新人崗前培訓(xùn)-資料下載頁
2024-10-17 15:22本頁面
【導(dǎo)讀】（一）壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)?？等藟鄣臓I銷培訓(xùn)，是貫徹公司理念，提高人員素質(zhì)，激勵士氣。因此，新人培訓(xùn)應(yīng)是營。業(yè)單位經(jīng)營最重要的環(huán)節(jié)之一。有序化經(jīng)營，特制定本手冊。對學(xué)員心態(tài)、觀念的改變，信心的樹立和職業(yè)道德的培養(yǎng)。兼職講師、組訓(xùn)人員或有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的主管，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。人員進行嚴格審核，不符合條件者堅決退回。因此，招聘應(yīng)正規(guī)。而嚴格，面試應(yīng)由單位組訓(xùn)人員操作，任何單位和個人不得干涉。講師須配合班主任的總體安排。普及教育重于個已教育。自覺教育重于接受教育。課程內(nèi)容按總公司制式化培訓(xùn)教學(xué)大綱執(zhí)行。冊、領(lǐng)取資料、參加培訓(xùn)說明會。各管理處嚴格執(zhí)行。班主任提前到場迎接領(lǐng)導(dǎo)，介紹領(lǐng)導(dǎo)。齊唱司歌，齊頌司訓(xùn)。主持人帶領(lǐng)學(xué)員感謝公司領(lǐng)導(dǎo)并恭送領(lǐng)導(dǎo)退場
【正文】 人員在整個培訓(xùn)期間要著裝整齊：男士 著深色西服、淺色襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、不得留長發(fā)、蓄胡 須：女士著職業(yè)套裝、皮鞋，不得穿休閑服、超短裙。 （二）、嚴格遵守作息時間，上課按指定座位就坐， 不得自行更換座位。保持清潔、衛(wèi)生，請勿隨地吐痰、扔 廢紙、在教室吸煙。 （三）、請勿在辦公區(qū)大聲喧嘩，粗言穢語。 （四）、學(xué)習(xí)期間請關(guān)閉手機和 BP機。 （五）、學(xué)習(xí)期間不得無故請假，如特殊情況需請事假 要填寫請假條，經(jīng)班主任批準后，方可請假。凡遲到、早 退三次立即退訓(xùn)：凡無故曠課，立即退訓(xùn)。凡嚴重違規(guī)違 紀，立即退訓(xùn)。 三、考試與考核： 培訓(xùn)班將針對每個學(xué)員的綜合成績進行結(jié)業(yè)總評，評 出合格與不合格，將載入培訓(xùn)登錄證，以作資格認證。學(xué) 員成績分為：培訓(xùn)表現(xiàn) 40分；綜合考評 60分； 80分合格； 90分良好； 95分優(yōu)秀。 四、培訓(xùn)班紀律執(zhí)行和扣分標準： （一）、上課期間著裝不規(guī)范，扣 5分。 （二）、遲到、早退扣 5分，并站立自強 10分鐘。 （三）、睡覺經(jīng)提醒仍繼續(xù)，扣 5分，并站立自強 10分鐘。 （四）、手機、 BP機響，扣 5分，并站立自強 10分鐘。 （五）、事假每課時扣 5分，病假每課時扣 2分，請假累計半天， 立即退訓(xùn)。 五、希望的田野（衷心地祝愿） 未來的世紀，是知識的世紀； 未來的競爭，是知識的競爭； 大學(xué)畢業(yè)，企業(yè)開學(xué)； 企業(yè)，將成為許多人一生中真正的母校。 什么樣的企業(yè)會是新世紀的贏家？ —— 能夠不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)造未來的企業(yè)組織。 ] 當今世界上的各種競爭，歸根到底是人才的競爭、智慧的競爭。競爭 就是創(chuàng)新，就要培訓(xùn)，不然就會僵化，就會被淘汰！歷經(jīng)嚴酷的市場 現(xiàn)實，一個成熟的壽險公司十分清楚，教育與訓(xùn)練是立于市場不敗之 地的唯一保證，重視與發(fā)揮他們的創(chuàng)造力并激發(fā)潛能，是泰康人壽的 基本宗旨，我們通過長期的創(chuàng)新和耕耘，定能達成這偉大而崇高的目 標。 泰康人壽成都分公司培訓(xùn)部 退 訓(xùn) 一、開訓(xùn)前一天出新人培訓(xùn)班學(xué)員名冊（見附表） 二、退訓(xùn)情況： 開訓(xùn)第一天遲到者、違紀者（服裝不整、態(tài)度不佳 違反培訓(xùn)學(xué)員守則的行為），視情況作警告、提醒、 延期處理，態(tài)度惡劣者退訓(xùn)。 無故不來者退訓(xùn)。 考試作弊者退訓(xùn)。 三、退訓(xùn)的操作方式： 將該學(xué)員請出教室談話，看其態(tài)度決定退訓(xùn)還是延 期，請學(xué)員交回所有培訓(xùn)資料。 不退培訓(xùn)資料費（開訓(xùn)之前來辦理退訓(xùn)的除外）。 四、后續(xù)工作： 作好退訓(xùn)學(xué)員登記； 通知管理處告知退訓(xùn)學(xué)員相關(guān)情況。 延 訓(xùn) 一、當期學(xué)員因特殊情況不能參加本次培訓(xùn)，須 書面申請，須經(jīng)班主任同意，填寫 《 延訓(xùn)申 請表 》 ，一式兩份，培訓(xùn)部留存一份，并作 好檔案記錄。 二、延訓(xùn)學(xué)員參加下一次培訓(xùn)，須持 《 延訓(xùn)申請 表 》 ，按要求報到。 培訓(xùn)評估與資料存檔 一、學(xué)員意見調(diào)查表（見附表） 結(jié)訓(xùn)前收集學(xué)員對培訓(xùn)班各種看法和意見。 班主任作好組織動員工作，希望學(xué)員如實填寫心中 想法。 二、物資清點： 包括各種教材教具，用品及器材的清點。 三、培訓(xùn)班總結(jié)會： 全體授課講師參加，透過 “ 學(xué)員分析表 ” （見附表）， 對本次培訓(xùn)班作整體評估。 針對學(xué)員反饋意見進行討論，找出問題，不斷總 結(jié)，不斷改進。 針對授課內(nèi)容及技巧，講師之間互相提出真誠建議 （心得分享、經(jīng)驗交流）。 四、資料存檔 各種表格存檔。 班主任工作總結(jié)。 微機管理。
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