車險現(xiàn)場查勘管理與實務-資料下載頁
2025-01-12 16:08本頁面
【正文】 ? 事故情況是否有故意制造事故可能 各類案件現(xiàn)場查勘要點 ? 不在現(xiàn)場報案又急于修車的案件 –道德風險主要表現(xiàn) ? 故意制造事故 ? 編造事故索賠 ? 發(fā)生小事故更換大量舊損失定損 –查勘要點 ? 事故痕跡與事故環(huán)境，事故形成原因分析 ? 損失零件的新舊程度，是否存在拆裝痕跡 ? 第一現(xiàn)場事故痕跡、事故人員受傷情況 各類案件現(xiàn)場查勘要點 ? 車損嚴重無人傷的案件 –道德風險主要表現(xiàn)：人為制造事故，重復保險索賠 –查勘要點： ? 事故現(xiàn)場痕跡，事故時間，事故形成原因分析 ? 事故車是否接近報廢，是否高額投保 ? 是否存在重復投保情況 ? 事故駕駛員如何逃脫受傷 ? 翻車、墜溝、落山是其常見情形 各類案件現(xiàn)場查勘要點 ? 延遲報案、修理廠代報案的案件 –道德風險主要表現(xiàn) ? 酒后、無證、掉換事故傷者 ? 故意制造事故 –查勘要點 ? 復勘現(xiàn)場 ? 調(diào)取事故處理資料 ? 約見當事人，進行詢問調(diào)查 ? 調(diào)查雙方車駕駛員事前通話記錄 各類案件現(xiàn)場查勘要點 ? 已撤離事故現(xiàn)場 –主要道德風險：各種均可能，最可能是： ? 沒發(fā)生事故謊稱發(fā)生事故 ? 已索賠的事故再次進行索賠 ? 改變事故責任進行索賠 –查勘要點 ? 約見駕駛員、三者車駕駛員，詢問和印證事故情況 ? 事故車、三者車損失痕跡比對 ? 復勘事故現(xiàn)場 ? 核查事故證明、責任認定等材料 ? 現(xiàn)場查勘關(guān)鍵是責任心的問題，有責任心，才會想方設(shè)法到達現(xiàn)場，想方設(shè)法精細查證。 ? 相信各級理賠管理人員和查勘人員有著高度的責任感，會認真做好現(xiàn)場查勘。 謝謝大家！
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