豐田金融銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-14 09:07本頁(yè)面
【正文】 ?融資末月，尾款余額不足即自動(dòng)展期，無(wú)需進(jìn)行再次審批 ?融資末月無(wú)需還款 ?在尾后還款日 +1天正式對(duì)尾款計(jì)息 展期 貼息時(shí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售 ?需要體顯身份 ?需要資金周轉(zhuǎn) ?希望“錢(qián)生錢(qián)” ?希望多些折扣 ? 希望簡(jiǎn)單快捷 貼息產(chǎn)品帶給客戶(hù)的： 客戶(hù)想要的： 貼息 貼息時(shí)的產(chǎn)品銷(xiāo)售 理想狀態(tài) 現(xiàn)實(shí)狀態(tài) 問(wèn)題 順利成交 amp。提升客戶(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵： 降低客戶(hù)期望值 貼息 利率的應(yīng)對(duì) 客戶(hù)的優(yōu)先級(jí) 能否 辦得 下來(lái)？ 是否 麻煩？ 首付 能否 承受？ 月供 能否 承受？ 融資 成本？ ★★★★★ ★★★★ ★★★ ★★ ★ 利率 利息的應(yīng)對(duì)話術(shù)： Q：利息為什么要比其它機(jī)構(gòu)高？ 1 品牌：對(duì)客戶(hù)隱私信息的保護(hù) 2 信用度高：長(zhǎng)期、穩(wěn)定的金融服務(wù)商 3 “管家式”的貸后服務(wù) 4 無(wú)其它后續(xù)的收費(fèi)項(xiàng)目 5 擔(dān)保費(fèi)低 …… 利息 共同申請(qǐng)人 共同申請(qǐng)人 ? 共同申請(qǐng)人是對(duì)申請(qǐng)人還款能力的重要補(bǔ)充 ? 當(dāng)判斷借款人的還款能力不足以?xún)斶€貸款時(shí)，首先建議其增加父母、子女作為共同申請(qǐng)人一起申請(qǐng)貸款 如何判斷借款人的還款能力？ 如何判斷借款人的還款能力？ 注意：一定是可以體現(xiàn)出的還款能力 一、銀行對(duì)賬單 對(duì)賬單平均月收入＞月供 平均月收入 =月總收入－其他平均月負(fù)債－日常生活開(kāi)支 二、了解負(fù)債情況 總資產(chǎn)＞總負(fù)債 如何判斷借款人的還款能力？ 平均月收入 =月總收入－其他平均月負(fù)債－日常正常開(kāi)支 平均月收入最好是能達(dá)到月供的 2倍 銀行對(duì)賬單 月收入＞月供 等額本息產(chǎn)品 amp。有尾款的產(chǎn)品 了解負(fù)債情況 如果客戶(hù)負(fù)債比較多，那么客戶(hù)要提供足夠的資產(chǎn)類(lèi)證明。 例如：客戶(hù)貸款 100萬(wàn)，則提供價(jià)值 100萬(wàn)以上的資產(chǎn)類(lèi)證明 基本原則： 擔(dān)保人是當(dāng)申請(qǐng)人 /共同申請(qǐng)人某方面不具備穩(wěn)定性或不確定性時(shí)的增信手段 共同申請(qǐng)人 VS擔(dān)保人 共同申請(qǐng)人是對(duì)申請(qǐng)人還款能力的保證 擔(dān)保人是對(duì)申請(qǐng)人穩(wěn)定性不足的保證 擔(dān)保人原則 不需要提供擔(dān)保人的情況： 申請(qǐng)人在居住工作地購(gòu)車(chē)： 原則上只需提供居住滿(mǎn) 1年的證明，可以不提供擔(dān)保人 擔(dān)保人原則 擔(dān)保人原則 不需要提供擔(dān)保人的情況： 申請(qǐng)人不在居住工作地購(gòu)車(chē)： 提供 2年以上的居住證明，申請(qǐng)日前 2年或者以上，申請(qǐng)人在所在城市連續(xù)居住的證明 以下情況，將可能要求提供擔(dān)保人： 還款能力 （有一定還款能力） 收入不具有穩(wěn)定性、連續(xù)性 沒(méi)明確的收入來(lái)源 三 擔(dān)保人原則 以下情況，將可能要求提供擔(dān)保人： 居住和工作穩(wěn)定性 A 在當(dāng)前城市生活和工作時(shí)間較短（ 1年以?xún)?nèi)） B 真實(shí)的長(zhǎng)期居住地?zé)o法核實(shí) C 頻繁更換工作崗位（一年內(nèi) 2次含以上更換工作崗位） D 在目前單位未過(guò)試用期，或未簽署勞動(dòng)合同 E 無(wú)固定工作，包括網(wǎng)上開(kāi)店 三 擔(dān)保人原則 擔(dān)保人標(biāo)準(zhǔn)： ▲ 擔(dān)保人的信用狀況良好并不低于借款人 ▲ 擔(dān)保人同意且擔(dān)保意愿真實(shí) ▲ 擔(dān)保人必須與申請(qǐng)人 /共申熟識(shí)，且不存在重大利益、業(yè)務(wù)及債權(quán)、債務(wù)關(guān)系 擔(dān)保人范圍： ▲ 不接受法人機(jī)構(gòu)、軍人、港澳臺(tái)及外籍人士做擔(dān)保人 ▲ 2560周歲 （加貸款期限不超過(guò) 60周歲） ▲ 不接受經(jīng)銷(xiāo)店銷(xiāo)售員為購(gòu)車(chē)客戶(hù)做擔(dān)保人 非經(jīng)銷(xiāo)店所在地戶(hù)籍做擔(dān)保： 擔(dān)保人本人或配偶必須擁有本人名下兩年以上房產(chǎn) 三 擔(dān)保人原則 培 訓(xùn) 結(jié) 束 謝 謝
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