【正文】 況的了解 建立客戶交易過程的資料 了解客戶的發(fā)展趨勢 階段五：戰(zhàn)略管理、項目結(jié)案規(guī)劃 步驟一 公司戰(zhàn)略管理方案 步驟二 項目結(jié)案及后續(xù)工作 ? 規(guī)劃公司競爭戰(zhàn)略目標(biāo) ? 規(guī)劃公司營銷職能戰(zhàn)略的實施方案 ? 確定公司戰(zhàn)略管理的相關(guān)制度和流程 ? 領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)管理層有關(guān)人員研討會 ? 案例研究 ? 專題研討會 ? 小組討論 ? 案頭研究 主要項目內(nèi)容 項目工作方法 主要成果 《中糧 XX戰(zhàn)略管理方案》 步驟一：公司戰(zhàn)略管理方案 以業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作為戰(zhàn)略管理的運行平臺 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 ※※ 集團(tuán)“業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)” 戰(zhàn)略規(guī)劃 經(jīng)營 /預(yù)算計劃 績效管理 說明： “ 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) ” 是一個以一年為一個循環(huán)、以每季度每月度為一個小單元的管理體系。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是可以作為戰(zhàn)略、計劃、預(yù)算、績效，乃至更多內(nèi)容的管理平臺。 ?這一系統(tǒng)有兩大功能： 它構(gòu)造了一個嚴(yán)密而有效的實施系統(tǒng)，保證總部制定的任何戰(zhàn)略舉措都可以轉(zhuǎn)化為實際行動； 它是一個開放的制度化平臺，來自總部和各個業(yè)務(wù)單元的高層領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行經(jīng)理和員工，都會在這樣一個制度化平臺上針對業(yè)務(wù)實施情況，對比差距、交流和分享成功的經(jīng)驗和措施。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)簡介 預(yù)算執(zhí)行報告 審計 /檢核報告 戰(zhàn)略反思報告 年度運營報告 戰(zhàn)略反思體系 年度運營計劃體系 預(yù)算與控制體系 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略管理的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可概括為：三個體系四個報告 ? 在整個項目服務(wù)期截止前，華彩將提交項目手冊，并與公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料，研討如何將所取得本次成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作 ? 深化工作將是華彩提供的先進(jìn)管理理念、管理方法在集團(tuán)中生根發(fā)芽的保障 ? 將過程中所有事項進(jìn)行交接，以確保公司在未來能夠深化這一體系 ? 會議研討 ? 項目結(jié)案典禮 主要項目內(nèi)容 項目工作方法 主要成果 《深化工作建議》《戰(zhàn)略咨詢項目文件匯總》 步驟二：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 目錄 182。 中糧 XX所處行業(yè)及公司現(xiàn)狀分析 182。 中糧 XX今后面臨的三個轉(zhuǎn)型階段 182。 此次咨詢項目解決的重點問題 182。 項目的整體解決思路 182。 項目主要階段 第一階段：項目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 第四階段：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 第五階段：戰(zhàn)略管理、項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 項目操作方式 182。 華彩咨詢簡介 崗位設(shè)置 主要職責(zé) 建議擔(dān)當(dāng)者 項目領(lǐng)導(dǎo)小組 組長 小組成員 規(guī)劃、決定項目的重大問題，審核項目導(dǎo)入計劃，監(jiān)控計劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助項目的推動，評價項目效果。 公司高層 白萬綱 項目工作小組 總顧問 規(guī)劃項目總體方案，對項目中的重 大技術(shù)問題的決策與指導(dǎo)。 白萬綱 組長 參與編制項目導(dǎo)入方案與計劃；依照項目導(dǎo)入計劃組織相關(guān)人員具體推行，協(xié)調(diào)工作小組與公司各部門的關(guān)系，與項目領(lǐng)導(dǎo)小組溝通。 華彩高級顧問 技術(shù)副組長 制定項目總體方案和工作計劃，組織項目實施、推進(jìn)，對小組成員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，與項目小組進(jìn)行技術(shù)溝通，對項目技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 華彩高級顧問 專職小組成員 項目具體內(nèi)容的操作 公司人力資源部、 華彩顧問 兼職小組成員 參與部分相關(guān)內(nèi)容的工作 各部門負(fù)責(zé)人 有關(guān)工作人員 建議成立聯(lián)合工作組 咨詢項目的 “ 123” 原則 咨詢工作推進(jìn)方案： 項目具體工作安排、成果提交方案 項目小組配合方案： 項目操作、宣傳、推進(jìn)方案 全員參與方案： 各部門參與管理變革的的行動方案 確定 “ 1” 個主題 階段工作主題： 為項目階段工作確立中心和提供牽引力 設(shè)定 “ 2” 個目標(biāo) 觀念轉(zhuǎn)變目標(biāo)： 為管理變革成功提供觀念基礎(chǔ) 變革技術(shù)目標(biāo)： 為企業(yè)管理變革建立再生機制，培養(yǎng)變革技術(shù)應(yīng)用人員 制定 “ 3” 套方案 風(fēng)險描述 原因分析 對 策 管理系統(tǒng)的內(nèi)容不能與公司的現(xiàn)狀完全融合 管理顧問沒有深入了解公司的實際情況，照搬現(xiàn)成的管理模式 管理顧問利用調(diào)研、業(yè)務(wù)跟蹤、現(xiàn)場實習(xí)等方法，深入了解公司運作；雙方成立聯(lián)合工作小組就系統(tǒng)的內(nèi)容共同決策；分階段對項目進(jìn)展進(jìn)行評估。 項目導(dǎo)入使公司正常運作受到阻礙 項目導(dǎo)入力度過猛，與公司現(xiàn)狀差距較大，公司沒有達(dá)到相應(yīng)的接受能力； 管理變革期存在管理真空； 有計劃、分步驟地導(dǎo)入，設(shè)定目標(biāo)的同時建立過渡方案；加強導(dǎo)入的前期宣傳與基礎(chǔ)工作，實現(xiàn)無縫對接。 項目導(dǎo)入過程受阻 管理變革本身必然遭遇到的阻力； 公司各個層次既得利益者的抵觸； 站在公司發(fā)展的立場加強管理系統(tǒng)本身的科學(xué)化與公平性；加強系統(tǒng)導(dǎo)入的前期準(zhǔn)備工作，統(tǒng)一認(rèn)識；成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組，推動項目依既定方案進(jìn)行。 項目導(dǎo)入后不具有持續(xù)性 公司以往變革結(jié)果的影響； 公司缺乏系統(tǒng)操作所需的人員； 項目工作小組成員共同參與項目的全過程，在管理系統(tǒng)導(dǎo)入的過程中為企業(yè)培養(yǎng)一批專門的人才；加強系統(tǒng)的更新與完善機制。 項目未達(dá)到預(yù)期的效果 受功利主義影響，希望管理系統(tǒng)導(dǎo)入的效果立竿見影。 明晰管理產(chǎn)生效益的機理，建立對管理評價的科學(xué)方法。 咨詢項目導(dǎo)入風(fēng)險與對策 項目貢獻(xiàn)和知識結(jié)構(gòu) 咨詢項目成員 客戶項目成員 設(shè)計過程 實施過程 推廣過程 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 知 識 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) 在項目初期，以咨詢顧問為主。同時注重客戶人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識的傳授 在實施階段，咨詢顧問重點培養(yǎng)客戶項目組成員，進(jìn)行實際演練?？蛻舫蓡T將越來越重要。 在項目的后期，客戶項目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問只負(fù)責(zé)指導(dǎo)。 在咨詢實施過程中不僅幫助客戶建立先進(jìn)的管理體系，優(yōu)秀的信息系統(tǒng)，而且將我們顧問的知識、經(jīng)驗、思考方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅力量 。 目錄 182。 中糧 XX所處行業(yè)及公司現(xiàn)狀分析 182。 中糧 XX今后面臨的三個轉(zhuǎn)型階段 182。 此次咨詢項目解決的重點問題 182。 項目的整體解決思路 182。 項目主要階段 第一階段：項目整體規(guī)劃 第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析 第三階段：競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 第四階段：營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 第五階段：戰(zhàn)略管理、項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃 182。 項目操作方式 182。 華彩咨詢簡介 182。 華彩咨詢部分合作伙伴 ? 華彩咨詢 – 華彩咨詢擁有 8年的中國企業(yè)咨詢服務(wù)經(jīng)驗，是中國企業(yè)家戰(zhàn)略思考的修煉伙伴， 2021年 ,2021年連續(xù)被中國企業(yè)聯(lián)合會評為 中國十佳管理咨詢公司 （含外資咨詢公司） – 華彩咨詢深信支持變革的理念，必須緊密結(jié)合未來發(fā)展的需求，配合業(yè)務(wù)上的策略，而非只解決眼前現(xiàn)實問題。我們的目標(biāo)一直朝著如何推行并配合整合變革策略的方向而進(jìn)發(fā)，因此，我們的服務(wù)并非單一是一個診斷或只是提供管理思想的服務(wù) – 我們相信顧問公司的角色是為客戶提供精確的調(diào)研及工具、程序 (括：項目進(jìn)行途徑及計劃、協(xié)助舉行重要會議及活動、傳授有關(guān)知識與客戶維持工作伙伴關(guān)系等 )配合客戶業(yè)務(wù)上的策略與發(fā)展，我們提供具體解決思路，最佳實務(wù)研究及協(xié)助執(zhí)行重點事項，向客戶傳授知識與技術(shù)。同樣，我們期望客戶能夠以領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)積極投入，共同設(shè)計和推行計劃項目，做出決定性的選擇，足令項目得以成功地完成 – 華彩與客戶緊密合作，分工協(xié)作，爭取最佳的效益，客戶不單獲得可觀的經(jīng)濟回報，而且可以籍此掌握和采用更有效的營業(yè)方針、技巧和科學(xué)的思維方法。華彩所承擔(dān)的顧問項目均以解決客戶的實際問題為特征和目的 ?華彩咨詢主張用咨詢的手法進(jìn)行企業(yè)管理 – 華彩咨詢提供的專業(yè)服務(wù)不僅是為客戶提供有效合適的解決方案，更是在服務(wù)過程中將咨詢公司這套思考問題、分析問題、解決問題以及實施變革的這種能力傳授給我們的客戶。因此華彩咨詢在從業(yè)以來一直堅持為客戶提供雙重價值的服務(wù) ——企業(yè)內(nèi)部顧問的教練 華彩咨詢服務(wù)的變革系統(tǒng) ?華彩咨詢從業(yè)以來的服務(wù)經(jīng)驗證明，個性化解決方案的產(chǎn)生并推動、落實，必須在提供具體咨詢方案的同時，梳理和影響企業(yè)高管層的心智模式，只有這樣，才能將咨詢方案個性化并達(dá)成共識，有利于后續(xù)方案的落實和不斷提高 客戶提出咨詢課題 華彩根據(jù)課題和診斷結(jié)果 ， 改變客戶心理架構(gòu)（ 領(lǐng)導(dǎo)人及高管層之間的心智模式 ） 改變心智模式的客戶與華彩一起將解決方案個性化并推動 改變心智模式客戶運作個性化的解決方案 研究客戶物理架構(gòu)解決方案 （ 如戰(zhàn)略規(guī)劃 、 營銷管理 、 企業(yè)文化 、 業(yè)務(wù)流程 、 組織架構(gòu)等 ） 輸入 輸出 華彩咨詢變革系統(tǒng) 華彩咨詢的咨詢項目實施過程管理 企業(yè)研究變革 華彩變革管理 鞏固變革 ，發(fā)現(xiàn)顯性及隱性問題 決方案 成的干擾和潛在的后續(xù)影響，由此研討變革的難度，牽扯面大小，介入深度 層中達(dá)成共識 ，進(jìn)行問題及需求描述 ，并形成一個解決方案，細(xì)化出工作量，并做出預(yù)算 約定 伍 ，務(wù)求深刻理解變革的目的、方法及面臨的困難，排除的方法 ，利用媒體宣傳變革過程 ，隨時召開項目特別會議，討論糾偏及補救措施 ，并力圖傳達(dá)決策層的決心 培訓(xùn)，保持全局的掌控和依賴 強強聯(lián)手 創(chuàng)造雙贏 謝 謝