集團(tuán)客戶管理培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)
2025-01-13 13:56本頁(yè)面
【正文】 定期通報(bào) 四、實(shí)施閉環(huán)管理，強(qiáng)化執(zhí)行 ? 工作回顧 ? 形勢(shì)分析 ? 幾點(diǎn)認(rèn)識(shí) ? 工作思路 ? 實(shí)戰(zhàn)演練 提綱 群英網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣方案 ? 群英網(wǎng)營(yíng)銷目的 ? 群英網(wǎng)目標(biāo)客戶群 ? 群英網(wǎng)相關(guān)說明 群英網(wǎng)營(yíng)銷目的 ? 可提高集團(tuán)客戶市場(chǎng)占有率和覆蓋率 ? 實(shí)現(xiàn)對(duì)中小集團(tuán)的深度捆綁，提高集團(tuán)客戶信息化解決方案到達(dá)率 ? 可整合渠道資源，解決集團(tuán)客戶營(yíng)銷渠道單一的問題，緩解客戶大規(guī)模發(fā)展與人力資源管理之間的矛盾 ? 通過集團(tuán)內(nèi)部刺激影響部分新增客戶的發(fā)展，吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中小集團(tuán)客戶 ? 可適當(dāng)調(diào)整全球通客戶、普通簽約客戶和神州行客戶的比例結(jié)構(gòu) 關(guān)系到 2022年集團(tuán)客戶工作整體目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn) ! 群英網(wǎng)設(shè)計(jì)思路 ? 業(yè)務(wù)描述：群英網(wǎng)是面向 30人以下的各類中小集團(tuán)企業(yè)提供的標(biāo)準(zhǔn)化整體移動(dòng)通信解決方案 ? 群英網(wǎng)設(shè)計(jì)思路：以 V網(wǎng)作為基礎(chǔ)產(chǎn)品，疊加新業(yè)務(wù) 群英網(wǎng) =話音標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 +數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 +付費(fèi)方式 群英網(wǎng)業(yè)務(wù) 特點(diǎn) ? 業(yè)務(wù)特點(diǎn)： ? 通過語音和數(shù)據(jù)產(chǎn)品疊加為中小集團(tuán)提供整體解決方案，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各類中小集團(tuán)客戶進(jìn)行深度捆綁 ? 實(shí)現(xiàn)由營(yíng)業(yè)廳、 1860、互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)代理等渠道對(duì)中小集團(tuán)的營(yíng)銷服務(wù)，降低集團(tuán)客戶服務(wù)營(yíng)銷成本 ? 集團(tuán)集中統(tǒng)一付費(fèi)，有利于集團(tuán)的整體捆綁，吸引集團(tuán)內(nèi)的散戶使用移動(dòng)手機(jī)加入集團(tuán)進(jìn)行統(tǒng)一管理，有利于促進(jìn)客戶的發(fā)展和穩(wěn)定 群英網(wǎng)目標(biāo)客戶 主要目標(biāo)客戶： 30人以下的中小集團(tuán)客戶。 ? 已納入集團(tuán)管理，但還未其提供服務(wù)的中小集團(tuán)進(jìn)行深度捆綁 ? 吸引現(xiàn)有散戶使用群英網(wǎng)加入集團(tuán)進(jìn)行管理，擴(kuò)大集團(tuán)客戶群體 ? 策反和挖掘：吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中小集團(tuán)客戶，提高集團(tuán)客戶市場(chǎng)占有率 開放范圍 ：原 V網(wǎng)開放范圍。 ?資費(fèi)結(jié)構(gòu)： 采用集中統(tǒng)一付費(fèi)的方式，基本功能和可選功能費(fèi)用包月，基本功能為必選項(xiàng)，可選功能客戶根據(jù)需要自行選擇 ?群英網(wǎng)業(yè)務(wù)組合： 產(chǎn)品名稱集團(tuán)彩鈴( / 月 / 集團(tuán)）企業(yè)郵箱( / 月 / 集團(tuán)）資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 150 元 100 元付費(fèi)方式 統(tǒng)一支付 統(tǒng)一支付上市時(shí)間 20226303 0 0 6 0 0 元統(tǒng)一支付已上市基本業(yè)務(wù) 可選業(yè)務(wù)V網(wǎng) + 集團(tuán)短信通 + 通信錄( / 月 / 集團(tuán)）已上市群英網(wǎng)業(yè)務(wù)資費(fèi) 群英網(wǎng)業(yè)務(wù)賣點(diǎn)（ 1） 群英網(wǎng)組合基本業(yè)務(wù) 1—— 集團(tuán) V網(wǎng)： ? 按集團(tuán)收取包月費(fèi)。包括用戶在本地 V網(wǎng)內(nèi)通話的全部基本通話費(fèi)，其它費(fèi)用照實(shí)收取。具體包月費(fèi)資費(fèi)可參考各地的資費(fèi)水平。 (系統(tǒng)上不限制 V網(wǎng)內(nèi)通話分鐘數(shù)，但各地根據(jù)實(shí)際情況，可以在宣傳單上考慮是否體現(xiàn)。 ) ? 向辦理該業(yè)務(wù)的中小集團(tuán)客戶贈(zèng)送短號(hào)碼。 ? 業(yè)務(wù)賣點(diǎn)：工作電話費(fèi)用包干，使用短號(hào)聯(lián)系方便。 宣傳主題： 自己人，隨便打！ 群英網(wǎng)組合基本業(yè)務(wù) 2—— 集團(tuán)短信通： ? 為集團(tuán)客戶提供方便快捷的短信群發(fā)。 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：功能費(fèi)目前暫免， 群發(fā)上行通信費(fèi) /條，下行信息費(fèi)為群發(fā)人數(shù) /條，上 /下行費(fèi)用均記入發(fā)送方，接受短信免費(fèi)。 ? 向辦理該業(yè)務(wù)的中小集團(tuán)客戶贈(zèng)送集團(tuán)通信錄和移動(dòng)信使。 ? 業(yè)務(wù)賣點(diǎn)：短信群發(fā)，溝通方便。 這么多朋友通知，一條短信搞定！ 群英網(wǎng)業(yè)務(wù)賣點(diǎn)（ 2） 群英網(wǎng)組合可選業(yè)務(wù) 1—— 集團(tuán)彩鈴： ? 針對(duì)企業(yè)制作一些體現(xiàn)企業(yè)形象的鈴音，上載到彩鈴網(wǎng)站上，供企業(yè)彩鈴用戶定制，滿足企業(yè)應(yīng)用的個(gè)性化需求。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 150元 /月 /集團(tuán)，包括企業(yè)內(nèi)部人員的彩鈴使用費(fèi)和集團(tuán)彩鈴功能費(fèi)。 ? 業(yè)務(wù)賣點(diǎn)：用聲音宣傳企業(yè)，直觀明了。 群英網(wǎng)業(yè)務(wù)賣點(diǎn)（ 3） 群英網(wǎng)組合可選業(yè)務(wù) 2—— 企業(yè)郵箱 ： ? 擁有自己域名的企業(yè)可以租用 600M空間作為自己的郵件服務(wù)器，為自己的員工設(shè)置電子郵箱，贈(zèng)送郵件到達(dá)短信通知和反垃圾郵件功能。資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 100元 /月/集團(tuán)。如果企業(yè)沒有域名，則四川移動(dòng)可以代為申請(qǐng)，不收取申請(qǐng)費(fèi)用。 ? 業(yè)務(wù)賣點(diǎn)：使企業(yè)突顯正規(guī)化。 我雖然是小公司，但也很正規(guī)喲！ 群英網(wǎng)業(yè)務(wù)賣點(diǎn)（ 4） ? 直郵宣傳： 直郵是群英網(wǎng)主要的宣傳推廣方式，各地務(wù)必積極重視、有效組織此次直郵營(yíng)銷方式的業(yè)務(wù)推廣，通過黃頁(yè)，工商、稅務(wù)機(jī)構(gòu)，主要商業(yè)區(qū)及寫字樓等收集中小集團(tuán)資料，同時(shí)可與當(dāng)?shù)剜]政開展業(yè)務(wù)合作 ? 廣告宣傳： 報(bào)刊、電臺(tái)、戶外等媒體投放 ? 營(yíng)業(yè)廳宣傳： 在自辦營(yíng)業(yè)廳設(shè)立集團(tuán)客戶專席，接受客戶的咨詢辦理，同時(shí)放置宣傳折頁(yè)、易拉寶。 ? 其他宣傳： 各地還可通過 1860外呼，客戶經(jīng)理，有針對(duì)短信等方式對(duì)群英網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣 群英網(wǎng)宣傳 思考 在您所處的縣分公司，您將通過何種渠道收集潛在群英網(wǎng)客戶資料？ 群英網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣中存在哪些問題，您有何建議？ 此項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣，可以為您縣公司的 KPI帶來什么？ 謝謝各位同事！ 謝謝您的聆聽 !
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1