【正文】 況的了解 建立客戶交易過(guò)程的資料 了解客戶的發(fā)展趨勢(shì) 階段五：戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目結(jié)案規(guī)劃 步驟一 公司戰(zhàn)略管理方案 步驟二 項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作 ? 規(guī)劃公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo) ? 規(guī)劃公司營(yíng)銷職能戰(zhàn)略的實(shí)施方案 ? 確定公司戰(zhàn)略管理的相關(guān)制度和流程 ? 領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)管理層有關(guān)人員研討會(huì) ? 案例研究 ? 專題研討會(huì) ? 小組討論 ? 案頭研究 主要項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目工作方法 主要成果 《中糧 XX戰(zhàn)略管理方案》 步驟一：公司戰(zhàn)略管理方案 以業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作為戰(zhàn)略管理的運(yùn)行平臺(tái) 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 ※※ 集團(tuán)“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)” 戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃 績(jī)效管理 說(shuō)明： “ 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ” 是一個(gè)以一年為一個(gè)循環(huán)、以每季度每月度為一個(gè)小單元的管理體系。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是可以作為戰(zhàn)略、計(jì)劃、預(yù)算、績(jī)效，乃至更多內(nèi)容的管理平臺(tái)。 ?這一系統(tǒng)有兩大功能： 它構(gòu)造了一個(gè)嚴(yán)密而有效的實(shí)施系統(tǒng)，保證總部制定的任何戰(zhàn)略舉措都可以轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)； 它是一個(gè)開(kāi)放的制度化平臺(tái)，來(lái)自總部和各個(gè)業(yè)務(wù)單元的高層領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行經(jīng)理和員工，都會(huì)在這樣一個(gè)制度化平臺(tái)上針對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施情況，對(duì)比差距、交流和分享成功的經(jīng)驗(yàn)和措施。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 預(yù)算執(zhí)行報(bào)告 審計(jì) /檢核報(bào)告 戰(zhàn)略反思報(bào)告 年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告 戰(zhàn)略反思體系 年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃體系 預(yù)算與控制體系 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略管理的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可概括為：三個(gè)體系四個(gè)報(bào)告 ? 在整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)期截止前，華彩將提交項(xiàng)目手冊(cè)，并與公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料，研討如何將所取得本次成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作 ? 深化工作將是華彩提供的先進(jìn)管理理念、管理方法在集團(tuán)中生根發(fā)芽的保障 ? 將過(guò)程中所有事項(xiàng)進(jìn)行交接，以確保公司在未來(lái)能夠深化這一體系 ? 會(huì)議研討 ? 項(xiàng)目結(jié)案典禮 主要項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目工作方法 主要成果 《深化工作建議》《戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目文件匯總》 步驟二：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 目錄 182。 中糧 XX所處行業(yè)及公司現(xiàn)狀分析 182。 中糧 XX今后面臨的三個(gè)轉(zhuǎn)型階段 182。 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題 182。 項(xiàng)目的整體解決思路 182。 項(xiàng)目主要階段 第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃 第四階段：營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 第五階段：戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 項(xiàng)目操作方式 182。 華彩咨詢簡(jiǎn)介 崗位設(shè)置 主要職責(zé) 建議擔(dān)當(dāng)者 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng) 小組成員 規(guī)劃、決定項(xiàng)目的重大問(wèn)題，審核項(xiàng)目導(dǎo)入計(jì)劃，監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助項(xiàng)目的推動(dòng)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果。 公司高層 白萬(wàn)綱 項(xiàng)目工作小組 總顧問(wèn) 規(guī)劃項(xiàng)目總體方案，對(duì)項(xiàng)目中的重 大技術(shù)問(wèn)題的決策與指導(dǎo)。 白萬(wàn)綱 組長(zhǎng) 參與編制項(xiàng)目導(dǎo)入方案與計(jì)劃；依照項(xiàng)目導(dǎo)入計(jì)劃組織相關(guān)人員具體推行，協(xié)調(diào)工作小組與公司各部門的關(guān)系，與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組溝通。 華彩高級(jí)顧問(wèn) 技術(shù)副組長(zhǎng) 制定項(xiàng)目總體方案和工作計(jì)劃，組織項(xiàng)目實(shí)施、推進(jìn)，對(duì)小組成員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，與項(xiàng)目小組進(jìn)行技術(shù)溝通，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 華彩高級(jí)顧問(wèn) 專職小組成員 項(xiàng)目具體內(nèi)容的操作 公司人力資源部、 華彩顧問(wèn) 兼職小組成員 參與部分相關(guān)內(nèi)容的工作 各部門負(fù)責(zé)人 有關(guān)工作人員 建議成立聯(lián)合工作組 咨詢項(xiàng)目的 “ 123” 原則 咨詢工作推進(jìn)方案： 項(xiàng)目具體工作安排、成果提交方案 項(xiàng)目小組配合方案： 項(xiàng)目操作、宣傳、推進(jìn)方案 全員參與方案： 各部門參與管理變革的的行動(dòng)方案 確定 “ 1” 個(gè)主題 階段工作主題： 為項(xiàng)目階段工作確立中心和提供牽引力 設(shè)定 “ 2” 個(gè)目標(biāo) 觀念轉(zhuǎn)變目標(biāo)： 為管理變革成功提供觀念基礎(chǔ) 變革技術(shù)目標(biāo)： 為企業(yè)管理變革建立再生機(jī)制，培養(yǎng)變革技術(shù)應(yīng)用人員 制定 “ 3” 套方案 風(fēng)險(xiǎn)描述 原因分析 對(duì) 策 管理系統(tǒng)的內(nèi)容不能與公司的現(xiàn)狀完全融合 管理顧問(wèn)沒(méi)有深入了解公司的實(shí)際情況，照搬現(xiàn)成的管理模式 管理顧問(wèn)利用調(diào)研、業(yè)務(wù)跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等方法，深入了解公司運(yùn)作；雙方成立聯(lián)合工作小組就系統(tǒng)的內(nèi)容共同決策；分階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估。 項(xiàng)目導(dǎo)入使公司正常運(yùn)作受到阻礙 項(xiàng)目導(dǎo)入力度過(guò)猛，與公司現(xiàn)狀差距較大，公司沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的接受能力； 管理變革期存在管理真空； 有計(jì)劃、分步驟地導(dǎo)入，設(shè)定目標(biāo)的同時(shí)建立過(guò)渡方案；加強(qiáng)導(dǎo)入的前期宣傳與基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。 項(xiàng)目導(dǎo)入過(guò)程受阻 管理變革本身必然遭遇到的阻力； 公司各個(gè)層次既得利益者的抵觸； 站在公司發(fā)展的立場(chǎng)加強(qiáng)管理系統(tǒng)本身的科學(xué)化與公平性；加強(qiáng)系統(tǒng)導(dǎo)入的前期準(zhǔn)備工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)項(xiàng)目依既定方案進(jìn)行。 項(xiàng)目導(dǎo)入后不具有持續(xù)性 公司以往變革結(jié)果的影響； 公司缺乏系統(tǒng)操作所需的人員； 項(xiàng)目工作小組成員共同參與項(xiàng)目的全過(guò)程，在管理系統(tǒng)導(dǎo)入的過(guò)程中為企業(yè)培養(yǎng)一批專門的人才；加強(qiáng)系統(tǒng)的更新與完善機(jī)制。 項(xiàng)目未達(dá)到預(yù)期的效果 受功利主義影響，希望管理系統(tǒng)導(dǎo)入的效果立竿見(jiàn)影。 明晰管理產(chǎn)生效益的機(jī)理，建立對(duì)管理評(píng)價(jià)的科學(xué)方法。 咨詢項(xiàng)目導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu) 咨詢項(xiàng)目成員 客戶項(xiàng)目成員 設(shè)計(jì)過(guò)程 實(shí)施過(guò)程 推廣過(guò)程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 知 識(shí) 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) 在項(xiàng)目初期，以咨詢顧問(wèn)為主。同時(shí)注重客戶人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)的傳授 在實(shí)施階段，咨詢顧問(wèn)重點(diǎn)培養(yǎng)客戶項(xiàng)目組成員，進(jìn)行實(shí)際演練?？蛻舫蓡T將越來(lái)越重要。 在項(xiàng)目的后期，客戶項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問(wèn)只負(fù)責(zé)指導(dǎo)。 在咨詢實(shí)施過(guò)程中不僅幫助客戶建立先進(jìn)的管理體系，優(yōu)秀的信息系統(tǒng)，而且將我們顧問(wèn)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思考方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅(jiān)力量 。 目錄 182。 中糧 XX所處行業(yè)及公司現(xiàn)狀分析 182。 中糧 XX今后面臨的三個(gè)轉(zhuǎn)型階段 182。 此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題 182。 項(xiàng)目的整體解決思路 182。 項(xiàng)目主要階段 第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃 第四階段：營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 第五階段：戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 項(xiàng)目操作方式 182。 華彩咨詢簡(jiǎn)介 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 ? 華彩咨詢 – 華彩咨詢擁有 8年的中國(guó)企業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)企業(yè)家戰(zhàn)略思考的修煉伙伴， 2021年 ,2021年連續(xù)被中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為 中國(guó)十佳管理咨詢公司 （含外資咨詢公司） – 華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來(lái)發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們的目標(biāo)一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進(jìn)發(fā)，因此，我們的服務(wù)并非單一是一個(gè)診斷或只是提供管理思想的服務(wù) – 我們相信顧問(wèn)公司的角色是為客戶提供精確的調(diào)研及工具、程序 (括：項(xiàng)目進(jìn)行途徑及計(jì)劃、協(xié)助舉行重要會(huì)議及活動(dòng)、傳授有關(guān)知識(shí)與客戶維持工作伙伴關(guān)系等 )配合客戶業(yè)務(wù)上的策略與發(fā)展，我們提供具體解決思路，最佳實(shí)務(wù)研究及協(xié)助執(zhí)行重點(diǎn)事項(xiàng)，向客戶傳授知識(shí)與技術(shù)。同樣，我們期望客戶能夠以領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)積極投入，共同設(shè)計(jì)和推行計(jì)劃項(xiàng)目，做出決定性的選擇，足令項(xiàng)目得以成功地完成 – 華彩與客戶緊密合作，分工協(xié)作，爭(zhēng)取最佳的效益，客戶不單獲得可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，而且可以籍此掌握和采用更有效的營(yíng)業(yè)方針、技巧和科學(xué)的思維方法。華彩所承擔(dān)的顧問(wèn)項(xiàng)目均以解決客戶的實(shí)際問(wèn)題為特征和目的 ?華彩咨詢主張用咨詢的手法進(jìn)行企業(yè)管理 – 華彩咨詢提供的專業(yè)服務(wù)不僅是為客戶提供有效合適的解決方案，更是在服務(wù)過(guò)程中將咨詢公司這套思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及實(shí)施變革的這種能力傳授給我們的客戶。因此華彩咨詢?cè)趶臉I(yè)以來(lái)一直堅(jiān)持為客戶提供雙重價(jià)值的服務(wù) ——企業(yè)內(nèi)部顧問(wèn)的教練 華彩咨詢服務(wù)的變革系統(tǒng) ?華彩咨詢從業(yè)以來(lái)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)證明，個(gè)性化解決方案的產(chǎn)生并推動(dòng)、落實(shí)，必須在提供具體咨詢方案的同時(shí)，梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案?jìng)€(gè)性化并達(dá)成共識(shí)，有利于后續(xù)方案的落實(shí)和不斷提高 客戶提出咨詢課題 華彩根據(jù)課題和診斷結(jié)果 ， 改變客戶心理架構(gòu)（ 領(lǐng)導(dǎo)人及高管層之間的心智模式 ） 改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案?jìng)€(gè)性化并推動(dòng) 改變心智模式客戶運(yùn)作個(gè)性化的解決方案 研究客戶物理架構(gòu)解決方案 （ 如戰(zhàn)略規(guī)劃 、 營(yíng)銷管理 、 企業(yè)文化 、 業(yè)務(wù)流程 、 組織架構(gòu)等 ） 輸入 輸出 華彩咨詢變革系統(tǒng) 華彩咨詢的咨詢項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管理 企業(yè)研究變革 華彩變革管理 鞏固變革 ，發(fā)現(xiàn)顯性及隱性問(wèn)題 決方案 成的干擾和潛在的后續(xù)影響，由此研討變革的難度，牽扯面大小，介入深度 層中達(dá)成共識(shí) ，進(jìn)行問(wèn)題及需求描述 ，并形成一個(gè)解決方案，細(xì)化出工作量，并做出預(yù)算 約定 伍 ，務(wù)求深刻理解變革的目的、方法及面臨的困難，排除的方法 ，利用媒體宣傳變革過(guò)程 ，隨時(shí)召開(kāi)項(xiàng)目特別會(huì)議，討論糾偏及補(bǔ)救措施 ，并力圖傳達(dá)決策層的決心 培訓(xùn)，保持全局的掌控和依賴 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 創(chuàng)造雙贏 謝 謝