中國移動(dòng)基本業(yè)務(wù)及語音業(yè)務(wù)-資料下載頁
2025-05-23 11:32本頁面
【導(dǎo)讀】“全球通”是中國移動(dòng)通信數(shù)字移動(dòng)電話網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)名稱，它是。在工作時(shí)通過網(wǎng)號139、138、137、136、135與公網(wǎng)連接，不。截止20xx年5月江蘇“全球通”數(shù)字移動(dòng)電話客戶可在全國31. 可通過租機(jī)方式實(shí)現(xiàn)與美國、日本、韓國的漫游。全球通是中國移動(dòng)通信的著名品牌；全球通的產(chǎn)品定位是中高業(yè)務(wù)量需求群體；無需申請，向所有全球通用戶開放短信、呼轉(zhuǎn)、呼等、提供全球通與金卡快捷通互轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)（金卡快捷通不能轉(zhuǎn)后付。其他國家和地區(qū)及港澳臺電話不再進(jìn)行分時(shí)段優(yōu)惠。營業(yè)廳、指定專營或代辦點(diǎn)辦理入網(wǎng)手續(xù)。后付費(fèi)全球通與預(yù)付費(fèi)全球通的業(yè)務(wù)功能、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)完全相同，后付費(fèi)全球通按月繳費(fèi)，先使用后付費(fèi)，采用現(xiàn)金、銀行托收。預(yù)付費(fèi)全球通需要預(yù)存話費(fèi)，而且只能以現(xiàn)金或充值卡方式進(jìn)行。取消全球通頻占費(fèi)；全球通的計(jì)費(fèi)周期為每月1日-月底，半月的界限為每月16日；全球通客戶離網(wǎng)時(shí)，離網(wǎng)日期為當(dāng)月1日至15日期間，收取半月。移動(dòng)特服號：1860、1861、1258、1259、17951、17950、
【正文】 、不可及呼轉(zhuǎn) 、 遇忙呼轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼轉(zhuǎn) ? 開放范圍：對所有 “ 全球通 ” 、“金卡快捷通”用戶開放 ? 辦理流程：自動(dòng)開放，客戶無需申請 ? 業(yè)務(wù)范圍： ? 暫不開放呼轉(zhuǎn)至 IP電話、國際及港澳臺長途 ? 暫不允許二次呼轉(zhuǎn) 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 呼叫轉(zhuǎn)移 ?資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ——按通話時(shí)長計(jì)費(fèi) ?無條件呼叫轉(zhuǎn)移、不可及呼叫轉(zhuǎn)移 – 不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外 ：基本費(fèi)（ /分鐘） + 歸屬地至前轉(zhuǎn)地的長途（ /6秒） ?遇忙呼轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼轉(zhuǎn) – 不分網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外 ：基本費(fèi)（ /分鐘） +歸屬地至漫游地的長途費(fèi) ( /6秒 )+漫游地至前轉(zhuǎn)地的長途費(fèi) (分 /6秒 ) ?客戶使用呼叫轉(zhuǎn)移引起的話費(fèi)由 發(fā)起呼叫轉(zhuǎn)移的客戶支付 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： B A C A轉(zhuǎn)移呼叫至 C B呼 A 基本費(fèi) 均在歸屬地 無條件呼叫轉(zhuǎn)移、不可及呼叫轉(zhuǎn)移 基本費(fèi) （ /分鐘 ） 付費(fèi)方 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： B A C A轉(zhuǎn)移呼叫至 C B呼 A 基本費(fèi) 歸屬地 歸屬地至前轉(zhuǎn)地的 長途費(fèi) /6秒 無條件呼叫轉(zhuǎn)移、不可及呼叫轉(zhuǎn)移 : 基本費(fèi)（ /分鐘） + /6秒 付費(fèi)方 前轉(zhuǎn)地 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： B A C A轉(zhuǎn)移呼叫至 C B呼 A 歸屬地 歸屬地至漫游地的 長途費(fèi) /6秒 漫游地 前轉(zhuǎn)地 漫游地至前轉(zhuǎn)地 的長途費(fèi) /6秒 付費(fèi)方 遇忙呼轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼轉(zhuǎn) : 基本費(fèi)（ /分鐘） +歸屬地至漫游地的長途費(fèi) ( /6秒 ) +漫游地至前轉(zhuǎn)地的長途費(fèi) ( /6秒 ) 基本費(fèi) 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 呼叫等待 ? 業(yè)務(wù)描述：用戶在通話過程中，可同時(shí)接聽或撥打第三方電話，并能在兩個(gè)通話之間自由切換。 ? 開放范圍：對所有 “ 全球通 ” 、“金卡快捷通”用戶開放 ? 辦理流程：自動(dòng)開放，客戶無需申請。 ? 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：客戶使用呼叫等待業(yè)務(wù)引起的話費(fèi)按其正常通話進(jìn)行計(jì)算，保持狀態(tài)同樣收取通話費(fèi)。 ? 操作指南 ? 登記： *43發(fā)送 ? 取消： 43發(fā)送 ? 狀態(tài)查詢： *43發(fā)送 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 語音信箱 ? 業(yè)務(wù)描述：用于客戶存儲、提取語音留言 ? 業(yè)務(wù)類型：語音信箱、布告欄信箱、自動(dòng)應(yīng)答服務(wù)、留言通知 ? 辦理流程 ? 新入網(wǎng)客戶在填寫客戶登記表時(shí)，注明辦理語音信箱 ? 老客戶攜帶身份證件到營業(yè)廳辦理 ? 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：客戶使用語音信箱業(yè)務(wù)按正常通話費(fèi)收取。 ? 業(yè)務(wù)接入號： 13800XYZ166 ? 使用辦法：見教材 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 多方通話 ? 業(yè)務(wù)描述：是三方通話和會(huì)議電話業(yè)務(wù)的統(tǒng)稱，允許客戶同時(shí)與 36個(gè)（最多 6個(gè)）客戶同時(shí)進(jìn)行通話。 ? 開放范圍：全球通、金卡快捷通客戶 ? 辦理流程：對所有全球通、金卡快捷通客戶自動(dòng)開放 ? 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：客戶使用多方通話業(yè)務(wù)產(chǎn)生的話費(fèi)按其正常通話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算，保持狀態(tài)同樣收取通話費(fèi)。 ? 備注 ? 需要手機(jī)支持 ? 需要具備并激活呼叫等待功能 ? 用戶漫游是否能使用該業(yè)務(wù)取決于漫游地的網(wǎng)絡(luò)是否支持該功能。 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 主叫付費(fèi) /被叫付費(fèi)業(yè)務(wù) 該業(yè)務(wù)是基于智能網(wǎng)平臺，通過 一 次撥號方式實(shí)現(xiàn)主叫、被叫方付費(fèi)的一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù)（限本地 GSM網(wǎng)絡(luò)開放）。 主叫付費(fèi)業(yè)務(wù) ：指客戶一次性撥打 “ 特服號 1＋被叫號碼 ” ，接通后被叫產(chǎn)生的基本通話費(fèi)由主叫客戶支付； 被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)： 指客戶一次性撥打 “ 特服號 2＋被叫號碼 ” ，接通后主叫產(chǎn)生的基本通話費(fèi)由被叫客戶支付 . 本業(yè)務(wù)即將在無錫開始試點(diǎn)。 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 無線廣告（ WAD）業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)定義：指移動(dòng)電話用戶使用移動(dòng)電話撥打特定的移動(dòng)電話免費(fèi)接入號碼（ 13800XYZ5098ABC），免費(fèi)聽取一段信息，并按照要求答對相關(guān)問題后，即可獲得由廣告客戶贈(zèng)送的一定數(shù)額的移動(dòng)通話費(fèi)的業(yè)務(wù) 。 ? 開放范圍：業(yè)務(wù)開放區(qū)非漫游的客戶（神州行除外） ? 辦理流程：無需申請，免費(fèi)開通 ? 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： – 移動(dòng)電話客戶：免費(fèi)聽信息，并獲贈(zèng)移動(dòng)話費(fèi) – 廣告客戶：支付有效收聽產(chǎn)生的話費(fèi)和贈(zèng)送給移動(dòng)電話客戶的話費(fèi) 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 無線廣告（ WAD）業(yè)務(wù) ? 業(yè)務(wù)功能：廣告發(fā)布、市場調(diào)查、產(chǎn)品促銷 ? 開放地區(qū)：南京、揚(yáng)州、泰州、蘇州、無錫、常州、南通、鎮(zhèn)江 ? 業(yè)務(wù)號碼 – 移動(dòng)客戶接入號碼： 13800XYZ5098ABC（ XYZ為各地區(qū)號，南京為 250； ABC為 001999），每個(gè)號碼對應(yīng)一個(gè)廣告客戶。 – 廣告客戶查詢號碼： 13800XYZ5099ABC 歡迎訪問全國首個(gè)整合 營 銷論壇： 一卡雙號 ? 業(yè)務(wù)描述：指在一張 SIM卡上開通兩個(gè)移動(dòng)電話號碼，客戶可通過手機(jī)菜單切換和選擇其中任一號碼進(jìn)行通話。 ? 開放范圍：全球通、金卡快捷通客戶 ? 辦理流程 – 新入網(wǎng)客戶可在開戶時(shí)申請辦理，直接領(lǐng)取“一卡雙號” STK卡 – 老客戶到營業(yè)廳預(yù)約登記，五日內(nèi)領(lǐng)取“一卡雙號” STK卡 ? 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) – 一卡雙號的兩個(gè)號碼可以是全球通和金卡快捷通的任意組合，每個(gè)號碼按其所屬的產(chǎn)品資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi) – STK卡： 120元 /張 ? 操作辦法見教材
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