公關(guān)交際禮儀ppt課件-資料下載頁
2025-01-14 08:03本頁面
【正文】 如好友之間的促膝談心，及戀人、夫妻間的交往。 ? ４５～１２０厘米之間通常是朋友和熟人間相距的距離；１２０～２１０厘米是一般的社交空間，人們的工作交往和社交聚會(huì)上通常保持這個(gè)間距； ? ２１０～３７０厘米，則是與一些身份、地位較高人接觸的距離，表現(xiàn)出交往的正式性和莊重性。３７０～７６０厘米之間，是演講、表演等活動(dòng)所持有的距離。 2022/2/11 23 外事禮儀 １ ．稱謂的禮儀 ? 由于各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和語言的不同，因此在稱呼上具有差異，公關(guān)人員應(yīng)按照國(guó)外人們的習(xí)慣相稱謂。稱謂的方法可以分為：按性別稱謂，按職稱謂、官銜稱謂，按姓名稱謂，或是按國(guó)家體制的不同區(qū)別稱謂。按性別稱謂 是一種最常見、也較方便的稱謂方式，因?yàn)樾詣e是一目了然的，一般不易出錯(cuò)。 2022/2/11 24 ２ ．外事會(huì)見和會(huì)談 （１）會(huì)見中的禮儀常識(shí) ? 會(huì)見雙方都應(yīng)遵時(shí)守約，尤其作為主方人員應(yīng)提前到達(dá)會(huì)見地點(diǎn)以迎候客人。會(huì)見場(chǎng)所應(yīng)安排足夠的座位。如會(huì)見人數(shù)較多，會(huì)見場(chǎng)地也較大，此時(shí)最好安裝擴(kuò)音設(shè)備，主、客雙方各備一只。組織領(lǐng)導(dǎo)人之間的會(huì)見，除陪見人員、譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒之后均應(yīng)退出會(huì)場(chǎng)。如允許記者采訪，則應(yīng)在會(huì)見開始前幾分鐘進(jìn)行，待會(huì)見開始即離開。會(huì)見結(jié)束時(shí)，主人應(yīng)將客人送到車前或門口握別，然后目送客人離去。 2022/2/11 25 （２）會(huì)談中的禮儀常識(shí) 在具體的禮儀要求上，與會(huì)見相類似，只是在座位的安排和交談的方式上有一些不同。在會(huì)談中，雙方一般圍桌而坐，通常使用長(zhǎng)方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對(duì)而坐。在與客人會(huì)談中，談話時(shí)的儀表、語氣、話題都顯得十分重要。出席談話的人都是組織的代表，要努力給對(duì)方留下一個(gè)美好的印象，促使會(huì)談的成功。 謝謝！ 一、儀容、穿著與姿勢(shì) 二、介紹、稱呼、致意 三、與女性交往的禮儀 四、交換名片的禮儀 五、會(huì)客室入座的禮儀 六、共同乘車或電梯的禮儀 七、電話禮儀 八、怎樣拜訪客戶？ 九、接待預(yù)約和臨時(shí)訪客 十、餐飲禮儀 單擊添加標(biāo)題 單擊添加標(biāo)題 單擊添加標(biāo)題 單擊添加標(biāo)題 禮儀修養(yǎng) 禮儀與溝通 日常交際 迎來送往
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