shù)據(jù) 簡單 81 PTT的三種基本態(tài)度 ?相信自己具有巨大的潛能， 給過訓(xùn)練可以做完美的 PTT。 ?有強(qiáng)烈的提升 PTT能力的意愿。 ?不放棄任何練習(xí)的機(jī)會。
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